孔子的管理思想境界（下）

孔子眼里管理的本質是“治人”，管理的前提是理解人性（善惡），管理的方式是“人治”，管理的關鍵是“擇人”，管理的組織原則是“人倫”，管理的最終目標是“安人”。

“義以生利”的行為管理思想

“義以生利”是孔子提出來的經營者管理命題。《春秋左傳》里有這么一個故事，衛國攻打齊國失敗，得到仲叔的援救才幸免于難，為此，衛侯打算贈給仲叔一些城邑，仲叔不要，轉而請求得到諸侯才能使用的三面懸掛的樂器，并希望能像諸侯那樣用繁纓裝飾馬匹以朝見，衛侯答應了。

孔子聽說了這件事，便發表議論道：“這樣做真可惜呀，還不如多給他城邑呢！”為什么呢？孔子接著說：“唯器與名，不可以假人，君子所司也。名以出信，信以守器，器以芷禮，禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節也。”

在孔子看來，代表名譽的義是可以生利的，在行為管理方面，孔子很多思想是很精辟的，比如在對人的獎勵上，他強調精神與物質并重，而且要區分對待。上面提到的“利以平民”以及“小人喻于利”，即是指的對下層平民勞動者，對于沒有解決溫飽的人，應重視物質利益的獎勵，而對高層管理者，應注重精神鼓勵。

在孔子管理思想中，“義以生利”的思想幾乎貫穿在他整個行為管理的全過程之中，他深刻地認識到了世俗世界的物質價值的創造之源是人的精神價值，即精神價值創造物質價值，精神價值制約物質價值。因此，他教導人們在認識上要“見利思義”，在行為上要“取之有義”，在實際效果上要“先義后利”，在價值上要“重義輕利”。

在這樣的價值判斷基礎上，他論斷：“君子役物，小人役于物”，因此，在財富面前，人人都想得到，但追求精神價值的君子不會茍且地去獲得；在災難面前，人人都想逃脫，但君子不會茍且地企圖逃脫。有道行的君子，在分配財物的時候，他們著意推讓，這些都是“見利思義”的表現。

在孔子思想著述中，“見利思義”，“取之有義”，“先義后利”，“重義輕利”的故事和論述都很多，這里我只想舉一個大家都知道的故事來說明義以生利的思想是否可行和有價值。這個故事就是“馮諼焚券”的故事。

馮諼是齊國執政大夫孟嘗君的門客。有一次，孟嘗君派他到封地薛邑去收債。臨行前，馮諼問孟嘗君，“債收齊后，買些什么東西帶回來呢？”孟嘗君說，“你看我家里缺什么就買什么吧。”馮諼驅車到了薛邑，卻假傳孟嘗君的命令，把債券驗對后，當著當地百姓，把債券給燒了，百姓們當即高呼萬歲。當馮諼回來后，孟嘗君問買了些什么回來，馮諼說：“您說看您這里缺什么就買什么，我私下考慮，您家里堆滿了珠寶，廄棚里擠滿了牛馬，階下站滿了美女，您家里所缺少的，只是義罷了。于是我用債券給您買回了義。”過了一年，齊王不再重用孟嘗君，孟嘗君只好前往自己的封地薛邑。他沒想到，這次回去，與以往不同的是，距離薛邑還有一百里路，老百姓就扶老攜幼，來迎接孟嘗君，在路上站了整整一天。這里孟嘗君回頭對馮諼說：“先生所給我買的義，今天才看到！”

在這個案例中，孟嘗君開頭確實損失了“利”（債券）卻得到了“義”，這對于管理者來說也可以說是最大的利，而且看過史書《戰國策》的人都知道，孟嘗君更大的利還在后面呢。后來齊王聽說孟嘗君在薛邑深得民心，受到人民的擁護與愛戴，便覺得孟嘗君是個真正的人才，于是又請他回去做齊國的宰相。這個故事是義可以生利的最簡單最通俗的案例。

