領導干部履新后,常常會面對各種復雜局面,因此,調適好心態,是領導干部履新后做好各項工作的前提。許多成功領導者的經驗表明,在復雜的局勢和困難面前,合理地選擇運用心理緩和、自我求證、暗示選擇、提升目標等方法,能夠起到正確調適心理、順利實現工作目標的作用。
一是要心理緩和。首先,要自我減輕心理壓力,保持平衡心態。認真聽取下屬反映的情況,了解班子成員關注的問題,記錄上級提供的信息,認真思考問題產生的原因和事態發展的趨勢,進而理性地思考解決問題的辦法。切不可在情緒激動的情況下,忽視他人的意見而盲目行事。其次,要使自己的工作條理化。可以把工作根據性質不同進行分類:領導交辦的、同級協辦的、下屬反映的,亟待解決的、不急于解決的,重要的、一般的,需要處理的、可讓下屬辦理的,已經解決的、未解決的,等等。這樣分門別類,可以做到有條不紊,重點、難點突出,心中有數,自然不慌。再次,使工作程序適當“復雜化”。對于下屬反映的不太重要卻較難解決的問題,告訴他等研究以后決定。問題一掛,時間一拖,下屬急切的心理就會平靜下來,一些能夠自己解決的問題,會因為找領導太麻煩而設法自己解決了;一些本來就不重要的事情,下屬會因為沒有必要付出太多的時間和精力,而淡化原來的要求。對個別人提出的難以處理的、不合理的甚至是違背原則的要求,也可以嘗試這種“緩兵之計”。
二是要自我求證。自我求證,就是主動尋找證據,對自己的想法、判斷、決策等的正確性進行證明,具體的做法是:不要直接向他人表明自己處理事情的決策方案,而是向他們暗示這種方案的可行性,并征求他們對事情處理的意見和建議。如果自己的初衷得不到多數下屬的認可和擁護,得不到班子成員和上級的肯定和支持,這說明自己的決策很可能存在某些方面的缺憾或不足。這種情況下就不要急著付諸實施,而是要回過頭來仔細梳理一下,修訂自己的決策。如果自己的初衷得到了多數下屬的認可和擁護,同時又得到了同級和上級領導的和支持,就證明既定決策是正確的,可以大膽付諸實施了。新任領導干部進行自我求證,不僅可以減少決策的盲目性,避免犯錯誤,而且會有效地調適自己的心態,讓人們感覺到自己處事的民主與穩重。
三是要暗示選擇。新任干部可能會遇到這種情況:自己對某件事情處理的辦法存在兩種或兩種以上的選擇,其中有一種辦法是自己傾向的,希望下屬接受、班子成員認可和上級支持,但難以確定,或不便言明,又擔心通不過或被他人否定。這種情況下,可以嘗試暗示選擇的方法。具體的做法是,把自己對事情處理的幾種辦法同時列出來,讓下屬和班子成員進行選擇,讓上級進行決策。但要注意的是,要把自己傾向的那種辦法放在最后。心理學的研究結果表明,只要一個人對某件事的分析、判斷不是明顯錯誤的,在選擇內容比較接近而且規定了較小選擇范圍的情況下,放在最后的內容給人留下的印象較為深刻,對人的心理會起到暗示作用,往往會成為被強調的對象,被選中的幾率較高。
四是要提升目標。假如做某件事,是為了實現一個崇高的目標,而且該目標崇高到讓自己理直氣壯、無可辯駁,那么反對者就會少,支持者就會多。但需要注意的是,在運用提升目標方法時, 一定要建立在一心為公、執政為民的思想基礎之上,不能以個人、家庭或小集團的利益為目的。我們工作中的一切目標,都是指向最廣大人民群眾的,在人民群眾利益面前,共產黨人沒有一點私利。同時,要有充分的事實根據和可行的保障措施,不能憑空捏造事實或夸大事實。
上面講的心理緩和、自我求證、暗示選擇、提升目標等方法,雖然都是可以借鑒、運用的心理調適方法,但作為新任領導干部,凡事都要注意講原則,講大局,做到因人而異、因事而異、因時而異,不能照搬照抄;不能越權行事、忽視決策程序;更不能目無黨紀國法、心懷雜念、假公濟私,否則就會走彎路,甚至犯錯誤。
責任編輯:徐建秋