淺析優秀管理團隊應具備的四要素

_梅奇偉

人們對企業管理的理解，傳統上側重于從領導層面強調對企業的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監督和調節。如今在這個變革創新、持續發展的時代，現代企業的發展日益強調精細化、標準化管理。管理職責被細分到每個層面、每個專業的每位管理者身上。一個優秀的管理團隊，對于確保企業核心競爭力的持續提升具有重要意義。本文試從以下幾個方面淺析優秀管理團隊應具備的四個要素。

（一）優秀管理團隊應有健康的組織思維

1．團隊整體要有正確的方向。衡量一個團隊是否優秀，首先要看其從事的事業是否符合國家大政方針、是否契合人民群眾利益、是否能促進企業可持續發展。以轟動一時的北京“悟本堂”事件為例，一個偽養生專家兩年竟賣出幾百萬冊書，盈利豐厚。從純粹的金錢考量來看，其背后運作的團隊確實稱得上“成功”，但這種“成功”是以欺騙消費者為前提的，一旦東窗事發，便樹倒猢猻散，為廣大民眾所唾棄。我們供電企業只要能夠做到以“四個服務”為宗旨，以“奉獻清潔能源，建設和諧社會”為使命，以“誠信、責任、創新、奉獻”為核心價值觀，全體干部員工時刻保持高昂的斗志和優良的作風，必然能贏得社會的口碑與贊譽。

2．團隊成員要有優良的品德。如誠信、責任、正直、公平、正義、自律、感恩、尊重、自強等品德，團隊成員都應具備。企業在選拔管理人員、打造人才梯隊、組織管理團隊時，必須注重品德。黨政領導干部選拔任用工作條例中的“考察黨政領導”規定了德、能、勤、績、廉等因素，“德”必在首位。“德”從何來？一靠家庭教育，二靠自身修為，三靠學校培養，四靠環境熏陶，諸多環節缺一不可。

3．管理團隊要有表率作用。孔子曰：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。身為管理團隊一員，在任何場合和時間，無論是工作還是為人，都必須起到榜樣表率作用，必須帶頭執行各項規章制度，律人前先自律，唯做到自重、自省、自強、自勵方可以服眾。此外，管理團隊成員必須在企業內起到教練和導師的作用，不僅在業務和技能上指導員工，還要在生活和精神上關心員工，“春風化雨在厚積，潤物無聲見細微”。

（二）優秀管理團隊應有合理的組織分工

企業的各級管理團隊就像人的神經系統和骨架，在企業內起著指揮、支撐、協調等方面的作用。在團隊中，成員只有緊密協作和及時補位，才能有效完成各項工作。

1．團隊領導者要善于授權。團隊領導者的職責重點是理清思路、指引方向，不必事無巨細、面面俱到。領導者必須有效發揮團隊成員個體優勢，通過合理授權，將工作分配到自己團隊的每個成員，并使用合適有效的管理手段，努力提高團隊成員整體工作業績。那種“大權獨攬、小權不放、事必躬親”的領導者是不合格的。韓信帶兵百萬只能為上將，劉邦御三杰便定天下，就是這個道理。

2．團隊成員要肯定自身價值。企業運作好比一臺計算機的運轉，CPU、內存、硬盤、顯示器等數千個配件，各有各的功效，每個部件出了毛病，都會影響到計算機的整體運轉。管理團隊中的每位成員都要認清自身與本部門、其他成員及其部門在公司中的地位和作用，做到到位不越位、補位不拆臺，切實履行好各自的職責。

3．職權劃分要主從有序。我們在企業中就如同置身于一個大舞臺，要演好每一出戲，每個人都必須認清并扮演好自己的角色，這出戲才能演得成功和出色。面對工作崗位，人人都是主角。但是置身于團隊整體工作，就有了主角和配角的劃分。主角職責重要，因為他是吸引觀眾眼球的焦點，一舉一動備受關注；配角也要本分演好自己的角色，搶鏡太多，反而容易使自己成為丑角，并影響全劇的發展。

