高校圖書館新生入館教育實(shí)踐與思考

贛南師范學(xué)院圖書館〔江西省贛州市 341000〕 羅舜芬

圖書館是高校的信息中心，是為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。在大學(xué)，圖書館是學(xué)生的良師益友，是他們獲取知識的源泉。為了使新生能盡快了解和熟悉圖書館，引導(dǎo)他們更好地利用圖書館，減少盲目性，各高校圖書館都開展了形式多樣的新生入館教育。常用形式主要有：一是入館教育講座，即挑選有經(jīng)驗(yàn)的資深館員以班級為單位，介紹圖書館概況、機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源分布、排架規(guī)則、借閱規(guī)則、讀者須知等內(nèi)容。二是新生入館參觀，由專門的工作人員引領(lǐng)新生到圖書館各部室，邊參觀邊介紹各部室資源、借閱規(guī)則和注意事項(xiàng)。三是將入館教育內(nèi)容制成形象生動的視頻錄像片，組織新生觀看，再由教師與學(xué)生互動，現(xiàn)場解答學(xué)生提問?？梢哉f，每一種形式的改革，都不同程度地促進(jìn)了新生入館教育質(zhì)量的提高，但從總體效果來看，仍有許多值得探索和改進(jìn)的地方。

一、高校圖書館新生入館教育的必要性

（一）是高校圖書館的職責(zé)所在也是自身發(fā)展的需要

圖書館是通過文獻(xiàn)的被利用來體現(xiàn)自身價(jià)值的，讀者借閱量一直是高校評估的一個(gè)重要指標(biāo)。新生入館教育是圖書館宣傳自己，贏得讀者的一個(gè)良機(jī)。圖書館員憑借豐富的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)，廣泛而深入地宣傳圖書館的工作和深厚的文化內(nèi)涵，能有效地促進(jìn)圖書館與讀者的溝通和理解，樹立現(xiàn)代圖書館的良好形象。讀者只有在了解和理解圖書館的基礎(chǔ)上，才能熱愛圖書館，尊重圖書館工作人員的勞動，自覺遵守圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度，從而減緩服務(wù)壓力，使圖書館有更多的精力和時(shí)間研究讀者需求，進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)和管理水平。

（二）是大學(xué)生成才的需要

聯(lián)合國教科文組織在《學(xué)會生存》一書中指出：“教育的目的在于使人成為他自己，變成他自己?！苯逃粦?yīng)該只培養(yǎng)青年人和成年人從事一種特定的、終身不變的職業(yè)，而應(yīng)使他們有能力在各種專業(yè)中盡可能多地流動并永遠(yuǎn)刺激他們自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)自己的欲望。大學(xué)學(xué)什么，除了專業(yè)知識，更重要的是掌握一種學(xué)習(xí)的方法，一種終身學(xué)習(xí)的方法。而圖書館是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳場所。

調(diào)查顯示，大學(xué)新生信息意識普遍淡薄，信息檢索和辨別能力差，雖然許多學(xué)生已經(jīng)會使用電腦上網(wǎng)，但他們檢索信息的途徑基本上是百度和谷歌。圖書館在他們腦海中的印象就是中學(xué)里小小圖書室里的幾本參考書，對“目錄”、“索引”盲然無知，更沒有接觸過數(shù)據(jù)庫，圖書館對他們的學(xué)習(xí)和生活會有什么樣的影響完全無知。所以，讓新生盡早明白從中學(xué)到大學(xué)，改變的不僅僅是學(xué)習(xí)的環(huán)境，更重要的是學(xué)習(xí)方式的改變。大學(xué)圖書館是課堂學(xué)習(xí)的延伸和擴(kuò)展，只有學(xué)會利用圖書館，學(xué)會自主學(xué)習(xí)，才能拓寬知識視野，盡早建構(gòu)自己的知識體系，才能使自己成為適應(yīng)社會發(fā)展的有用人才。

二、高校圖書館新生入館教育存在的問題

（一）圖書館入館教育選擇的時(shí)機(jī)不當(dāng)

