離退休職工思想政治工作的實踐和思考

吳 生

離退休職工思想政治工作的實踐和思考

吳 生

一、做好離退休職工的思想政治工作是企業建設發展的需要

1．做好思想工作能充分發揮他們的參謀作用

離退休人員中，有一部分同志長期從事各個崗位的領導工作，他們的閱歷比較深，有著一定的工作經驗;他們懂管理，會決策，面對發生的問題能拿出應對的辦法;他們在安全生產、技術進步、黨群工作等方面都具有一定得專業特長，都積累了貨真價實的“金鑰匙”。只要能做好工作，就能充分發揮他們在各項工作中的參謀作用。

2．做好思想工作能充分發揮他們的師傅作用

離退休人員中，有許多同志是技術標兵，是專業能手，他們在長期的工作實踐中，學習掌握了許多絕活。同時，在他們身上還體現出良好的思想素質和職業道德及國有企業的優良傳統。只要做好工作，便能充分調動其對新一代傳幫帶的積極性，發揮其師傅作用。如全國勞動模范“堵漏大王”姚在桐，無保留的向年輕一代傳授堵漏技術，為企業的發展立了新功。

3．做好思想工作能充分發揮他們的穩定作用

離退休職工是一支不可忽視的政治骨干力量。他們與企業的在職人員過去曾是上下級關系，或是師徒關系，或是同崗朋友關系，有的甚至是親屬關系，他們的言行，程度不同的影響著在職職工。面對國家改革開放的復雜形勢，面對企業發展中出現的一系列問題，在職職工中難免會產生一些思想問題，做好離退休人員的工作，可以發揮他們無可替代的作用，為穩定職工隊伍做出寶貴的努力。

二、離退休職工的思想問題有著鮮明的特點

企業離退休職工與在職職工相比，其責任、義務，生活處境和面對的事情都不同了，因為其思想問題有著鮮明的特點。

第一，離退休職工的思想問題大多與生活狀況有關。他們認為，改革開放帶來了經濟社會發展，自己過去為企業為國家做了一定的貢獻，現在應該享受改革開放、社會發展的成果。從而他們所關心的、平時互相議論的是醫療、保健、政策，養老金的漲幅，物價的上漲等，如果這些問題與自己的渴望不相符，或是某些方面得不到保障，他們便產生消極情緒，甚至會說怪話，發牢騷，散布不滿言論。

第二，離退休職工的思想問題大多與身體狀況有關。離退休人員年齡大，體力弱，有的多年患病在身，而且隨著歲數的增長，身體條件會越來越差。如此，許多同志精神負擔重，容易產生悲觀情緒。特別是身患絕癥的同志，總感到老天爺對他不公，自己辛苦了大半輩子，現在退休該享福了，卻患了大病。其低沉心情也影響到家中親人。

第三，離退休職工的思想問題大多與家庭社會狀況有關。離退休職工家庭成員之間的關系是否融洽，家庭氣氛是否健康和諧，自己在家庭中的地位如何，經濟負擔重不重等等，都會給他們帶來思想波動。一般情況下，家庭狀況好，思想問題就少;反之，精神壓力就大。

社會狀況，一般是指尊老敬老的社會風氣如何，社會各界對老人的關愛怎樣，如果不到位，就容易傷害他們的感情，進而產生思想問題。

三、離退休職工的思想政治工作應把握的重點

離退休職工的思想問題不可輕視。要有效地解決好，就需要從其特點出發，把握住重點。我認為有以下五個方面需要認真把握。

一是在他們離崗后，針對思想情緒主動做。每當職工辦理了退休手續，來到退管部門報到后，要約定時間談一次話。談話內容一般是介紹有關的離退休政策，介紹本單位離退休工作的基本情況，提出一些退休后如何安排生活的建議，對有某種特長的同志提出發揮自己特長的合理要求。這樣，使他們一走進離退休隊伍就感到挺溫暖，為以后的生活工作打下良好的基礎。

二是在他們家庭發生矛盾時，登門訪談認真做。離退休職工中，有人會發生家庭糾紛，甚至吵架打罵，致使當事者陷入生活矛盾之中，甚至不能自拔，非常苦悶。此時，要及時走訪，并了解掌握真實情況，然后抓住癥結，做好有關人的思想工作，多講一些實實在在的道理，對取鬧者提出善意的批評，并取得他們的理解。最終讓其家庭成員消除思想隔閡，團結起來，好好過日子。