“義以生利”的管理內涵非常豐富，掌握運用這一思想的精髓對于我們的企業管理將有很大的幫助，特別是在中國，在孔子的文化哺育出的中國文化中，單純地依靠西方管理的理論與方法，有時效果不一定會很好。那么，這時，中國儒家的情理管理思想將會對你很有幫助。

“執經達權”的管理方法論

在中國古代管理活動中，“經”指基本的管理原則，“權”指隨機應變的管理技巧，二者相結合，就是所謂“執經達權”。這里的“執”指“堅持、遵循”，“達”指“通達事理”。

這句話的意思是指一個優秀的管理者，既要堅持管理中那些永恒不變的基本原則，另一方面又要通曉變化的道理，即知道瞬息萬變的內外環境，因地制宜，因時制宜，因人制宜，左右逢源，無往而不通，把管理活動提升到—種藝術的境界。

儒家執經達權的基本原則有四條：適其時，取其中，得其宜，合其道。

適其時，是指要適應時間、地點、具體的條件，而不要生搬硬套，做事若只堅守原則，不知通權達變，必招致失敗。這樣的例子很多，比如三國里有一個失街亭的例子，就是只堅持了孫子兵法里面做戰的基本原則，而沒有依據當時街亭之戰的各種具體情況做出變通。

戰國時期，著名的“長平之戰”也一樣，秦國攻打趙國，趙王打算起用趙國名將趙奢的兒子趙括。當時趙國宰相藺相如勸阻道，“趙括只是讀了他父親留下的兵書，沒有帶兵打仗的實際經驗，更不懂通權達變……”趙王不聽，結果，趙國四十多萬軍隊，在長平之戰中全軍覆沒，這也是“紙上談兵”成語的來歷。

關于“取其中”，是指儒家“中庸”思想的原則，在儒家思想體系，“中”是客觀存在的道理，在管理中執經達權而取其中，就是既要堅持中正之道又要打破常規。比如關于在推賢用人方面，孟子舉例說：舜，管夷，孫叔敖，百里奚，這些治國干才，他們在上任前有的是農夫，有的是泥水匠，有的是鹽販子，還有的是犯人……根本沒有什么固定的成長模式，管理者若懂得了這個道理，他也就懂得了“執中有權”的管理思想。

關于“得其宜”，這里的宜是指恰當、合理的意思，儒家的合理就是符合“義”與“仁”，即為合理，但在孔子管理哲學里，“義”與“仁”也有權變，而不是教條的。這里有一個例子可以說明。相傳古代有一個叫尾生的人，他與自己的情人相約于某日某時在一座橋下見面。可是到了那一天，河水突然暴漲，姑娘沒有如約前來，而尾生信守諾言，抱住橋柱堅持、等待，結果卻被不斷上漲的河水淹沒而亡。

另外一個執經而不得宜的例子是“宋襄之仁”。宋襄公是春秋時代宋國的國君。有一次宋國與楚國作戰，宋兵已經排列成陣，而楚兵正在渡河，宋國將軍認為楚兵多而宋兵少，請求此時出擊。但宋襄公說：“不可，因為君子不乘別人困難的時候去攻打人家。”楚兵渡河以后，還未排列成陣，宋將軍又請求出擊，襄公又說：“不可，因為君子不攻擊不成陣勢的隊伍。”所以，一直等到楚軍準備好了以后，宋襄公才下令出擊。結果，宋軍大敗，襄公自己也受了傷。

