淺析應收賬款的管理

摘要：應收賬款的管理對于一個企業來說是至關重要的，它關系到企業的資金是否能順暢流通，本文就應收賬款的事前、事中、事后的管理過程進行探討。

關鍵詞：應收賬款 控制

前言：

在現代市場經濟中，企業要生存、要發展，必須要不斷地通過市場行為出售自身的產品或勞務，為了增強在銷售過程中的競爭力，企業不可避免地甚至會越來越多地采用信用銷售方式。因此，伴隨信用銷售方式而形成應收賬款必然會越來越多，加強應收賬款管理，及時回籠資金已是現代企業財務管理的一項重要工作。

一、加強事前控制

1.企業應設置一個專門的信用管理部門。信用管理部門應該先收集相關客戶的資料，在審批之前對賒銷客戶的資信狀況進行審議，詳細了解該客戶資信的調查與評價，客戶資信檔案的建立。從信用品質、償付能力、資本、抵押品、經濟狀況這五個方面判斷客戶資信程度的高低。對于經審查發現財務狀況或信用不好的客戶，信用管理部門可以要求其出具信用證明或經濟擔保。

2.批準銷售部門的賒銷申請后，信用管理部門應派專人會同銷售人員與客戶簽訂銷售合同。在合同中要詳細注明產品的銷售價格、信用政策、還款方式、還款期限等；也可由信用管理部門向合同管理部門詳細列明上述信用條件，由合同管理部門會同銷售人員簽訂賒銷合同。簽訂合同時，應盡量爭取采用票據信用方式，以求更加安全可靠。加強合同管理是企業購銷產品不可疏忽的重要管理方面，它依照合同法以文字的形式明確規定買賣雙方的權利義務關系，并受到法律保護，因此，對合同的管理應該更加重視。

3.會計部門根據核準的銷售合同開具一式多聯的銷售發票；根據銷售發票記賬聯編制記賬憑證并登入相應的明細分類賬及總賬；根據倉庫部門的貨物運送憑證等結轉成本，沖銷庫存。銷售部門根據銷售發票業務聯及倉庫部門的貨物運送憑證編制銷售臺賬；倉庫部門編制實物賬，以便查對。

二、事中控制

1.信用管理部門應對賒銷客戶的資料進行動態管理，隨時關注對方的相關信息。一旦賒銷客戶經營狀況等出現異常并有可能危及到本企業賬款的順利回收時，信用管理部門應及時地書面告知會計部門，由會計部門負責督促相關銷售人員催收賬款。

2.會計部門應定期向賒銷客戶寄送對賬單，以確保雙方在應收賬款數額、還款期限、還款方式等方面的認可一致；對客戶提出的異議要及時查明原因，做出相應調整；根據信用管理部門提供的信息督促相關銷售人員提前催收賬款，避免發生壞賬損失。會計部門還應對本企業的財務狀況、應收賬款等實時或定期進行分析，為信用管理部門制定新的賒銷政策提供依據。

3.銷售部門也應隨時關注賒銷客戶的信息，并根據會計部門的要求催收那些被認為有可能成為壞賬的款項，重點做好以下幾項工作：首先，對賒銷的客戶的資產狀況、財務狀況、經營能力、以往業務記錄、企業信譽等進行深入地實地調查，評定其信用等級，并建立信用等級檔案。其次，按賒銷客戶的還款能力和信用等級，確定賒銷金額的大小和期限長短。再次，建立賒銷審批制度，強化管理。最后，實行責任制，與經辦人員經濟利益掛鉤，要求其對自己經辦的每筆業務進行事后監督，直至收回資金為止。

三、事后控制

1.賒銷合同到期時，會計部門應書面通知相關銷售人員進行款項催收，對于順利收回的款項應及時入賬。對于逾期未收回的款項，會計部門應及時報告給有關的決策機構進行審查，以確定是否確認為壞賬。如果確認為壞賬損失，應做出相應的賬務處理，在賬面上核銷該筆應收賬款；但信用管理部門和相關銷售人員仍應繼續關注賒銷客戶的情況，一旦發現其經營狀況或其他情況好轉，有了還款可能，應及時通知會計部門并加以催收；會計部門也應對已注銷的壞賬進行備查登記，并加強監督，如仍舊定期寄送對賬單，以防止相關人員已私自收回壞賬卻據為己有。

2.相關部門應查明壞賬產生原因，明確相關責任人、相關責任部門，并做出相應的處理。如果是由于對方經營狀況惡化等造成壞賬，而對方的這種變化事先是可以覺察的，則應追究信用管理部門的責任；如果信用管理部門已經書面告知了會計部門，而會計部門卻沒有及時督促相關人員加以催收，則應追究會計部門的責任；如果會計人員已履行了督收職責，應收賬款收不回是由于銷售人員的疏忽，則應追究銷售人員的責任。這就凸顯了“書面告知”的重要性，審查人員可以據此分清責任。分清責任后，審查機構除了根據公司制度對相關責任人進行處罰外，還應在績效考核部門備案。

3.信用管理部門應根據賬款回收情況相應調整原先的信用政策，對逾期不歸還賬款的賒銷客戶應調減或取消它的信用額度。

4.企業應定期或不定期的派出專門的部門或人員對應收賬款內部控制制度的執行情況進行檢查評價，對其中的薄弱環節應及時加以糾正、完善。負責檢查的部門、人員應該是獨立的。

結束語：

上述的事前、事中、事后控制都屬于硬性的控制制度，而這些“硬控制”需要通過具體的人員來執行。因此，企業在制定有效的內部控制制度、訓練員工的專業技能的同時，還應該加強員工的道德觀、價值觀、忠誠度等精神層面素質的培養，以提高他們的工作熱情和責任心，從根本上杜絕各種可能的人為因素或疏忽大意造成的壞賬損失。

參考文獻:

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