“十二五”期間圖書館數字資源建設與共享服務

沈陽理工大學圖書館

〔遼寧省沈陽市 110156〕 姜春義

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》提出,到2020年我國教育改革和發展的戰略目標是:基本實現教育現代化,基本形成學習型社會,進入人力資源強國行列。為了實現這一目標,作為文化傳播機構的圖書館,是不能坐視旁觀的。這既是機遇,也是挑戰,教育現代化離不開現代化圖書館的支撐,學習型社會的形成更離不開圖書館的現代化服務,而進入人力資源強國行列的目標是教育現代化和學習型社會形成的必然結果。圖書館必須與時俱進,加快從傳統圖書館向數字圖書館的轉變步伐,以適應時代的需要。現在,國家對文化事業建設的高度重視為圖書館事業發展提供了良好的政策環境,人民群眾日益增長的精神文化需求為圖書館事業發展提供了強勁的動力,現代科學技術的迅速發展為圖書館事業發展提供了強大的技術支撐,國際圖書館事業的發展為我國圖書館事業提供了更廣闊的發展空間。圖書館沒有理由不履行自己的職能來服務社會,而圖書館的文獻信息資源建設是圖書館履行其職能的先決條件,數字時代的圖書館文獻信息資源建設當然是數字資源建設,只有數字資源建設好了才能實現文獻信息資源共享、服務全民的目的。

一、國家重視數字資源建設工程,使數字資源建設得到迅猛發展

2010年年底,中國國家圖書館館長周和平提出:在“十二五”期間,國家圖書館要繼續全面擴大數字資源的保有量,完成珍貴館藏特色資源及公共域作品的數字化加工,繼續推進特色專題資源庫建設,提高數字資源的可用性,使國家圖書館的數字資源與服務實現全民共享。周和平館長介紹了國家圖書館“十二五”期間發展的初步構想:一是建設國家文獻資源總庫、國家文獻戰略儲備庫、專題知識庫群;二是加強數字資源建設力度,構建基于多網絡、多終端、全媒體的數字圖書館服務體系;三是構建國家圖書館多層次服務體系,不斷提高公共文化服務水平;四是深度參與、積極承擔、主動策劃國家重點文化建設工程;五是加強與國內外圖書館界的廣泛交流與合作,發揮國家圖書館在國內圖書館界的引領作用,擴大在國際圖書館事務中的影響力;六是加強科研工作與人才隊伍建設,打造具有專業競爭力的員工隊伍。

2011年5月,在全國文化信息資源共享工程(以下簡稱“文化共享工程”)工作會議暨公共電子閱覽室建設試點工作現場經驗交流會上,文化部副部長楊志今發表的重要講話提到:截至2010年底,文化共享工程已建成1個國家中心、33個省級分中心、2867個縣級支中心、2.3萬個鄉鎮服務點、59.7萬個村莊基層服務點,基本建立了覆蓋全國城鄉的服務網絡,數字資源建設形成規模。文化共享工程資源總量達105.3TB。其中,文化共享工程國家中心建設的資源達28.9TB,包括藝術欣賞、農業科技、少兒動漫等視頻類資源3萬部、近兩萬小時,少數民族語言資源1956小時;各地建設的資源總量達到76.4TB。國家圖書館為文化共享工程提供了2.74TB的數字資源,技術平臺初步搭建。文化共享工程國家中心建立了工程運行管理系統、資源管理系統、中心網站系統,各省級分中心建立了分中心網站系統、資源整合系統和分發服務系統,形成了互聯網、衛星網、有線(數字)電視網、移動通信網、國家電子政務外網、移動硬盤(光盤)的多形式共用、多網絡結合的資源傳輸渠道,實現了計算機、電視、手機、投影等各種終端服務設備的綜合運用,工作人員隊伍初步建立。文化共享工程專兼職工作人員達68萬人,國家中心和各級分支中心與服務點通過集中培訓、遠程培訓等形式,開展了形式多樣、內容充實的培訓工作,提升了工作人員隊伍的業務能力和綜合素質。共建共享機制日益完善。文化共享工程與全國農村黨員干部現代遠程教育、全國農村中小學遠程教育以及信息產業、農業、廣電、部隊等系統廣泛開展共建共享,在基層服務網絡設施、服務內容、服務管理以及人才培養等方面進行了有效整合,服務工作成效顯著。文化共享工程緊緊圍繞國家社會生活的重大主題,進農村、進社區、進企業、進校園、進軍營,傳播先進文化,服務民生熱點,受到了人民群眾的廣泛歡迎,全國累計超過9.6億人次的群眾享受到了文化共享工程的服務。公共電子閱覽室建設試點工作已初見成效。2010年9月,全國公共電子閱覽室建設試點工作會議召開后,各試點省份堅持以保障人民群眾基本文化權益為宗旨,以未成年人、老年人、進城務工人員等群體為重點服務對象,依托文化共享工程服務網絡,大力建設標準化、規范化的公共電子閱覽室,不斷強化規范化管理,豐富數字資源供給,積極推進免費開放和面向未成年人、進城務工人員及廣大社會公眾的服務,在建設模式、建立技術與管理平臺、總結經驗等方面的探索,均取得了積極進展。

