幼兒園管理者“領導力突破九點”經驗談

在這里我要談到的是“領導力突破”的9點問題：可以說幼兒園的工作千頭萬緒，我們常常面臨許多問題，如衛生防疫部門、物價局、教委、總公司、新聞媒體、家長、教師、孩子、安全等等所困撓，而領導力的突破就是指作為一個管理者，如何破局、創新、超越，使9點問題和諧的調配自如，在管理幼兒園部門、班級中游刃有余。那如何破局呢？用一個簡單的三個富有哲理的九點游戲來說明。

九點游戲：

首先，黑板上畫9個點，這9個點就代表9大問題。規則：（1）一筆畫出四條直線，也可以說是直線段，穿過9個點；（2）每一個點只能通過一次；（3）時間為2分鐘。

讓我來演示一下，第一筆，有人這樣做的舉手。第二筆，這種方法前兩步都是正確的，那為什么還做不出來呢？這個字就像中國漢字的囚字，說明我們在做任何事情時，往往被一些條條框框所限制，總在原地打轉轉，不敢有所超越。我們被腦子中臆想出來的框框所限制，因為我們看到點排列的像正方形。

正確答案卻是這樣的，突破這一點難嗎？這就是創新，這就是超越。其實創新、超越離我們現實工作距離很近很近，有時就這么一點點，你就先于他人而獲得了成功。

記住，在解決問題時走出一步，跳出問題看問題，海闊天空。

激情

我們客觀地審視自己，你是一個富有激情的人嗎？或許你有，在忙忙碌碌的工作中你沉睡了，或許你本來就有，而你沒有發現。我們的孩子需要你的激情，我們的集體需要你的激情，我們的家長需要你的激情，我們的園所更需要管理者的激情。

總結：曾經，有一個人問著名的登山家希拉里，問：為什么要登山？答：因為山在那里。問：你征服了無數名山，你認為最難征服的是哪座山？答：我自己。

激情來自于信念，是我們對生活的信念，對朋友、對家長、對幼教事業的信念。信念有大，也有小，讓我們靜靜地想一想，既然當初選擇了幼教，那么我們要為中國的幼教做點什么？為什么信任我們而排除其它園所，獨獨選擇把孩子送到我們手中的家長朋友們做點什么？

承諾

什么叫承諾？

園長對員工敢于做出承諾，同樣，園領導、班長、教師們也要敢于對家長做出承諾。

一個不敢于承諾的人，是不會成功的；一個不敢于向家長承諾的團隊，他們的幼兒園也是失敗的。

試想，作為一個班長，你在組閣組員時，他不敢承諾會與你好好配合，你敢于組閣他嗎？家長會上，作為班長，你不敢向全班家長做出承諾，家長會放心地把孩子交到你手中嗎？

負責任

很好理解，不需要過多闡述。

欣賞

欣賞重要嗎？

（1）你是一個懂得欣賞的人嗎？

（2）怎么樣會欣賞你的組員、會欣賞班里的孩子？

總結：作為管理者，對欣賞，我常常想，無論是班長，還是園領導，我們可能存在要求多、批評多，但幫助組員、幫助孩子成長的少。在很長一段時間，我們往往總按一個目標去對待每一個組員、對待每一個孩子，要求他這樣，批評他那樣，造成組員手足無措，造成孩子膽小怯懦。

作為一個園長，在檢查工作時，說這不行，說那不行，快，你快做好，看似這種說法，天經地義，沒有錯，但卻折射出，我們會欣賞嗎？

我們不會欣賞組員，原因是我們的班長、我們的園領導總把自己當尺子，我們自己由于學習上的努力、工作上的敬業，我們自強不息，加班毫無怨言，操作一點就通，但仔細想一想，人是有差異的，你總拿一把尺子來衡量你的組員與你的目標有無差距，與自己原來的組員有無差距，拿他短對己、對其他人的長處，試想想，如果你的組員、配班老師、保育人員都比你強，事事達到你的心意，處處完成你的愿意，那么還要你干什么？他早不應該是你的組員，而是你的管理者了。

如果我們不改變我們這種想法：你總抱怨他怎么這么差呀！他怎么這么無能呀！他怎么總對家長、孩子這樣的談話水平呀！那么你就是最差的班長，我也是最差的園長。人不是我招的嗎？組員不是你組閣的嗎？為什么你不培養呢？