絕大部分高校的入館教育都是安排在新生軍訓(xùn)期間。這個(gè)時(shí)期的大學(xué)新生，大多還陶醉在“高考勝利”的喜悅之中，加上對新環(huán)境新同學(xué)的新鮮好奇，受軍訓(xùn)的緊張刺激，還有參加應(yīng)接不暇的本院系的入學(xué)教育活動。圖書館的入館教育很難引起新生的足夠重視，大多數(shù)新生都沒有信息意識，常常出現(xiàn)當(dāng)其他活動與入館教育時(shí)間沖突時(shí)，學(xué)生首選放棄入館教育的現(xiàn)象。更關(guān)鍵的問題是新生軍訓(xùn)期間還沒有發(fā)放圖書借閱證，培訓(xùn)之后不能馬上付諸實(shí)踐。我們常常遇到這樣的尷尬：圖書館工作人員熱情洋溢的講座激起了新生強(qiáng)烈的求知欲望，可當(dāng)如饑似渴的新生來到圖書館時(shí)，卻因無證被拒之門外。等過一兩個(gè)月當(dāng)他們領(lǐng)到借閱證時(shí)，入館教育的內(nèi)容已經(jīng)忘得差不多了，能在第一時(shí)間利用借閱證的學(xué)生已經(jīng)不多了。

（二）入館教育在內(nèi)容上很難兼顧共性教育和個(gè)性教育

入館教育的時(shí)間一般都在一小時(shí)左右，所以在內(nèi)容上，除了強(qiáng)調(diào)圖書館對大學(xué)學(xué)習(xí)、個(gè)人成才的重要性以外，只能重點(diǎn)介紹圖書館概況、資源分布、各種文獻(xiàn)的排架規(guī)律、借閱規(guī)則和讀者須知等內(nèi)容。這些共性的教育，很難兼顧每個(gè)學(xué)生的個(gè)性化需求。而作為圖書館入館教育的后續(xù)力量——文獻(xiàn)檢索課，近年來，各高校都面臨著理論課時(shí)縮減，實(shí)踐課時(shí)取消，指定選修課改成選修課后，選課學(xué)生越來越少的局面。

三、高校圖書館新生入館教育的新思考

（一）健全我國圖書館用戶教育的法律法規(guī)

我國至今沒有一部圖書館法，由于沒有法律依據(jù)，圖書館用戶教育工作隨意性很大。高校圖書館的入館教育什么時(shí)候開課、開多少課時(shí)，往往由各圖書館根據(jù)情況隨機(jī)制定。因此，有必要制定相關(guān)的法律法規(guī)，明確圖書館用戶教育的責(zé)任和義務(wù)，把圖書館用戶教育納入圖書館應(yīng)盡的義務(wù)和工作中去。用戶對圖書館享有知情權(quán)，而圖書館也有義務(wù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有責(zé)任為用戶提供教育。這樣才能使領(lǐng)導(dǎo)乃至各院系負(fù)責(zé)新生工作的教師從思想上認(rèn)識到新生入館教育是直接關(guān)系到學(xué)生成才的大事，從而將新生入館教育列入全院新生教育計(jì)劃之中，使新生入館教育工作走向常規(guī)化。

（二）建立全方位、多層次的圖書館用戶教育課程體系

目前，我國高校圖書館的用戶教育主要有三種形式：入館教育、文獻(xiàn)檢索課程、數(shù)據(jù)庫檢索專題講座。新生入館教育是圖書館用戶教育的一個(gè)有機(jī)組成部分，各高校圖書館應(yīng)該統(tǒng)籌安排，針對不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生，合理安排授課時(shí)間和授課內(nèi)容。分層次分專業(yè)對學(xué)生進(jìn)行有針對性的圖書館用戶教育。

1.要將入館教育時(shí)間前移。我們可以把圖書館概況、資源分布、各種文獻(xiàn)的排架規(guī)律、借閱規(guī)則、借閱流程和讀者須知等共性化問題制成光盤，與錄取通知書一起寄發(fā)給新生，讓他們進(jìn)校前就對圖書館有一個(gè)全面的認(rèn)識。這個(gè)時(shí)候的新生，對即將就讀的大學(xué)充滿好奇，又有大量的時(shí)間反復(fù)琢磨，還有家長的共同參與，效果會優(yōu)于軍訓(xùn)期間的一小時(shí)講座。

2.新生進(jìn)校后的入館教育。內(nèi)容包括：（1）強(qiáng)化新生信息意識，讓他們進(jìn)一步認(rèn)識到利用圖書館在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的重要性，良好的信息素質(zhì)是受用終身的。（2）現(xiàn)場解答新生有關(guān)利用圖書館的個(gè)性化問題。（3）對光盤內(nèi)容進(jìn)行考核，檢查和鞏固暑假學(xué)習(xí)效果。

