過去,斯特瑞特的居民以本地人和英格蘭西南部移民居多。而今,周末的小餐館里總能聽到帶有世界各地口音的英語(yǔ)。這里的很多居民都在為CIarks工作。同時(shí),Clarks也在為他們投資修建更多的公共設(shè)施和住宅,創(chuàng)造更好的社區(qū)環(huán)境。
清晨8點(diǎn)半,陽(yáng)光溫和地灑落在英格蘭南部薩默塞特郡(Somerset)斯特瑞特古鎮(zhèn)(Slreet Viiiage)的街道上。
47歲的約翰-米勒(JohnMiller)舒心地和老伴用完早餐后,穿上工作服,精神奕奕地向離家一公里以外的Clarks總部辦公室走去。他每天都這樣散著步上班,辦公室距離他的家,不過幾個(gè)街區(qū)的路程。
那是一棟有著灰色石磚外墻的英式建筑,白色的窗欞上攀爬著碧綠的爬山虎。約翰在這里已經(jīng)工作了20多年,但他笑稱:“相比這棟再熟悉不過的建筑物,我仍是年輕的。它已經(jīng)在這里屹立了一個(gè)半世紀(jì)。”1825年,英國(guó)制鞋品牌Clarks誕生于此,創(chuàng)始人塞若斯·克拉克(Cyrus Clark)最初在這里開設(shè)了屬于自己的羊皮地毯作坊。總部辦公室的走道里置放著黑色的幾部制革和制鞋機(jī)械,它們中的大部分已經(jīng)有了上百年的歷史。這總是讓約翰想起那股熟悉的皮革夾雜著機(jī)油的氣味,那是他從幼年時(shí)便已開始熟悉的味道。
其實(shí),英格蘭南部薩默塞特郡記載著許多傳奇故事。5世紀(jì),英格蘭歷史上最傳奇的國(guó)王——亞瑟王便歸隱于薩默塞特郡的格蘭斯頓堡(Glanstonbury)。由此,薩默塞特郡不僅成為了亞瑟王與中世紀(jì)圓桌武士浪漫傳奇的歷史舞臺(tái),其格蘭斯頓堡(Glanstonbury Tor)也成為了薩默塞特郡著名的地標(biāo)與精神堡壘。而靜謐的小村鎮(zhèn)斯特瑞特便依偎在格蘭斯頓堡膝下,躺在倫敦和埃克塞特(當(dāng)時(shí)英格蘭西南部的一個(gè)主要城市)的主干道上。
從英格蘭鄉(xiāng)村到國(guó)際化小鎮(zhèn)
“那時(shí)候的斯特瑞特并不是英國(guó)的制鞋業(yè)基地,但和當(dāng)時(shí)的其他英國(guó)南部鄉(xiāng)村一樣,她擁有豐富的衣牧業(yè)和羊皮資源。所以本地人塞若斯、Clarks的創(chuàng)始人選擇將羊皮地毯作為他事業(yè)的起點(diǎn)。”梅麗莎-波特(Melissa Porter),Clarks的全球CEO對(duì)記者說。當(dāng)時(shí),Clarks家族是斯特瑞特最大的農(nóng)場(chǎng)主。大兒子繼承農(nóng)場(chǎng)之后,小兒子塞若斯·克拉克(CyrusClark)不得不到其他地方謀求出路。于是他開辦了一家鞣制皮革、出售地毯羊皮的作坊。隨后其弟詹姆斯-克拉克(JamesClark)加入企業(yè)并想出了用羊皮制作拖鞋的點(diǎn)子。于是他們?cè)诖俗鞣恢谱鞒隽说谝浑p羊皮拖鞋,名為“布朗·比德爾斯堡(Brown Petersburg)”。
26年后,這對(duì)兄弟在由維多利亞女王的丈夫艾博特王子于1851年主辦的萬(wàn)國(guó)工業(yè)博覽會(huì)上(即“世博會(huì)”)展示了“成功將羊皮和小羊皮毯染色加工制成一系列有價(jià)值的物品”和“既實(shí)用又新穎的長(zhǎng)筒橡膠女士套鞋”,并獲得兩個(gè)大獎(jiǎng)。
“小時(shí)候,我常聽父輩們提起,正是當(dāng)年世博會(huì)上頒布的兩個(gè)大獎(jiǎng),讓許多英國(guó)人不僅知道了Clarks,還第一次聽說了我們的小鎮(zhèn),并記住了斯特瑞特這個(gè)名字。”約翰說。