（三）優秀管理團隊工作要有藝術性

管理是一門學問，更是一種藝術。國有企業打造優秀管理團隊，重點是要掌握好處理干群關系的藝術性。

1．干部姿態要低。老子曰：江海善下，是以能為百谷王；圣人欲上民，必以其言下之。觀看電影《焦裕祿》后，那一句“我是您的兒子，毛主席叫我來看望您老人家”令人久久不能忘懷。焦裕祿正是憑著與群眾心貼心、忘我為人民群眾服務的品質贏得了蘭考人民的愛戴和后人的敬仰。

2．干部要能吃苦。如今社會中流傳的“過去貧窮，但是罵聲少；現在老百姓一邊吃肉，卻一邊罵娘”等說法，充分證明建設和諧社會、和諧企業依然任重而道遠。溫家寶總理曾在大同煤礦塔山礦井下，與工人一道吃盒飯，實地體驗礦工生產生活，以身作則地說明了干部要能吃苦的重要性。干部能吃苦，不但拉近了與群眾的距離，更彰顯了為群眾謀福利、為企業謀發展的責任感。

3．干部工作要細致。邁入社會主義市場經濟時代后，我們更加深刻地體會到，精細化管理對企業發展十分重要。細節決定成敗。以安全生產為例，我們強化“四全”管理，組織“百問百查”活動，開展標準化安全監督，強調領導干部到崗到位等，做到了“安全重擔大家挑，人人肩上有指標”，才確保了企業的長周期安全穩定發展。

4．干部要保持謙和。謙受益，滿招損。領導干部必須善于走群眾路線，注重向群眾學習。“造林固沙，百年大計；育草封沙，當年見效；翻淤壓沙，立竿見影”，這是焦裕祿領導蘭考人民戰勝風沙災害的寶貴經驗，凝結著老百姓的經驗和智慧。干部不是萬能的，但是群眾是萬能的，優秀干部總是善于把群眾經驗轉化為好的政策。

5．干部要注重反省。人非圣賢，孰能無過。從延安整風運動，到新世紀黨員先進性教育、學習實踐科學發展觀活動，批評與自我批評一直是我們黨發現問題、改進工作的法寶。一個優秀的管理團隊，總是善于發現自身不足并及時改進，善于發現坐標偏差并及時糾正。

（四）優秀管理團隊要有高效的執行力

怎樣的管理團隊才算優秀？理論界標準不一，說法各有不同，但是所有的理論體系中都包含有執行力。執行力如何判斷？

1．看領導核心是否突出。表現為領導者要被團隊成員高度認同，管理團隊要被廣大員工所認同。這種認同靠的不是職務和權勢，而是做正確的事與正確做事有機結合的指揮能力，是能與人共享成功并勇于承擔責任的人格魅力。

2．看有沒有健全的制度。無以規矩，不成方圓。要使團隊運轉高效，必須做到科學設置組織，分類設崗定責，完善運行機制，不斷增強制度的科學性、嚴密性、系統性和實效性，真正實現行為有規范、做事有準則，事事有制度、處處有遵循。

3．看溝通機制是否暢通。其中包含有團隊內部的上下溝通，對上能夠有效收集信息為決策層服好務，對下能夠迅速傳達領導意圖，高效開展工作；也包含有團隊間的橫向溝通，如漯河供電公司開展“思想換位大討論”活動，組織各部門相互走訪、座談，深度了解對方工作，換位思考剖析自身不足，已初步達到了增進交流、統一思想的效果。

4．看有沒有自信心。俗話說，行不行是能力問題，做不做是態度問題。態度則來源于團隊自信心的樹立。一是要有厚重的專業積淀。工欲善其事，必先利其器，加強學習，對工作爛熟于心才能有準確的判斷。二是要有有效的激勵。領導者對落后者要有針對性、有方向性、私下地給予指正，對績優者更要及時、主動、客觀地給予表揚和獎勵。

我們要認識到，優秀管理團隊建設是一項兼具復雜性、系統性和長期性的工作。我們可以預見，隨著打造優秀管理團隊目標的實現，深化“兩個轉變”、建設“一強三優”現代公司的藍圖必將成為現實。