淺談新形勢下的企業宣傳工作——以天津建筑設計院為例

■高耀春

近幾年，天津市建筑設計院圍繞品牌建設進行了探索與實踐，認為塑造企業品牌的關鍵在宣傳。企業宣傳工作已經成為推動企業發展的新動力。

企業宣傳工作的新內涵

從傳統意義上講，企業宣傳的主要任務是通過各類宣傳陣地和手段及時將黨和國家的大政方針政策、企業的重大決策向職工群眾傳達，調動職工生產經營的積極性。但在新形勢下，為打造企業品牌，宣傳工作又增添對外展示企業技術實力、服務水平、發展潛力等內容，進一步擴展了企業宣傳工作空間，成為企業與市場聯系的橋梁紐帶，進而形成了企業對內宣傳和對外宣傳兩塊陣地。

企業對內宣傳是在企業圍墻以內，企業對外宣傳是在企業圍墻以外，對于企業來講具有不同屬性；企業內的員工是產品的生產者，而企業外的人則是產品的消費或使用者。對內宣傳的目標是凝聚人心，調動生產工作積極性，增強員工的歸屬感。對外宣傳的目標則是調動消費者對產品的購買和使用熱情，增強企業的知名度、信譽度、美譽度。對內宣傳側重于黨的方針政策、國家的法律法規和企業經營方針目標和工作措施以及在生產經營過程中取得的成果，表揚先進、鞭策后進。對外宣傳側重于產品或服務的水平、生產能力、應用業績等等。對內宣傳主要采用會議、內部網絡、宣傳欄、信息簡報和自辦刊物等方式。而對外宣傳則更多的是利用專業性廣播、電視、報紙、刊物、互聯網以及交流會、見面會、展覽展示活動等方式進行。

盡管企業對內、對外的宣傳對象、目標和側重點不同，所采取的方式也不盡相同，但兩者之間卻有著互促互進，密不可分的關系。企業對內宣傳是企業對外宣傳的基礎和信息源。對外宣傳的內容來自于對內部宣傳資料的整理、提煉、總結和概括，通過將企業的優秀經驗成果和經營業績向社會發布，贏得廣大客戶的認可，從而提高企業的品牌影響力和市場競爭力。

天津建筑設計院企業宣傳工作的一些做法

企業宣傳工作的關鍵在于把握對內、對外兩個宣傳陣地。對內宣傳是基礎，只有把對內宣傳工作做扎實了，才能更好地開展對外宣傳工作。圍繞提高宣傳工作水平，在實踐中也進行了一些有益的探索和嘗試。

1.搭建信息、簡報和工作通報三種對內宣傳的主要載體

信息采用“短、平、快”敘事文體，其內容是反映重要會議、重要事件的動態情況，通過提煉要點，對事件做出精煉概括，其作用是讓領導及時了解基層動態。做好信息工作的關鍵是要有大量的信息來源，這是一個難點問題。為此，天津建筑設計院由院綜合辦牽頭，在各部門、各所、各公司都設立了信息通訊員，并定期進行培訓，使之了解院里的信息報道需求，提高通訊員的素質和業務能力。同時，建立各單位報送信息情況統計臺賬，每季度公布一次收集和報送信息的統計結果及信息采用率，以此作為年底評選信息報送優秀部門和優秀信息員的依據。通過構建信息通訊員網絡，建立科學的評價體系和獎勵措施，天津建筑設計院的信息年報送量由2008年的70多條，提升到現在的近150條，幾乎翻了一番。為院領導全面了解基層動態，做出科學決策提供了事實依據。

簡報主要是宣傳某項具體工作所確定的指導思想、工作思路和所采取的做法和經驗體會，是經驗型材料的“輕騎兵”。做好簡報的采寫、編發工作需要有一雙 “慧眼”，善于透過表面捕捉亮點，通過采訪挖掘，梳理出有思想性、思路性的核心內容，從深度上詮釋典型，突出典型的導向作用。天津建筑設計院在院綜合辦設有一個由三人組成的文字秘書組，他們負責對一些重大工程、重點事件和先進人物事跡進行跟蹤采訪，最終以簡報的形式進行專題報導。比如濱海文化商務中心工程，院領導親自組織，各所、各部門積極配合，在不到一個月的時間內就完成了50多萬平方米的施工圖設計任務。通過系列專題簡報的報導，極大地調動了全院職工的熱情，大家的生產積極性空前高漲。

