淺議中國(常熟)服裝城電子商務的發展策略

一、現有的電子商務發展存在的問題

雖然目前服裝城的電子商務經濟發展迅速，但是我們也發現了很多制約電子商務發展的問題。

1.電子商務經營意識薄弱

雖然服裝城對電子商務經營模式進行了長期的大量的推廣，但是有部分文化水平較低的服裝城商戶在心里還是對這種新型的經營模式有一些抵觸，不愿意去接受，而且有很多現在已經開始電子商務經營的商戶是出于對電子商務的好奇心，并不是完全支持電子商務的發展。這些都要歸咎于目前服裝城商戶的電子商務經營意識相對薄弱，這在一定程度上也制約著服裝城電子商務的發展。

2.基礎設施的發展不能滿足于當下的發展需求

一直以來服裝城致力于這方面條件的發展，也取得了顯著的成果，但是由于服裝城一直以來都是以實體經營模式為主，而電子商務經營模式相對于實體經營來說要復雜得多，大部分的商戶對于電子商務經營模式不是很了解，相應的操作技能匱乏。隨著電子商務的發展，商戶對于這種新型的經營模式有很大的需求，相應服務的缺乏還是極大地制約著更多的商戶投身電子商務平臺。

3.電子商務發展的獨立性較差

目前服裝城的電子商務發的平臺主要是阿里巴巴平臺，而物流基本上是申通、順風等第三方物流公司提供，這樣的一種發展模式雖說節約了大量的成本，但是對于致力于建設全國最大的服裝網上交易市場的服裝城來說缺少了一定的獨立性，增加了不穩定性。

總的來說，目前服裝城的電子商務的發展形勢還是很好的，但是也存在眾多制約其更好更快地發展的問題，而這些都是服裝城目前所需要考慮和解決的，以便更好更快的實現服裝城“線上+線下”雙重保障的新經營模式。

二、服裝城電子商務發展建議

1.增強意識，認清電子商務的價值

首先，服裝城的商戶要更新觀念，由于服裝城的商戶基本上是個人經營的，因此老板的意識決定了其電子商務的發展程度。由于服裝城商戶長期以來形成了一種共同價值觀，在他們還未能充分認識到應用電子商務的重要性前，電子商務的大規模快速發展很難深入開展。

而目前服裝城電子商務發展的最大阻力正是來源于服裝城長期以來存在的實體經營意識，商戶對新經營模式的接受程度不高，甚至持懷疑態度，更多的是持觀望態度，這在很大程度上阻礙了服裝城電子商務的發展。

2.完善基礎設施建設，為電子商務發展護航

（1）完善物流系統

服裝城在原有的實體經濟發展中建立非常完善的物流系統，但是在電子商務相對于實體經濟來說，對于物流的靈活性要求更高，需要多批次、少量的物流系統，這就要服裝城改善目前的物流系統去適應電子商務的發展。

（2）完善電子商務衍生服務設施

服裝城電子商務發展在實際的操作過程中還遇到了很多的問題，比如照片拍攝、網店裝修、網店推廣等等。作為政府來說，推動促進引導服裝城電子商務的發展勢在必行，但是考慮到現有的資源以及政府不僅僅是管轄招商城地區的，對于招商城地區的電子商務可以適當引進或者建立第三方機構進行一條龍服務，真正切實解決各種問題。第三方機構的引進和建立，可以促進電子商務產業的發展，開創電子商務一條龍服務的新模式，更好的促進商戶以及電子商務領域的發展。另一方面來看，從長遠的角度一勞永逸地解決了服裝城電子商務的煩惱，減輕了政府的負擔。

3.運營模式創新

運營模式是電子商務取得成功的關鍵因素之一，不同的運營模式帶來的效果也不盡相同。服裝城在管理上屬于一個整體，加上其實體的經濟的繁榮現狀，在電子商務的運營上我建議采取以下幾種模式：

（1）建立全新的電子商務ABC模式平臺

電子商務ABC模式是繼B2B\\B2C\\C2C之后產生的一種全新的電子商務模式。是由代理商（Agents）、商家（Business）和消費者（Consumer）共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平臺。三者之間可以轉化。大家相互服務，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體。

常熟市不僅是全國最大的服裝貿易專業市場，同時也是服裝生產基地之一。生產和經營的規模都有很大的競爭優勢，服裝城可以很好的掌握這方面的資源，建立一個三位一體的電子商務平臺，做到信息共通，發展自身的電子商務。

（2）推廣線上訂貨、線下消費的模式

服裝城的電子商務完全是建立在本身的實體經濟體上面，在自身電子商務還不完善的情況下，可以考慮推廣線上定貨、線下消費的經營模式.這種商務模式能夠吸引更多熱衷于實體店購物的消費者，傳統網購的以次充好、圖片與實物不符等虛假信息的缺點在這里都將徹底消失。傳統的電子商務核心是在線支付，而把在線支付變成線下體驗后再付款，消除消費者對網購諸多方面不信任的心理。消費者可以在網上的眾多商家提供的商品里面挑選最合適的商品，親自體驗購物過程，不僅放心有保障，而且也是一種快樂的享受過程。

三、結論

服裝城電子商務的發展在目前來看現狀良好，但是也存在諸多的問題，前文已經提到了目前所存在的部分問題，也給出了相應的解決方案，但是在今后的發展過程中肯定還會遇到更多的相關問題，這就需要中國（常熟）服裝城管理機構從根本上去認識問題，解決問題，更好地服務于服裝城的電子商務發展，成就一個全新的中國（常熟）網上服裝城，我們拭目以待。