記住：促使每一個組員在原有水平上積極發展，你就是一個懂得欣賞的班長；促使每一個孩子在原有水平上有所進步，你就是一個懂得欣賞的優秀教師。

付出

你是一個敢于為園所全心全意付出的人嗎？

你是一個敢于為你的組員全心全意付出的人嗎？

你是一個敢于為家長、為孩子全心全意付出的人嗎？

也許你付出了，但全心全意了嗎？也許當你付出時，當你全心全意、竭盡全力付出時，有許多理論在不斷的摧毀你付出的心態。諸如：（1）得過且過；（2）好心不得好報；（3）差不多就行了；（4）造成不要慣家長、慣孩子，對他們好，他們會登鼻子上臉！

這里，我請管理者們記住：

半年：班上組員、家長、孩子，感激他。

一年：你要從心底真誠地說，他是你生命中的貴人，你的組員也有夢想，夢想和你一樣當班長；你的家長也有夢想，夢想離開你建筑更好的學習環境。

記住：當他們離開你時，你要感激他，感謝家長在這一段時間對你的信任，對你工作的支持，對我們班做出的貢獻。感謝你的組員，在你需要完成更高目標時，他與你同在，他對你的支持，對你任務安排的盡心盡力的完成。祝福你的孩子，祝福你的家長，祝福你的組員有更大的進步、更好的發展。我們班的大門隨時為你敞開，千萬不要當著留下的組員，抱怨走的；當著留下的家長，抱怨走了的。

信任

試問管理人員，你信任你的員工嗎？班長們，你信任你的組員嗎？

有的人說，我信任，不信任。

記住你們班級要想成為幼兒園里讓家長最信服的班級，你的部門成為幼兒園最有業績的亮點部門，單靠你一個人的力量是不夠的。

如果你在澳門賭錢，當你錢輸光了，別人放高利貸，讓你借錢繼續賭，請問，這是對你的信任嗎？

記住一點：在組閣中你不要這個人，不要那個人，在管理工作中你不信任這個人，不信任那個人，實際你是不信任自己，不信任自己的能力。

共贏

幼兒園的管理人員們，無論是學校畢業分配到這個幼兒園，還是不遠千里應聘到此，我們要什么？

實現自身價值的同時，我們最重要的是要掙到更多的錢，成為在同行中收入受人羨慕的老師。那么，幼兒園就要做大、做強，這就是一個共贏的話題。園榮我榮，園衰我恥。

過去，開餐館的，像《闖關東》里面演的，都自己拼命干，擠死你，我才能活。而二十一世紀，在和諧社會的口號下，經營理念是，你贏我也贏，合作共贏。當回答（1）我是誰，我來自何方？（2）我要什么？這個話題時，我當著數十家園所的園長及紅纓教育的專家，我是這樣說的：“我，作為一個園長個人，我要的是領導力的突破；作為幼兒園的管理人員，我要的是我們團隊整體管理水平的提升；作為幼兒園，我要的是知名度。”

我在我心中一直有這個一個愿景。幼兒園每一名員工能為家長、為孩子提供像海底撈一樣的服務，為進入幼兒園大門的每一名家長、孩子提供像肯德基一樣的無條件熱情關懷，賓至如歸的感覺。那時，幼兒園必將成為西安市乃至陜西省幼兒教育的領頭羊，我們才能達到真正意義上的共贏。

感召

如果你是一個激情四射的人，你是一個重承諾、敢于負責任的人，又是一個勇于付出而又懂得欣賞、信任、共贏理念的人，相信，你作為幼兒園的管理者中的一員，你一定是具有感召力的人。

可能性

很多管理者，當需要重大決策時，但面臨困難時，當你需要做出選擇時，當機遇來臨時，我們常常會問，這可能嗎？

紅纓教育的總裁王紅兵老師這樣說：“在清華大學，他最大的收獲是什么？受到最大的教育是什么？那就是——萬事皆有可能。”記住，相信是一種態度，相信是一種力量，你也許認為幼兒園會有肯德基、麥當勞、海底撈那樣熱情洋溢的服務嗎？只要我們相信，就一定有可能。因為，相信是一種態度，相信是一種力量。

摘自《環球市場信息導報》