黨中央、國務院高度重視文化共享工程建設,胡錦濤總書記、溫家寶總理多次就工程建設做出重要指示。2010年年底,中共中央政治局常委李長春同志在參觀文化共享工程“十一五”成果展時發表重要講話,充分肯定了文化共享工程建設取得的成績,指明了“十二五”期間文化共享工程建設的方向。中共中央政治局委員、中宣部部長劉云山同志,中共中央政治局委員、國務委員劉延東同志,曾多次視察各地文化共享工程建設情況,做出過重要批示。自2005年起,文化共享工程建設連續6年寫入中央一號文件。2011年3月,文化共享工程又被列入我國國民經濟和社會發展“十二五”規劃綱要。黨中央、國務院的高度重視,是對各級文化部門、廣大文化共享工程工作者的巨大鼓舞和鞭策,各地要進一步提高認識、統一思想,進一步增強做好文化共享工程建設工作的使命感和責任感。

二、推進數字圖書館工程建設是加快數字資源建設和實現資源共享的必由之路,可從整體上提升全國公共圖書館的服務能力

數字圖書館工程建設將構建以國家數字圖書館為中心、以各級數字圖書館為結點、覆蓋全國的數字圖書館虛擬網,建設分級分布式數字圖書館資源庫群,在全國范圍內形成有效的數字資源保障體系,以互聯網、移動通信網、廣播電視網為通道,借助各級公共圖書館和手機、數字電視、移動電視等新興媒體,向公眾提供多層次、多樣化、專業化與個性化的數字圖書館服務,從整體上提升全國公共圖書館的服務能力。

(一)數字圖書館建設

當前,數字圖書館建設已經成為一個國家信息化建設水平的重要標志。自2005年開始建設的國家數字圖書館工程,是我國“十五”期間的重點文化建設項目,是全國數字圖書館建設的龍頭,已經取得了階段性重大成果,為實施全國的數字圖書館推廣工程提供了堅實的資源保障和技術支撐。近年來,我國各級公共圖書館均廣泛開展了數字圖書館的建設工作,并積累了一定的經驗,形成了大量的數字資源和專業技術人員隊伍,為實施全國的數字圖書館推廣工程提供了良好的平臺。2010年,文化部實施了縣級數字圖書館推廣計劃,為實施全國的數字圖書館推廣工程提供了可資借鑒的經驗,也為進一步形成分級分布、覆蓋全國的數字圖書館服務網絡奠定了堅實的基礎。為了進一步推動數字圖書館工程的建設工作,我國文化部、財政部決定,于“十二五”期間在全國范圍實施數字圖書館推廣工程,推廣我國在數字圖書館軟硬件平臺建設方面取得的成果,搭建標準化和開放性的數字圖書館系統,全面提升各級公共圖書館的文獻信息資源保障水平和服務能力,為廣大人民群眾提供多層次、多樣化、專業化、個性化的數字圖書館服務,打造基于新媒體的公共圖書館服務的新業態。

