溫哥華機場血拼

有心得的常旅客會在航班起飛前預留大半時間給溫哥華國際機場。機場內占地4200平方米、擁有12家店鋪的AIdeasa免稅店儼然是一座綜合性的一站式購物商場。隸屬于世界三大免稅店運營商之一Autognil，Aldeasa免稅店共分為六種不同的銷售主題。

由于機場購物的人群大概有必須停留在原地、時間不算太長、人會由于等待而產生煩悶情緒，因而機場購物店鋪的設置也有相應要求，比如店鋪面積不要太大，商品種類集中并往往是最當季熱賣的產品，陳列方式一目了然。Aldeasa免稅店就力圖照顧到顧客的便利性，比如考慮到候們客人會使用手推車或拖上機小皮箱，不管是商店或公共區域的通道都足夠寬敞；由于試衣需要較長時間，服飾店的配件和上衣類產品會更多；在服務方面，90天的退貨政策最受歡迎并且90％以上的銷售人員能說兩種以上語言。

“針對中國旅客，我們會根據出發到北京、上海的航班排期，事先安排一批懂中文的員工到店導購。另外，上架產品中有許多提供中英文解釋。”溫哥華國際機場免稅店商務拓展經理徐天晶說。自從去年加拿大獲得中國被批準的旅游目的地國家(ADS)認證，Aladeasa免稅店便針對中國市場做了更精確的市場調查。據調查結果，許多客人都在尋找高質量、性價比高且限量珍貴的產品，對此，Aladeasa和所有進場的店鋪攜手推出一系列極具吸引力的限量品。此外，從溫哥華國際機場出發前，客人都能通過在線網站預定免稅商品。在特定期間，Aldeasa的網上購物還能享受9折優惠。