而直到1860年,Clarks才在斯特瑞特(Street)修建那棟三層樓的制鞋工廠。如今這棟建筑已是這家跨國(guó)集團(tuán)的總部辦公室。小樓一側(cè)有著尖頂?shù)溺姌巧希卜胖粋€(gè)巨大的壁鐘。從零開始,白色鐘盤上的黑色時(shí)針已經(jīng)轉(zhuǎn)動(dòng)160萬(wàn)圈。
“這個(gè)鐘樓在過去的150多年里,一直鳥瞰著小鎮(zhèn)的變遷,同時(shí)也記錄著Clarks的成長(zhǎng)。事實(shí)上,斯特瑞特小鎮(zhèn)和Clarks的發(fā)展一衣帶水,密不可分。”約翰這樣說。“斯特瑞特曾經(jīng)只是一個(gè)鄉(xiāng)村,村里的居民大多世代務(wù)農(nóng)。而由于Clarks家族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,它吸引了越來(lái)越多的務(wù)工者,并使得本地農(nóng)民開始擁有了新的身份一‘工人’。伴隨著這些變化,這個(gè)鄉(xiāng)村也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)鄉(xiāng)間城鎮(zhèn)。”約翰告訴記者。
1825年,快速的業(yè)務(wù)擴(kuò)張使得塞若斯雇傭其弟詹姆斯·克拉克(James Clark)作為學(xué)徒工。不久之后,詹姆斯在跟塞若斯出差時(shí),為了滿足訂單需求,又雇傭了八到十個(gè)工人。1828年,塞若斯又雇傭了六到八個(gè)人生產(chǎn)地毯。到1853年時(shí),他手下有約四十名員工。
之后,鞋類制造從輔助業(yè)務(wù)變成了主營(yíng)業(yè)務(wù)。由于斯特瑞特地處農(nóng)村且沒有相關(guān)行業(yè),技術(shù)工人幾乎來(lái)自其他地方。1829年建立工廠之后,一個(gè)愛爾蘭剪裁師從1930年代開始常駐工廠。1841年,工廠里又來(lái)了一位愛爾蘭人,十年之后剪裁師增加到四人。
“工廠里對(duì)技術(shù)要求不高的工作很可能由斯特瑞特當(dāng)?shù)厝送瓿伞2牧戏诸惡痛旨?剪裁鞋底材料)都交給公司之外的工人完成。”梅麗莎說,“這些非正式工分為裝訂工和制鞋工兩類,按男女分配工作。他們是來(lái)自周邊地區(qū)的居民。”
Clarks家族的制鞋事業(yè),使得斯特瑞特小鎮(zhèn)也逐漸變?yōu)橛⒏裉m南部的一個(gè)制鞋基地。
1841年,在斯特瑞特進(jìn)行的人口普查結(jié)果中,制鞋匠有二十四名,還有十四名在格蘭斯頓堡(Glanstonbury)。精明的制鞋匠有效地把擁有多位房客的家庭組織起來(lái),指定了諸如“助手”、“制鞋匠”或“學(xué)徒”等工種。而1851年人口普查則顯示,在斯特瑞特周邊的格蘭斯頓堡和沃爾頓(Walton)地區(qū)有219名制鞋匠,另有382名制鞋工人。據(jù)一家健康報(bào)告委員會(huì)估計(jì),C..J.Clark公司1852年從斯特瑞特、格蘭斯頓堡及周邊地區(qū)共雇傭600名制鞋工人。到1855年,詹姆斯宣稱工廠總?cè)藬?shù)達(dá)到了800人。2年后,工人數(shù)目超過1000人。
“從1853年開始,公司開始由于人手短缺而導(dǎo)致產(chǎn)品供不應(yīng)求。這種狀況也成為這個(gè)時(shí)代中英國(guó)南部制鞋業(yè)的突出特點(diǎn)。Clarks檔案室一份文件中記錄的‘1855年起工資開始上漲’也反映出這一點(diǎn)。”梅麗莎說。
第一次工業(yè)化革命的進(jìn)程也同樣被映射到制鞋業(yè)中。1840年前后,英國(guó)的大機(jī)器生產(chǎn)已基本取代了工廠手工業(yè)生產(chǎn),使之成為世界第一個(gè)工業(yè)國(guó)家。