(二)圖書館數字資源獲取

數字資源是文獻信息的表現形式之一,是將計算機技術、通信技術及多媒體技術相互融合而形成的以數字形式發布、存取、利用的文獻信息資源總和。從文獻信息資源提供者來看,可分為商業化的數字資源和非商業化的數字資源兩種。前者包括文獻信息資源數據庫商、出版商和其他機構以商業化方式提供的各種電子資源,這些數字資源內容豐富、數據量大,是目前圖書館數字資源建設的重要內容。后者主要指各級各類圖書館自建的特色資源數據庫、開放獲取資源、機構典藏和其他免費的網絡資源,這些資源或者由各級各類圖書館自行建設,或者可以從網絡上免費獲取。各級各類圖書館特色資源數據庫應是體現該館特色的數字資源,是各級各類圖書館數字資源建設的重點。這種特色數字資源,既要以本館原有的館藏紙質特色資源為基礎,又絕對不能忽視本館原生數字資源的收集與利用。尤其是高校圖書館,擁有豐富的專家學者所寫的論文、論著以及碩士研究生與博士研究生的畢業論文,是最好的原生數字資源,要高度重視收集、整理和利用。

三、關于圖書館數字資源的存儲問題

獲取可觀的數字資源,是為了實現文獻信息資源共享這一終極目標,其存儲是一個不可回避的現實問題。在圖書館的數字資源建設中,作為計算機核心的服務器系統面臨著巨大的壓力。圖書館服務器承擔著圖書館管理和數據的存儲、檢索、發布等關鍵任務,是數字圖書館的數據中心、管理中心和應用中心。在網絡環境下,隨著數據量的不斷增加,存儲系統的重要性顯得越來越突出。根據對數據的分析,各種數據在存儲時對安全性與實時性等提出了不同的要求。存儲器作為資源的存儲地,在整個網絡系統中占有重要的地位。因為它不僅解決了電子資源的存放問題,對這些電子資源的使用(如怎樣提供更快速訪問等)也都具有重要的作用。如何選擇存儲系統,現已成為每一所圖書館網絡建設中的一個重要課題。因為在圖書館的數據存儲過程中,要根據數據的不同特性,在保證應用的前提下,按最佳的性能價格比來選擇存儲設備。

目前,常見的大容量存儲技術有三種:(1)DAS/SAS直接附加存儲/服務器附加存儲。DAS(Direct-AttachStorage)是一種以服務器為中心的存儲結構。各種存儲設備(通常是磁盤陣列)通過IDE、SCSI等I/O總線連接到服務器,客戶端通過服務器訪問存儲設備上的數據,占用主機的CPU和I/O通道。(2)NAS網絡附加存儲。NAS(Network-Attached Storage)是一種內嵌系統軟件,提供跨平臺和文件共享的專用數據服務器。它支持各種網絡技術,自帶存儲操作系統,直接連到網絡上,操作簡單。(3)SAN存儲區域網絡。SAN(StorageAreaNetwork)是一種基于光纖通道技術面向網絡的存儲結構。它采用可擴展的網絡拓撲結構連接服務器和存儲高速存儲網絡。至于選擇哪種存儲架構,要根據本館的數字資源總量而定。如果數字資源容量只有幾TB時,NAS是不錯的選擇;而如果數字資源容量大于

10TB時,則SAN是最好的選擇。

四、圖書館數字資源管理與共享服務

(一)數字資源發布服務

數字資源發布是實現資源共享的手段。發布系統必須支持多種元數據格式,支持對文本、圖像、音頻、視頻多種媒體數字資源的分類加工標引,支持用戶自定義的數據庫結構。它采用標準XML置標語言,具有靈活的配置功能,可將有組織的知識化數據通過網絡實現個性化的傳輸和發布,從而實現對數字資源的規范化管理和高效率利用。

(二)數字資源整合檢索服務

要對圖書館各種不同格式的數字資源進行統一整合,使讀者只需在一個檢索界面中就可以檢索到自己需要的所有數據資源。數字資源的整合,無論是基于OPAC系統的數字資源整合,還是基于導航系統的數字資源整合,以及基于鏈接系統的數字資源整合,整合系統都要具有全文檢索的功能。根據圖書館的使用特點,數字資源整合主要是針對元數據進行的。所以,整合系統應該能夠提供標準檢索和高級檢索方式,支持結果的再檢索,支持不同格式的元數據、標準化的數據獲取接口,支持OAI-PMH,支持遠程數據推送服務,支持動態更新、不間斷的服務,支持關聯檢索、多個索引聯合檢索,支持多種元數據的轉換功能。