工作通報則是根據重大會議或各類專門工作會議上領導的講話整理而成，體現了企業發展的總體指導思想，工作思路和下一步的目標任務及具體工作部署。工作通報讓職工及時了解全院整體工作情況和院里的重大決策部署，使大家進一步統一思想、統一認識、統一步調，形成心往一處想、勁往一處使，齊心協力、共謀發展的合力。天津建筑設計院針對每年召開的職代會、黨代會、“七一”表彰大會、中層干部會以及人才、多經等專門會議都會下發工作通報，通過整理大小會議領導的講話，每年下發工作通報近20篇。這些工作通報清晰地記錄了全年各項工作的進展情況，詳實地反映了企業成長的歷程。

2.拓展企業對外宣傳的渠道

企業對外宣傳的目的是通過品牌效應贏得更多的客戶，開拓更大的市場，取得競爭的優勢。它是企業與政府、社會、客戶之間溝通的橋梁。近幾年，隨著天津建筑設計院市場化程度越來越高，企業對外宣傳工作也越來越受到領導的重視，而且一改以往被動宣傳的局面，開始積極主動地開辟新渠道，不斷加大對外宣傳力度。

本著互利共贏原則，天津建筑設計院與多家社會媒體及行業雜志建立了合作伙伴關系，并成為天津電視臺、天津濱海廣播電臺、《天津日報》、《中國建設報》、《中國勘察設計》雜志、搜狐網的特聘通訊員單位。最近，《天津日報》在頭版頭條刊登了一篇題為 《凝固音符講述智慧的故事——天津市建筑設計院創新發展調查》的新聞稿，全面報導天津建筑設計院近幾年來改革發展所取得的豐碩成果，在社會上引起很大反響，為天津建筑設計院贏得了社會聲譽。《中國建設報》先后刊登天津建筑設計院三名建筑設計專家的個人簡介、工程業績和技術貢獻，進一步提高了他們在業內的知名度和影響力。天津建筑設計院還接受了《中國勘察設計》等多家雜志專訪，以訪談形式向社會展現天津建筑設計院在企業管理創新、企業文化建設和科技發展等方面的成果，受到廣泛關注。

此外，天津建筑設計院通過主動承辦行業年會，舉辦專業的展覽及論壇活動，進一步向社會展示雄厚的技術實力和高水平的專業服務能力。去年，天津建筑設計院在行業年會上做了題為《適應市場發展形勢 發揮整體競爭優勢》的會議交流報告，引起了與會各大設計單位的普遍關注，紛紛來天津建筑設計院學習取經，成為了行業創新發展的一面旗幟。今年7月份，天津建筑設計院舉辦的“天津院里的年輕人展覽暨論壇活動”在天津規劃展覽館舉行，吸引了很多業內專家和廣大市民前往觀摩，充分展示了天津建筑設計院新一代青年建筑設計師的風采。

近年來，天津建筑設計院不斷開辟對外宣傳渠道，全面展現設計院的企業實力，使企業的知名度和品牌影響力與日俱增，連續兩年被國際權威資訊機構評為“全國十大建筑設計單位”，不僅本地開發商，甚至很多外地開發商都慕名前來，主動將工程項目委托設計院設計，實現了用品牌占領市場的目標。

做好企業宣傳工作的幾點啟示

通過近幾年的工作實踐，深切感受到做好企業宣傳工作確實不容易，也從日常工作中得出以下幾點啟示：

第一，只有堅持用“三個代表”重要思想和科學發展觀指導企業宣傳工作，準確把握新形勢下宣傳工作的特點和規律,才能形成新思路、探索新辦法、開辟新渠道、占領新陣地,才能更好地體現時代性、把握規律性、富于創造性,不斷開創新局面。

第二，有好的素材和信息源是不夠的，只有擁有一支優秀的宣傳隊伍，才能源源不斷地產生出反映企業工作的優秀宣傳作品，從而最終提高企業的宣傳成效。

第三，要與媒體保持長期友好合作關系。通過邀請媒體記者聯合采訪、聘請媒體記者授課，共同舉辦大型活動，開展聯誼會等形式，保持與媒體之間的緊密聯系。

第四，要與時俱進，不斷創新宣傳方式和載體。特別是互聯網技術的突飛猛進，需要更好地發揮網絡媒介的作用，增強溝通與反饋的功能，進一步增強企業的影響力。

總之，新形勢下的企業宣傳工作要發揮其功能作用，展示其強大的生命力，必須做到緊跟形勢發展，緊貼企業實際，圍繞生產經營、技術發展和企業穩定的主旋律，才能切實發揮其作用，使其真正成為企業新的生產力。