“即使是在斯特瑞特,工業(yè)革命的腳步也沒有停下。當(dāng)?shù)氐闹菩夹g(shù)本可以快速發(fā)展,但是此時(shí)的美國(guó)已經(jīng)率先在制造工藝中引入了全新慣例和流程,使其制造效率很高,產(chǎn)品價(jià)格更實(shí)惠。這種情形讓過去一直以純手工制作的Clarks及其他傳統(tǒng)制鞋品牌受到了巨大的沖擊。對(duì)于Clarks來(lái)講,由于在保證足夠的勞動(dòng)力、培訓(xùn)及維持穩(wěn)定的質(zhì)量等方面存在困難,借助機(jī)械化制造進(jìn)行改進(jìn)變得勢(shì)在必行。1855年到1863年,為了在合理的價(jià)位上制定生產(chǎn)者和消費(fèi)者都能接受制造標(biāo)準(zhǔn),從而開始在制造流程方面的技術(shù)改進(jìn)。”梅麗莎認(rèn)為。
在威廉姆-史蒂芬斯-克拉克(William sIephens aark)的倡議下,C.J.Clark公司開始積極進(jìn)行機(jī)械化生產(chǎn)革新。首批縫紉機(jī)由美國(guó)的Singer Co公司推出,英國(guó)于1856年首次采用。C.J.Clark公司在1856年,由威廉姆·史蒂芬斯-克拉克針對(duì)一臺(tái)縫紉機(jī)進(jìn)行了三個(gè)月的試用后,又以30英鎊每臺(tái)的價(jià)格購(gòu)入兩臺(tái)。1863年,由Clarks第二代掌門人威廉-克拉克(William Clark)開發(fā)的辛格(Crispin)縫紉機(jī)誕生,意味著Clarks的鞋業(yè)制造由外包工作體系走向工廠體系。在早期的制鞋歲月里,Clarks的每道制鞋工序都是由同一個(gè)人手工完成的。而在威廉-克拉克(William Clark)引進(jìn)了工廠系統(tǒng)后,工人們得以集中精力鉆研制鞋的某一道工序,從而成為這道工序的專家。
“制鞋機(jī)械的引入、專業(yè)化的分工和系統(tǒng)化運(yùn)作,使得Clarks的制革工廠轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲饬x上的工廠。而與此同時(shí),斯特瑞特也正式由一個(gè)鄉(xiāng)村,轉(zhuǎn)變?yōu)橛⒏裉m西南部的一個(gè)城鎮(zhèn),吸引了越來(lái)越多的就業(yè)者前來(lái)安家落戶。”約翰認(rèn)為。
在很多個(gè)工作日里,梅麗莎要往返于擁有一百多年歷史的辦公樓與現(xiàn)代化的物流中心之間。天氣好的時(shí)候,物流中心漂亮的玻璃幕墻就在陽(yáng)光的照射下折射出耀眼的光。
“過去,斯特瑞特上的居民以本地人和英格蘭西南部移民居多。而如今,周末的小餐館里總能聽到帶有世界各地口音的英語(yǔ)。”約翰說,他們的鄰居正是德國(guó)人的后裔。20世紀(jì)30年代,正值全球經(jīng)濟(jì)蕭條,Clarks卻于逆境中在總部斯特瑞特(Street)投資建立了實(shí)驗(yàn)室,超過二十三項(xiàng)Clarks專利科技就在這里誕生。這個(gè)實(shí)驗(yàn)室吸引了來(lái)自世界各地的專家學(xué)者。
20年前,總部依然設(shè)在斯特瑞特的Clarks,又在當(dāng)?shù)匦藿艘涣鞯奈锪髋渌椭行模怪蔀楫?dāng)?shù)刈罹攥F(xiàn)代化的建筑。這個(gè)物流中心不僅為當(dāng)?shù)鼐用裰圃炝烁嗑蜆I(yè)機(jī)會(huì),也吸引了來(lái)自世界各地的工作者,使得小鎮(zhèn)上的居民和生活變得更加國(guó)際化。
古老教義與前衛(wèi)音樂會(huì)
約翰是米勒家庭中為Clarks集團(tuán)服務(wù)的第二代,他童年和少年的大部分課余時(shí)光都是在Clarks最早的這家制鞋工廠度過的。“工廠里的人總是忙碌著,皮革匠忙著鞣制皮革,染色工匠忙著為牛皮、羊皮上色,而另一些人一那些制鞋匠的手里總是拿著鞋楦。”和大部分當(dāng)?shù)厝思白约旱母篙呉粯樱s翰也是一位典型的Quakers(貴格會(huì))教徒。這是英國(guó)基督教中的一個(gè)非主流教派,他們重視努力工作、要求與時(shí)俱進(jìn):主張任何人之間要像兄弟一樣并反對(duì)任何形式的戰(zhàn)爭(zhēng)和暴力,主張和平主義和宗教自由。
