試論供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)

摘要：本文從供應(yīng)鏈管理角度對(duì)供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)的相關(guān)理論及方法進(jìn)行了分析，探討了供應(yīng)商選擇的多級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和常用評(píng)價(jià)方法，提出了供應(yīng)商選擇的實(shí)施步驟。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 供應(yīng)商選擇

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)全球化趨勢(shì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)從傳統(tǒng)的“縱向一體化”管理模式向“橫向一體化”思維方式的供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)變，而作為供應(yīng)鏈源頭的供應(yīng)商顯得更加重要。

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，是由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至一切前向的關(guān)系和客戶，客戶的客戶乃至一切后向的關(guān)系所組成。如何對(duì)形形色色的供應(yīng)商進(jìn)行管理，如何選擇及評(píng)價(jià)供應(yīng)商，建立一套控制和管理供應(yīng)商的先進(jìn)方法，成為整個(gè)供應(yīng)體系中比較重要的工作之一。

一、供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的概念

狹義地講，供應(yīng)商選擇是指企業(yè)在研究所有的建議書和報(bào)價(jià)之后，選出一個(gè)或幾個(gè)供應(yīng)商的過程。廣義的供應(yīng)商選擇則包括企業(yè)從確定需求到最終確定供應(yīng)商以及評(píng)價(jià)供應(yīng)商的不斷循環(huán)的過程。供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)，主要包含兩方面的意思。一是選擇，即從供應(yīng)體系中的眾多供應(yīng)商中選擇適合自己的企業(yè)進(jìn)行合作；二是評(píng)價(jià)，即對(duì)供應(yīng)商業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詳細(xì)、全面的了解，根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，給出客觀公正的評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，判定其是否能夠被選擇確定為合格供應(yīng)商。

通常選擇供應(yīng)商過程包括以下步驟：

1.明確產(chǎn)品特性和企業(yè)需求，同時(shí)收集所有供應(yīng)商信息。

2.建立供應(yīng)商信息庫(kù)。

3.初選供應(yīng)商。

4.納入備選供應(yīng)商名錄。

5.產(chǎn)品認(rèn)證。

6.評(píng)價(jià)供應(yīng)商。

7.實(shí)施合作關(guān)系。

二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

供應(yīng)鏈管理是一個(gè)開發(fā)系統(tǒng)，是由供應(yīng)商、生產(chǎn)商或制造商、銷售商和用戶組成的一個(gè)整體，各方之間具有有機(jī)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。供應(yīng)商隸屬于該系統(tǒng)的一部分，因此，供應(yīng)商的選擇會(huì)受到各種政治、經(jīng)濟(jì)和其他外界因素的影響。

1966年最早開始系統(tǒng)地研究供應(yīng)商選擇的評(píng)價(jià)問題。他整理出21項(xiàng)影響供應(yīng)商選擇的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，對(duì)21項(xiàng)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則的重要性排序。

由華中理工大學(xué)管理學(xué)院CIMS-供應(yīng)鏈管理課題組90年代末進(jìn)行的一次調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，主要的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量，98.5%的企業(yè)考慮了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；其次是價(jià)格，92.4%的企業(yè)考慮了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；另有69.7%的企業(yè)考慮了交貨提前期。

Dickson的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則雖然很全面，但是它沒有設(shè)置權(quán)重，不易區(qū)分不同指標(biāo)的重要性。這一問題被后來的很多學(xué)者加以改進(jìn)和完善，出現(xiàn)了分層次的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則體系。

不同的企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，可以根據(jù)自己的需要設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

三、供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的方法

選擇供應(yīng)商的方法有很多，諸如直觀判斷法、招標(biāo)法、協(xié)商選擇法、采購(gòu)成本比較法、作業(yè)成本法與層次分析法等，都是企業(yè)在供應(yīng)商調(diào)查、評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，為確定最終供應(yīng)商而采用的一種技術(shù)工具，企業(yè)根據(jù)對(duì)不同產(chǎn)品供應(yīng)商的不同要求，在實(shí)際工作中會(huì)采用不同的方法。

（1）直觀判斷法

直觀判斷法是根據(jù)征詢和調(diào)查所得的資料并結(jié)合人的分析判斷，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)的一種方法。

（2）招標(biāo)采購(gòu)

招標(biāo)是一種較為常見的企業(yè)采購(gòu)方式，由采購(gòu)方提出招標(biāo)條件和合同條件，由許多供應(yīng)商同時(shí)投標(biāo)報(bào)價(jià)。

（3）協(xié)商談判法

先由采購(gòu)方選出供應(yīng)條件較為有利的若干供應(yīng)商，進(jìn)行一對(duì)一的談判，再確定使之滿意的供應(yīng)商。

（4）成本分析法

該方法是以既定成本模型對(duì)照供應(yīng)商報(bào)價(jià)，評(píng)定其合理性，成本模型采用的是Roodhooft和Jozef Konings在1996年提出的供應(yīng)商選擇的作業(yè)成本法，通過分析供應(yīng)商的總成本來選擇合作伙伴，通過一系列的數(shù)學(xué)運(yùn)算，選擇成本最小的供應(yīng)商。

（5）層次分析法

層次分析法是美國(guó)著名的運(yùn)籌學(xué)家T.L.Satty等人在20世紀(jì)70年代提出的一種定性與定量分析相結(jié)合的多準(zhǔn)則決策方法。它的基本原理是根據(jù)具有遞階結(jié)構(gòu)的目標(biāo)、子目標(biāo)（準(zhǔn)則）、約束條件等來評(píng)價(jià)方案，采用兩兩比較的方法確定判斷矩陣的最大特征根對(duì)應(yīng)的特征向量作為相應(yīng)的系數(shù)，最后綜合給出各方案的權(quán)重。再依次沿遞階層次結(jié)構(gòu)由上而下逐層計(jì)算，即可計(jì)算出最低層因素相對(duì)于最高層的相對(duì)重要性或相對(duì)優(yōu)劣的排序值，即層次總排序。通過數(shù)學(xué)運(yùn)算可計(jì)算出最低層各方案對(duì)最高總目標(biāo)相對(duì)優(yōu)劣的排序權(quán)值，從而對(duì)備選方案進(jìn)行排序。

通過對(duì)供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)，能夠?qū)?yīng)商有深入的了解，從而判定是否與之長(zhǎng)期合作。根據(jù)不同企業(yè)的不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)供應(yīng)商對(duì)不同的企業(yè)，有可能是合格供應(yīng)商有可能是不合格供應(yīng)商。對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)初始的企業(yè)來講，可能沒有太多的人力、物力、財(cái)力去研發(fā)新產(chǎn)品，此時(shí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就主要側(cè)重于供應(yīng)商的研發(fā)能力；對(duì)于一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)來講，看重的是生產(chǎn)能力，此時(shí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)突出對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)能的考核。所以，供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)是不斷隨著企業(yè)的發(fā)展而變化的。

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