小龍潭礦務局煤炭銷售管理系統開發及其應用

摘要：根據對小龍潭礦務局銷售管理過程的調研和分析，開發了基于C#.NET平臺的WEB銷售管理信息系統。本文重點對該系統的功能和環境進行了介紹，并提出了使用銷售管理信息系統需要注意的問題。從使用情況來看，本系統功能全面、適用性強，能有效的提高露天礦銷售管理水平和工作效率。

關鍵詞：露天煤礦；銷售管理；管理信息系統

中圖分類號：F42文獻標識碼：A

1 概述

小龍潭礦務局位于云南省紅河哈尼族自治州開遠市境內，是云南省探明并已開發的最大褐煤煤礦區，離市區約16km。地理坐標東經103°11′52″，北緯23°48′45″。礦區南北長7km，東西寬2-3km，面積17km2，其中含煤面積9.03km2，勘探地質儲量全煤田的地質儲量為10.93億噸，總體上屬優質褐煤。南盤江流經礦區中部，將煤田分割為江南、江北兩個井田，江北井田由小龍潭露天采場開采，江南井田由布沼壩露天采場開采，其中江北井田2.01億噸，江南井田8.92億噸，扣除南盤江保安煤柱2.21億噸，尚有8.71億噸以上的露天開采儲量，煤田內高級儲量（A2+B級）占84%，全區均可露天開采，年產褐煤1000萬余噸。

依托小龍潭礦區豐富的煤炭資源，在其周邊興建、擴建了三座火力發電廠，總裝機容量2400MW，至2010年新增煤炭產量主要供開遠電廠（4×300MW）、小龍潭電廠三期擴建工程（2×300MW）和巡檢司電廠擴建工程（2×300MW）。

小龍潭礦務局煤炭銷售客戶多，需求量大，而且煤質化驗、煤質分類復雜，從而造成煤炭銷售過程中煤炭價格構成關系復雜，信息繁雜并且交叉。傳統的手工工作以及煤炭生產、煤質化驗、銷售彼此分離的工作模式已經相當落后，缺乏有效的數據分析手段。采用數據庫管理信息系統將上述復雜問題條理化，流程化，既可以解決上述問題又可以提高工作效率，提高信息的及時性、準確性和有效性，而且還可為領導提供更加全面、多角度的信息掌控，真正實現產銷平衡、以化驗數據準確定價的目標。

2系統設計目標

該系統的設計目標是：根據小龍潭礦務局煤炭銷售過程中的業務流程(如圖1所示)，圍繞“時刻監控信息，收集過程信息，形成有效信息，決策利用信息”的戰略思路，應用網絡技術、計算機技術和數據庫技術，把企業在運銷管理過程中的物流、資金流、信息流等統一集成起來，完成相關各部門業務數據的收集、處理、整合、分類和匯總，而且能對各業務數據進行數據操作、數據查詢、數據統計、數據分析，最終形成數據報表供相關部門、相關領導及工作人員及時掌握產銷信息，為領導的合理決策提供科學依據。

圖1銷售過程業務流程圖

3系統結構與功能設計

按照系統設計目標，小龍潭礦務局銷售管理信息系統結構如圖2所示。整個系統包括煤質化驗管理、煤炭銷售管理、基礎管理三個功能模塊。煤質化驗管理主要有煤質化驗、煤炭質量統計兩個管理子系統；煤炭銷售管理主要是由計劃管理、客戶管理、合同管理、價格管理以及銷售報表等系統構成；基礎管理包括部門管理、員工管理和權限管理三個子系統。

圖2銷售管理信息系統功能模塊結構示意圖

3.1 煤質管理

(1)煤質化驗管理

煤質化驗主要包括煤層煤樣化驗和商品煤化驗。其中，煤層煤樣化驗是在開采之前對不同部位水平、采樣方式、采樣深度下的煤炭化驗指標進行管理；商品煤化驗是對煤炭銷售過程中抽樣化驗所測定的質量指標（如灰分、水分、硫分、發熱量）進行管理，為煤炭基礎價格（坑口價）提供依據。實現對煤質化驗信息的審核、修改、查詢功能，并通過煤質評估標準的制定，對煤質等級進行評估。

(2)煤質統計分析

根據煤質化驗信息的統計分析結果，自動生成數字、圖形報表，并在網頁上通過AutoCAD工程圖形來動態顯示各部位水平的煤炭質量信息，這對露天礦研究煤質規律和編制采剝計劃具有重要意義，是實現露天礦提高產品質量，獲取最大經濟效益的必備環節。

3.2 煤質銷售管理

(1)計劃管理

銷售計劃管理包括礦務局銷售計劃和客戶需求計劃的添加、刪除、審批、修改、查詢等具體功能。依據銷售計劃制定相應的生產計劃，并與實際生產銷售情況進行對比分析，以便決策者做出適當的調整，避免出現產品積壓或供不應求等情況。