直到現(xiàn)在,Clarks仍然保留著邀請(qǐng)本地居民試鞋的傳統(tǒng),并傾聽和尊重他們的意見,及時(shí)對(duì)新鞋的樣式和技術(shù)作出修改。斯特瑞特鎮(zhèn)上幾乎每個(gè)人都擁有至少一雙Clarks鞋。
“我?guī)缀鯊膩?lái)沒有考慮過跳槽。”約翰說,“我的父親直到退休后還一直參加Clarks的圣誕聚會(huì)。每年12月,所有新舊員工都聚集在公司的圣誕聚會(huì)上,使它看起來(lái)像是全小鎮(zhèn)的聚會(huì)。人們歡快地彼此打招呼、聊天和玩游戲,如同一個(gè)大家庭。”
斯特瑞特的很多居民都是Clarks公司的員工,有的家里幾代人都為Clarks工作。而與此同時(shí),Clarks也在為本地居民投資和修建更多的公共設(shè)施和住宅,以創(chuàng)造更好的社區(qū)環(huán)境。
不用出差的時(shí)候,梅麗莎每天都要驅(qū)車經(jīng)過美麗的門迪普丘陵(Mendip Hills),然后到薩默塞特郡(SomerseD。一路上,她總是會(huì)路過Cdspin Hall(名字源于鞋匠的一個(gè)守護(hù)神)、Wilfred及坐落在Grange路上的房屋。這些有著“工藝美術(shù)”建筑風(fēng)格的建筑,其實(shí)是Clarks為員工修建的住所,它們離總部辦公室只有數(shù)步之遙。
“過去這些年,越來(lái)越多與Clarks相關(guān)的公共設(shè)施也出現(xiàn)在斯特瑞特。例如,鞋類博物館、青年旅社,還有ClarksOutlet和米爾菲爾德學(xué)校(Mulberry andMillfield Sch001)。Clarks OuUet雖然由Clarks建造,現(xiàn)在卻不歸Clarks所有,而是由專業(yè)的管理公司運(yùn)營(yíng)。它擁有90多家店鋪,每年吸引400萬(wàn)游客。”梅麗莎說。而對(duì)于本地居民來(lái)說,“這間Outlet也是閑暇時(shí)與家人共度周末的好去處。”
1935年,Clarks家族將“米爾菲爾德屋”出租給英國(guó)教育家和米爾菲爾德學(xué)校創(chuàng)始人Jack Meyer時(shí),沒有人能預(yù)料到這個(gè)國(guó)際知名的私立學(xué)校現(xiàn)在學(xué)生能超過1000名,占地140英畝。它成為當(dāng)?shù)鼐用褚詾榘恋慕逃龣C(jī)構(gòu),為小鎮(zhèn)上的幾代居民培養(yǎng)了后代。
除了為本地居民投資和修建公共設(shè)施和員工住宅,Clarks還支持著當(dāng)?shù)匚幕囆g(shù)事業(yè)的發(fā)展。
對(duì)于現(xiàn)代音樂愛好者來(lái)說,他們也許不知道Clarks的誕生地何在,但卻不會(huì)沒有聽說過Slrummerville的螢火會(huì),以及會(huì)后發(fā)布的樂隊(duì)曲目集錦唱片。它幾乎是指向未來(lái)流行樂隊(duì)的風(fēng)向標(biāo),許多新銳樂隊(duì)在經(jīng)歷過了S[rummerville的螢火會(huì)而逐漸成為知名樂隊(duì)。
在斯特瑞特,Slrummerville每年都會(huì)在那里舉辦一年一度的螢火會(huì)。Strummerville是由英國(guó)標(biāo)志性的朋克樂隊(duì)“The Clash”主唱兼創(chuàng)始人Joe Strummer的親朋好友在2002年創(chuàng)立的一家基金會(huì),旨在支持音樂新秀,為他們提供排練場(chǎng)所、巡回演出巴士,組織小型音樂節(jié),贊助頂級(jí)音樂會(huì)中的新秀音樂流派,例如英國(guó)的格蘭斯登堡音樂節(jié)。這些對(duì)于新生代歌手和樂隊(duì)都意義非凡。