3.文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括文獻(xiàn)學(xué)、信息學(xué)的基礎(chǔ)知識、常用中文工具書、常用數(shù)據(jù)庫的使用、計(jì)算機(jī)檢索的技能技巧等。

4.開設(shè)專題講座。進(jìn)行各種新資源、新服務(wù)的專題講座。這一階段的內(nèi)容可以根據(jù)實(shí)際情況，以靈活多樣的形式和內(nèi)容不定期穿插進(jìn)行。

（三）建立基于 Web2.0的在線信息素質(zhì)教育平臺

目前，許多高校都在嘗試開展圖書館在線用戶教育，但都是采用自行開發(fā)的信息檢索教學(xué)平臺和信息素質(zhì)教育網(wǎng)站，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容單一，形式單一，對讀者的信息素質(zhì)水平也沒有測試模塊，基本不提供網(wǎng)上免費(fèi)共享。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展，大學(xué)圖書館之間合作開展基于Web的在線信息素質(zhì)教育已是大勢所趨。本著以增強(qiáng)讀者的信息意識，培養(yǎng)讀者的信息能力為目的，各高校圖書館應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，制定適宜當(dāng)下高校整體發(fā)展的在線用戶教育的培訓(xùn)規(guī)劃及目標(biāo)。同時(shí)借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn)，共建共享，共同開發(fā)多元化的用戶教育體系，培養(yǎng)高素質(zhì)的用戶教育師資隊(duì)伍，選擇適當(dāng)?shù)拈_發(fā)工具搭建在線教育平臺，建立相應(yīng)的管理制度和運(yùn)行機(jī)制，并將其納入圖書館的日常管理工作中。

（四）借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)基于學(xué)科的信息素質(zhì)教育指南

在開展信息素質(zhì)教育活動中，圖書館一直扮演著重要的角色。但信息素質(zhì)教育是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，由圖書館單獨(dú)完成有很大的局限性，應(yīng)該聯(lián)合院系教師，將用戶教育融入到學(xué)校的整體教學(xué)工作中去。

以美國大學(xué)圖書館為例，美國大學(xué)圖書館與院系教師合作開發(fā)的基于學(xué)科（課程）的信息素質(zhì)教育指南（課程）非常值得我們借鑒。所謂基于學(xué)科（課程）的信息素質(zhì)教育指南（課程），是相對于綜合性信息素質(zhì)教育指南（課程）而言的。由于不同的學(xué)科在進(jìn)行具體研究時(shí)其檢索信息的過程和檢索技能存在一些差異，因此，有必要針對某一特定學(xué)科或課程為學(xué)生提供關(guān)于如何在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行檢索和利用信息的具有一定深度的內(nèi)容，比如這個(gè)領(lǐng)域的主要信息源和進(jìn)行這個(gè)領(lǐng)域研究的特殊研究方法等。美國大學(xué)圖書館與教師合作的形式主要有兩種：（1）首先由館員培訓(xùn)教師的信息素質(zhì)技能，然后由教師將這些知識有機(jī)地融入到課程中，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的同時(shí)提高信息素質(zhì)；（2）由館員和教師共同講授相關(guān)的知識，但有所分工。館員側(cè)重介紹基本的信息檢索、利用和評價(jià)技能，教師則主要介紹與學(xué)科研究緊密相關(guān)的研究方法和研究技能。美國依阿華大學(xué)的TWIST項(xiàng)目也非常具有代表性。TWIST項(xiàng)目的目的是支持和培訓(xùn)院系教師將依阿華大學(xué)圖書館的信息資源整合到各自的課程中。參加人員主要包括TWIST的教育技術(shù)人員、圖書館館員和相關(guān)院系教師。這種以教師作為內(nèi)容專家、館員作為信息專家、教育技術(shù)人員提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)的合作方式值得我們借鑒。

四、結(jié)束語

大學(xué)圖書館入館教育是一個(gè)常談常新的話題。Web2.0的出現(xiàn)，使讀者教育更加個(gè)性化、智能化。如何讓先進(jìn)的技術(shù)幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)教育的目的，給學(xué)生一把開啟知識寶庫的鑰匙，讓他們在自由自在毫無限制的環(huán)境中，遵循一定的途徑與方法來擴(kuò)展知識，探索學(xué)術(shù)研究的發(fā)展，進(jìn)而培養(yǎng)終身自我教育的能力，是我們在圖書館用戶教育實(shí)踐中值得探索的問題。

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