(2)客戶管理

客戶管理是對客戶的單位名稱、法人代表、納稅登記號、銀行賬號、聯系電話、地址等基本信息進行管理，并根據錄入的評估標準對客戶的信譽等級進行評估。

(3)合同管理

合同管理中包括銷售合同和費用合同。由相關人員錄入預收費用，系統自動生成相應的費用合同。另外實現對合同的審批、修改、查詢、打印以及銷售合同完成情況分析等功能。

(4)銷售定價

在銷售定價中，設置按用途分類形成的基礎價格表、由不同運輸方式（汽車運輸、皮帶運輸、火車運輸）所產生的附加費用表以及固定價格表，由銷售部門完成對價格的錄入、調整、修改以及審核。系統根據銷售記錄和相應的商品煤化驗信息，分析其價格構成關系，生成對應的煤炭銷售價格。

(5)銷售統計分析

系統中主要是由銷售記錄管理和統計分析兩個部分組成。火車銷售和皮帶銷售由銷售部門手工錄入，汽車銷售記錄直接從過磅房數據庫中獲取。系統通過銷售記錄自動生成按多種方式進行統計的數字、圖形報表，并結合歷史銷售情況按一定的算法進行處理分析。

3.3 基礎管理

在基礎管理中一共有三個功能子模塊，分別為部門管理、員工管理和權限管理。部門管理、員工管理用于部門和員工基礎信息的維護；權限管理用于控制所有業務人員的權限，系統管理員具有所有操作權限，其余用戶根據業務需要授予相應的權限。

4 系統開發環境

4.1開發模式

本系統采用Browse/Server（B/S）結構模式，最終的系統結構如圖3所示，分層設計思想，以IIS服務器和Microsoft.NET Framework框架為中心，瀏覽器端使用DHTML語言和JavaScript技術，通過HTTPS協議訪問中間層服務器，傳輸格式采用HTML和XML兩種協議，平臺使用ADO.NET與后臺數據庫連接，具有良好的可移植性和可維護性。用戶只需要利用瀏覽器，即可通過直接訪問數據中心提供的應用服務即可完成日常業務管理操作。

圖3 煤炭銷售管理系統B/S結構示意圖

4.2軟件環境

(1)系統開發工具：Microsoft Visual Studio 2008、Microsoft.NET Framework Visual Studio 2008是目前最為流行的 Windows應用程序開發平臺，它提供了高級開發工具、數據庫功能、調試功能以及創新功能，幫助開發人員在各種平臺上快速創建當前最先進的應用程序。

Microsoft.NET Framework又稱.Net框架，為應用程序接口（API）提供了新功能和開發工具。提供了用于解決常見編程任務的構建基塊，從而能夠快速構造出具有出色的最終用戶體驗的緊密聯系的應用程序。

(2)數據庫管理系統：Microsoft SQL Server 2008Microsoft SQL Server 2008具有使用方便，可伸縮性好，與相關軟件集成程度高等優點，擴展了SQL Server 2005的可靠性、可用性、可編程性和易用性等優點，同時它又增加了許多更先進的功能，是大規模聯機事務處理（OLTP）、數據倉庫和應用程序的優秀數據庫平臺。

(3)操作系統：Windows Server 2008

Windows Server 2008通過加強操作系統和保護網絡環境提高了安全性，通過加快IT系統的部署與維護、使服務器和應用程序的合并與虛擬化更加簡單、提供直觀管理工具。

5 系統使用要求

(1)領導重視是用好該套系統的關鍵因素之一。由于在礦山企業中，使用計算機進行輔助管理還不普遍，工作人員在使用時難免會存在畏難心理，積極性不高。領導重視，多加督促，工作人員逐步熟悉使用以后，就會克服畏難情緒，認識到它的優越性，從而習慣于使用它。

(2)由于信息的收集是數據處理的基礎，所以要求信息錄入工作必須要及時準確有效，否則后續的綜合查詢、統計分析等工作都將無從談起。

(3)由于不同部門或不同工作人員所負責的工作也是不同的，為防止無關人員誤操作，系統管理員應根據實際情況合理準確的分配權限，以達到保護數據和實現責任追究的目的。

結語

由于本系統是根據小龍潭礦務局銷售管理中的實際情況來進行設計開發的，所以取得了比較良好的應用效果，就整個開發過程和應用情況而言，我們認識到管理信息系統的開發只有密切聯系企業的實際情況，著眼于企業管理中急需解決的問題，才能提高企業使用管理信息系統的積極性，從真正意義上充分發揮管理信息系統的作用。

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