“今年,Claks Originals品牌在其三款最具標(biāo)志性的鞋款一沙漠靴(DesertBoot)、袋鼠鞋(WaIlabee)和納塔利(Nalalie)——設(shè)計(jì)了針對(duì)此次夏季音樂節(jié)的特別版。”梅麗莎說,“每賣出一雙鞋,Clarks捐贈(zèng)2英鎊給Strmmerville,以幫助其繼續(xù)支持新生音樂。”
梅麗莎的丈夫也出生于斯特瑞特,盡管他們?nèi)缃癫⒉痪幼≡阪?zhèn)上,周末閑暇時(shí)他們依然會(huì)回到這里,享受溫暖家庭時(shí)光。梅麗莎在采訪結(jié)束時(shí)對(duì)記者說:“我喜歡斯特瑞特,不僅景色優(yōu)美,更重要的是,這里的人們更懂得如何創(chuàng)造快樂和幸福。”
BT:為何選擇在斯特瑞特開創(chuàng)Clarks?其地緣優(yōu)勢(shì)是?
梅麗莎:首先,我們的創(chuàng)始人是生于并生活在斯特瑞特,他對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r十分熟悉。而在180多年前,位于農(nóng)村地區(qū)的斯特瑞特也為公司最初的主營(yíng)業(yè)務(wù)一鞣制皮革、出售地毯羊皮一特提供了原材料和所需要的工匠。
BT:我們相信一個(gè)品牌的成長(zhǎng)與其所在地的成長(zhǎng)是互相影響的。你認(rèn)為斯特瑞特賦予了貴品牌哪些特性?
梅麗莎:斯特瑞特小鎮(zhèn)上的居民都信奉基督教中的貴格會(huì)教派,Clarks家族本身也是貴格會(huì)教徒,該教派主張人與人之間應(yīng)該如兄弟般相處。這使得雇主和員工雙方有很強(qiáng)的社區(qū)意識(shí)。良好的商業(yè)意識(shí)、靠近當(dāng)?shù)刭Y源和與社區(qū)建立的牢固關(guān)系在早期共同孕育了Clarks品牌,這些特點(diǎn)也一直保持至今。
BT:在品牌持續(xù)發(fā)展的過程中,曾有哪些決策或轉(zhuǎn)折提升了辨識(shí)度和競(jìng)爭(zhēng)力?
梅麗莎:19世紀(jì)60年代后期,威廉接手了家族的事業(yè)。威廉意識(shí)到當(dāng)前的制鞋工藝已經(jīng)落后,從而著手進(jìn)行了一系列改革。公司設(shè)計(jì)了自己擁有專利的Crispin縫紉機(jī),并且從在當(dāng)時(shí)頗為典型的家庭作坊模式,改為在工廠集中生產(chǎn)。工廠批量生產(chǎn)和機(jī)械化的引入使得員工的福利和生產(chǎn)效率可以兼顧,Clarks借此生產(chǎn)出了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)了發(fā)展。雖然也有其他制造商由于工人反對(duì)機(jī)械化而遇到了麻煩。
1883年公司推出了第一雙按人腳形狀線條設(shè)計(jì)的“健康鞋”,確立了設(shè)計(jì)的重點(diǎn),并締造了公司后來(lái)的成功。采用各種寬度尺寸和符合足部曲線的一系列鞋楦后,Clarks所生產(chǎn)的鞋不僅時(shí)尚,而且舒適、健康。直到現(xiàn)在,“舒適”仍然是Clarks面臨制鞋業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的“法寶”。隨后,Clarks與理想主義風(fēng)格攝影師HelmEtNewlon和天才時(shí)尚插畫家Rene Gruau等全球知名人士的合作,使其設(shè)計(jì)更加時(shí)尚,從而提升了產(chǎn)品的辨識(shí)度和競(jìng)爭(zhēng)力。
BT:當(dāng)?shù)厝伺c品牌及其工廠的日常關(guān)系有多緊密?
