對內加強職工素質建設 對外改革創新服務社會——記榮獲2009-2011年度“天津市文明單位”稱號的河東區房管局

天津市河東區房管局在發展中，始終堅持為民服務的理念，在提升為民服務能力、完善為民服務機制、拓寬為民服務領域、樹立為民服務形象上深思考、下硬功，走出了房管事業長足發展的新路。2009年被評為全國 “五一”勞動獎狀先進單位，在市局2008、2009和2010年度政務網上公開檢查評比中河東區房管局連續三年蟬聯 “第一名”和榮獲“公開示范單位”榮譽稱號，2010年被市局評為 “2008年—2009年窗口建設優秀組織單位”榮譽稱號，在行風評議中連續兩年 (2009年和2010年)全區第一名。近三年來各種媒體上刊登河東區房管局表揚稿件650余篇；社會各界和群眾贈送的錦旗、感謝信近60余面 (件)。

凝聚合力，營造創先爭優文明氛圍

局黨政領導班子始終強調，新形勢和新任務要求工作人員要向一流標準看齊，要用更寬闊的視野、更嚴格的標準和更嚴謹的態度去工作。因此局黨委從2006年開始從抓 “創建文明機關”活動入手，延伸到創建文明單位、文明班組。旨在進一步提高工作人員的履職能力、辦事效率以及服務意識，向社會展示房管局 “團結實干、奉獻大局、自主創新、爭創一流”的嶄新形象。從工作人員的基本素質、服務意識、工作紀律、辦公環境等四個方面抓起，小到每位干部儀表儀容、待人接物、辦公室物品擺放、環境衛生，大到同事之間團結、科室之間協調、工作績效考核，處處體現人性化。在全局營造一種和諧向上的文化氛圍，達到以文化激勵人的目的。與此同時河東區房管局還加強了內部管理，規范了31項管理制度，包括財務、項目、法制、人事、網絡等方面，都已基本納入了制度化、規范化、科學化的運作軌道。……