三是在他們身體生病時，體貼關懷熱心做。離退休職工身體一旦生病，思想上往往容易悲觀，這時候他需要的是家人們的照顧和組織上的關愛。此事要及時出現在他們身邊，鼓勵其樹立起戰勝病魔的斗志，積極配合醫方治療，還可以提出一些有關治療建議。這樣，使患病者精神上得到了安慰，思想上解除了負擔，進而有利于身體恢復健康。

四是在他們不幸喪偶后，送上溫暖及時做。有的離退休職工不幸喪偶，喪事之后，子女不在跟前者，很容易產生孤獨感，弄不好還能悶生出病來。此時，要主動安慰體恤，要安排好他們的精神生活，多組織一些集體活動，讓他們經常處在集體活動的歡樂之中，使他們在精神生活上有所寄托，從而揚起生活的風帆，愉快的度過晚年。

五是在個別同志提出不合理要求時，講清政策耐心做。離退休職工中總會有人在政治、精神、物質等方面提出一些這樣那樣的要求，應該說這是正常的。對此，凡政策允許的，又能做到的，盡量落實兌現;凡政策允許，但目前不具備條件解決不了的，要耐心講明原因，取得老同志的諒解;凡要求不合理的，要耐心說服，反復做好解釋工作，并指出其不合理的因素，引導其回到有關正確軌道上來。

四、做好離退休職工思想政治工作要注意的問題

從事離退休職工的思想政治工作，要講究方式方法，不能主觀隨意，一定要從實際出發，否則必然會影響工作效果。

一要在開展工作的過程中，做到“四多四少”。一是多辦事，少空談。講道理對做好離退休職工思想工作是必要的，也是可行的，但切記言中無物。要在說清道理的同時，力所能及地幫助他們解決一些實際困難。如果置離退休職工的疾苦于不顧，再好的道理也解決不了他們的思想問題。二是多疏導，少批評。對離退休職工存在的缺點和問題，不能像對在職職工一樣批評，要考慮到老年人的承受能力，盡量不指責，以規勸的方式啟發他們自我認識，自我提高。三是多商量，少命令。需要他們從事某件事情，事先要用商量的方式征求意見，不能用武斷強制辦法。對離退休職工發生的問題，同樣通過商量的途徑去解決，不宜用命令的方式。實踐證明，老職工還是有覺悟的，許多問題只要講清道理，還是能順利解決的。四是多熱情，少冷淡。人人都愿意面對一張笑臉，離退休職工更甚。因此，在做思想工作過程中，一定要做到滿腔熱忱，耐心周到，低下頭，彎下腰，切切不能感情疏遠，使對方感到冷冰冰的。

二要在發現離退休職工的缺點、錯誤后，做到“三個不批評”。一是心情不好時不批評。離退休職工時常會遇到一些不順心的事，因此會牢騷怪話，有時還會說些“出格”的話。這時最好不要對其批評，否則，很可能會出現更糟糕的“頂牛”，不利于問題的解決。二是問題沒搞清楚不批評。面對問題要重視調查研究，弄清其來龍去脈，在此基礎上在進行善意的批評。一定要避免“聽著風就是雨”，不管三七二十一，狠批一通。三是生病期間不批評。如發現有的同志確實說了錯話，做了錯事，但其恰在生病期間，這時絕不能施以批評，否則會使其病情加重，對組織的怨氣加深。要等其身體康復后再做工作。

三要善于運用先進典型激勵的工作方法。在離退休職工思想政治工作中，運用典型激勵的方法是行之有效的。實踐證明，離退休職工之間有著相似的工作經歷，有著共同的心理特征，說話比較投機，也容易共事。因此，善于發現、培養、樹立他們中的典型，可以讓他們學有榜樣，趕有方向，相互影響，共同進步。

離退休職工中的典型是多種多樣的，例如老有所學的典型，他們在政治、經濟、文化等方面，堅持學習，且學有成效;老有所樂的典型，他們保持樂觀主義精神，積極參加各項健康有益的活動，精神飽滿;助人為樂的典型，他們一貫為同事、鄰里、路人排憂解難，為災區人民捐款捐物，備受社會贊揚;關心企業的典型，他們身離崗心在廠，不計報酬，不講條件，繼續為企業發展貢獻“余熱”，眾人公認。各類先進典型的培養宣揚，必定會在整個離退休職工隊伍中引起良好反響，進而有力推動各項工作健康發展。

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1003－4145［2012］專輯－0188－02

2012－06－14

吳 生，齊魯石化公司離退休人員管理中心虎山工作站主任。

(責任編輯:周文升)