(三)網絡資源收集加工服務

網絡資源收集與加工服務,是圖書館通過自動搜索網絡資源,構建數字信息資源庫,并向用戶提供個性化服務的一個應用系統。這一服務利用最新的語義處理技術自動進行專題數字資源的搜集、分類、標引、存檔,并以多種形式向讀者(個人或團體用戶)推送專題資源或出版專題資源。這種服務可以為特定用戶或用戶群體搜集他們所關注的專題資源,進行信息篩選,縮小搜索范圍,提高檢索效率,為用戶提供更加有效的數字資源。整理及篩選完后的數字資源,可以通過信息服務系統中的資源推送功能提供給用戶,從而可以極大地提高用戶搜集、利用信息的效率。

(四)即時信息發布管理服務

即時信息發布管理服務,是圖書館將通知、公告、新聞、內部宣傳等信息在圖書館內部或圖書館外部進行播報。即時信息發布,就是將各個應用系統上的某些需要經常變動的信息,如館內信息、業界動態、讀者通知等進行更新、集中管理,并根據信息的某些共性進行分類與系統化、標準化,再通過接口程序發布到應用系統某一應用程序中。信息通過一個操作簡單的界面加入到數據庫中,然后通過已有的模板格式與審核流程,最后由應用系統調用。

(五)跨庫檢索服務

圖書館的數字資源包括館藏資源和大量通過以遠程方式獲取的網絡資源。隨著網絡的普及,人們越來越接受和習慣了網絡閱讀與信息獲取。但是,各種網絡資源的檢索方法、界面、顯示方式等差異較大,為讀者獲取資源造成不便,也增加了圖書館工作人員的工作量。需要研發全面整合常用數據庫及互聯網信息等異構資源,以Web方式為用戶提供統一身份認證與登陸的全文信息檢索服務。使用HTTP協議支持多種類型的異構資源庫,通過插件的形式對更多類型的資源庫提供支持,根據實際情況進行多種協議的擴展,同時對讀者提供個性化服務。

(六)虛擬咨詢服務

DRS數字參考咨詢服務也稱電子參考咨詢服務或虛擬參考咨詢服務。它是一種基于Internet或Web的幫助機制,具有知識庫自助服務、Email咨詢、Web表單咨詢、在線實時交流(文字、語音、視頻)等多種咨詢方式,方便讀者進行咨詢活動;同時,它又具有網絡化合作咨詢服務的功能,能充分發揮館際合作優勢,為讀者提供高效、優質服務。目前,比較好的虛擬咨詢服務系統有:VRT(Virtual referencetoolkit)、VRD(virtualreferencedesk)、AskJevees、24/7Reference、CSDL-DRD(國家科學數字圖書館的)、Tpi(清華同方的),THLVRS(清華大學的)、DCVRS(CALIS的)、Question Point(美國國會圖書館的)。

(七)個性化服務

個性化服務是數字圖書館的核心和最終目的,是數字信息服務的最高形式。數字信息用戶為了實現個性化需求,而要求提供個性化的服務。個性化服務是適應數字信息用戶多樣化需求,提高用戶學習和工作效率的重要手段,是解決網絡信息服務缺乏深度信息傳輸與缺乏關聯性的有效途徑,因此My Library個性化服務功能是必不可少的。目前,PIE(個性化信息資源共享的個人信息環境)、DWE(基于任務化的個性化信息服務系統)、LOVE(基于多代理的個性化信息服務系統)、MyGrid(為特定群體服務的個性化知識決策)等,都是比較成熟的個性化服務系統。

五、結束語

數字資源建設和文化資源共享是“十二五”期間國家文化建設的重要目標。圖書館要以此為契機,搞好本身的數字資源建設以及便于資源共享的軟件與硬件建設,以國家數字圖書館推廣工程、全國文化信息資源共享工程、公共電子閱覽室推廣計劃三大文化惠民工程為依托,加快從傳統向現代的轉變速度,迎接圖書館更加美好的明天。

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