梅麗莎:斯特瑞特在1801年居民只有540名,現(xiàn)在僅在Clsrks工作的人就是這個(gè)數(shù)字的兩倍。村莊在規(guī)模和繁榮上都與公司并肩發(fā)展。斯特瑞特小鎮(zhèn)上的很多居民都是Clsfks公司的員工,有的家里幾代人都在Clarks工作。除了員工外,還有很多當(dāng)?shù)鼐用褚恢睅椭鶦larks試穿新鞋。近兩個(gè)世紀(jì)過去,Clarks公司現(xiàn)在仍是斯特瑞特最大的雇主。小鎮(zhèn)和Clarks品牌仍然在相互影響、共同發(fā)展。我們?cè)趥}(cāng)庫(kù)舊址上建造了獲得獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可的房屋,作為員工宿舍或公共建筑。公司里很多員工畢業(yè)于當(dāng)?shù)貙W(xué)校,還有很多員工在退休后繼續(xù)為社區(qū)義務(wù)服務(wù)。雖然在現(xiàn)代社會(huì)中,政府對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展起主導(dǎo)作用,應(yīng)該由他們來(lái)負(fù)責(zé)學(xué)校和公共娛樂設(shè)施的創(chuàng)建和管理,但在斯特瑞特,Clarks是當(dāng)?shù)卦S多教育機(jī)構(gòu)的支持者與合作者。在這類,你會(huì)看到很多Clarks的員工在指導(dǎo)和參加當(dāng)?shù)卦谛和幕顒?dòng)。很多組織在舉辦各類社區(qū)活動(dòng)時(shí)都會(huì)得到Clarks的捐助,無(wú)論是以現(xiàn)金還是以提供運(yùn)動(dòng)套裝的方式。
BT:一個(gè)品牌在發(fā)展過程中要面臨很多轉(zhuǎn)變,原產(chǎn)地是否也對(duì)品牌新的發(fā)展產(chǎn)生過制約?
梅麗莎:是的。1940年代,Clarks的銷售增長(zhǎng)迅速。總部斯特瑞斯(street)的生產(chǎn)能力已無(wú)法滿足銷售需求,因而在當(dāng)時(shí)的總裁班克羅(PeterLord)的領(lǐng)導(dǎo)下,公司在附近的城鎮(zhèn)和市區(qū)建造了15家新的工廠。
而如今,基于更廉價(jià)的勞動(dòng)力和新興的亞洲市場(chǎng),Clarks已經(jīng)把生產(chǎn)從英國(guó)遷移到亞洲。在20世紀(jì)八九十年代,Clarks發(fā)現(xiàn)在英國(guó)制鞋已經(jīng)不再具有競(jìng)爭(zhēng)力。與其他行業(yè)一樣,Clarks開始在歐洲、印度、巴西和亞洲開展制造業(yè)務(wù)。在新市場(chǎng)成長(zhǎng)起來(lái)之后,我們已在美國(guó)、加拿大、西班牙、德國(guó)、中國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家和地區(qū)建立了Clarks人才團(tuán)隊(duì)。盡管總部斯特瑞斯不再有Clarks的生產(chǎn)工廠,但它仍舊是Clarks集團(tuán)公司的總部和管理中心。這里有一個(gè)規(guī)模宏大、技術(shù)尖端的物流中心,為公司全球批發(fā)和零售的貨物流轉(zhuǎn)提供服務(wù)。同時(shí),我們依然在斯特瑞特延續(xù)品牌在鞋類設(shè)計(jì)、開發(fā)、品質(zhì)、楦型和創(chuàng)新方面的專業(yè)技術(shù)。這可以幫助我們吸引并留住員工,讓我們?cè)谛瑯I(yè)技術(shù)領(lǐng)域保持領(lǐng)先。現(xiàn)在我們位于亞洲的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)控制供應(yīng)商伙伴生產(chǎn)的各個(gè)方面。同時(shí),雖然Clarks把生產(chǎn)線移到了海外,但我們?nèi)栽诓婚g斷地審核和監(jiān)督海外工廠的工作,而使每一雙鞋都能達(dá)到相同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。