這里，宋襄公講“仁”而不合時宜，執經而不知權變。違背了“戰爭就是消滅敵人保存自己”這一最大的“仁”、最大的“義”的真理，必然遭到失敗。

關于“合其道”，也是一樣，在儒家哲學用語中，道具有方法、技藝、規律、事理、學說、道德等多種含義。但不管怎樣，即使合其道，仍要知權變。在《春秋》中，記載了這么一個故事，鄭莊公有兩個兒子，長子名忽，庶子名突。莊公死后，按照宗法原則，理應擁立忽為繼承人，但，突的母親是宋國人，立突對宋國有利，因此，宋國要求立突為國君，否則就要興兵消滅鄭國，并派人將鄭國當時有決策權的宰相祭仲抓了起來。在這種情況下，祭仲只好接受宋國的要求，擁立突為國君，孔子很贊賞這種權變的行為。

總之，孔子執經達權的管理思想就是要讓人懂得管理是實踐的活動，是不斷地面臨新問題。因此，我們在管理中，一方面要把握永恒不變的基本原則；另一方面，又要懂得適時適宜地變通。所謂管理，就是要“管得合理”。適其時，取其中，得其宜，合其道，執經而達權，這就是儒家管理方法論的精髓。

管理層級思想

通過對孔子管理思想的梳理，我們可以清晰地看到他關于仁、義、禮、智四個層級不同等級不同境界的管理思想。但是，他自己沒有對此敘述過，他的這一思想是通過老子表述出來的。

孔子的管理思想，以仁義禮訓為基礎，老子很輕視他這一管理思想，說：“失道而后德，失德而后仁，失仁而后義，失義而后禮。……”

實際上，老子的這一段批駁正好指出了孔子的管理層級思想。

我們知道，“仁”是孔子管理思想的核心，也是孔子倡導管理的最高境界。在孔子的學說中，他最重視“仁”，他一輩子奮斗不止的愿望是勸導統治者施行“仁”政管理。

什么是“仁”，在漢語中，“仁”是二人合一為“仁”。在古代，二也指多，如果我們能將一個群體、一個組織、一個團隊的思想統一成像一個人，世界上又有什么事做不到呢？但怎么才能做到多人為一呢？那就是我們必須無私地去愛別人，“仁”者“愛人”。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。天下可運于掌。”在孔子看來，如果你愛別人的爸爸像愛你自己的爸爸，愛別人的兒子像愛自己的兒子一樣，這管理天下的事就像管理自己手掌中的東西一樣那么容易。

所以，孔子認為管理的最高境界是“仁”。

但，要施“仁”政，管理者必須先有“仁”人的品格，這就需要“修身”。這就引出了儒學的“圣人、君子、小人”三層境界的人生哲學。“圣王之治”是“仁”政的基礎和保證。

其實，如果我們將儒學講深一點，孔子的“仁”相當于老子的“道”，“義”相當于老子的“德”。

因此，在行為管理中，“義”就比“仁”低了一個境界。“義”即是孔子倡導的“克己服禮”，“義”就是“忘我”、“利他”，就算自己的利益受損，也要顧及他人的利益，這仍是以德為管理基礎的思想，只是“義”在“德”的范籌，還達不到“道”的境界。“義”比仁的內涵要窄，但其核心仍是“德治”。孔子說：“以義待人，就能獲得感恩；以誠信待人，就可以統攝勇士；寬厚公正，就可以容納大眾；勤勉廉潔，就可以得到上級的信任”，這些“義”理的內容都是一個好的管理者不可缺少的。一個管理者若能做到這些，也是值得贊許的。

比“義”又低一個境界的是“禮”，“禮”就是我們現代管理中稱為制度、規矩、準則的范疇。沒有規矩，不成方圓。管理是要講規矩的，但無論規矩、制度、準則制定得多么的周密，如果人的心理問題沒解決，他們總會找得到管理的空隙可鉆的。任何管理都是有成本的。“禮”法管理也一樣，它是不得已而為之，是下策之管理。

但，更下策的管理是想憑著個人聰明的“智”去管人管事。他比“禮”的境界又低一級。因為“禮”的管理方法是利用組織，利用制度，利用規矩，利用法律。“智”是利用個人的行為，利用經驗，利用人力去管理，這是最愚蠢的管理，最低級的管理境界。