2008年,北京小伙宋志剛從警校畢業,面對就業壓力,他參加了公務員考試,進入海淀城管大隊,成為了一名城管。剛參加工作的宋志剛滿懷激情,一心想在自己的職位上做出點成績來。但半年時間不到,宋志剛就變成了霜打的茄子,怎么都提不起精神來。
宋志剛受打擊的原因很簡單:“城管”在國內地位很低,工作中隨時都有可能被人誤會,還常常遇到人身威脅。在執法過程中,宋志剛時時會遭遇人們的白眼,許多人會跳出來與之理論,指責他沒有同情心,朋友們也常常拿他開涮,而女友也因為嫌棄他的工作頻繁與之爭吵,最后提出了分手。最驚險的一次,小販差點拿切西瓜的刀砍傷宋志剛。這讓他很受震動,心里也越來越不是滋味。
工作讓宋志剛變得越來越抑郁,情緒也日益暴躁。頻繁的夜班和工作的棘手瑣碎令他憔悴不堪,每天走在大街上巡邏,面對熙熙攘攘的人群,宋志剛常感到頭痛,對工作充滿厭倦。他曾多次想到辭職,最后在父母和家人的極力勸阻下才不了了之。
辭職未遂的宋志剛沮喪極了,但頹廢了一段時間后,他覺得自己應該做點什么。于是宋志剛開始翻閱單位里大摞的辦案卷宗,客觀地對過去數年隊里辦過的案件進行分析,努力從人性化角度解讀案件。這段時間里,他思考了很多,也頗有收獲,開始對自己的工作有了新的解讀。
在此后的執法中,宋志剛不再武斷地用是非觀念來看問題,而是努力在法規與人情之間尋找平衡點,盡量給予商販們人性化對待,在執法過程中多考慮他們的尊嚴。此外,宋志剛還更多地看到了那些違法商販身上光明的一面:一位雙目近乎失明的老大爺,靠賣爆米花為生,生活異常拮據。某日他收到一張百元假幣,卻堅持將其銷毀,不讓他人受騙;一位賣雞蛋餅的河南小伙子,為了負擔一家人的生活,每日工作十幾個小時,卻從不叫苦叫累……對于這些平凡又可敬的流動商販,宋志剛總是盡可能對其進行柔性執法,能說服教育就絕不罰款。但是對那些使用不合格食材、危害公眾健康的小商販,宋志剛也嚴懲不貸,絕不手軟……
時間長了,宋志剛就積累了不少工作心得。他將自己的工作經歷與真實想法都整理了出來,并發到網上,后來又在大家的鼓勵下將網帖集結成書。讓宋志剛沒有想到的是,他的書受到了公眾的熱烈歡迎,一面世就銷售了十萬多冊。人們說是他引發了整個社會對中國城市管理的思考,也教會了大家多角度地看問題。而宋志剛提出的許多見解,如“多疏少堵”、“尊重市場規律,倡導人性執法”等理念,都得到了有關部門的重視與認可,央視《看見》欄目組還對其進行了專訪。
宋志剛對其工作屢屢感到失望,身邊非議也幾番將他打倒,但他并未就此妥協,混沌度日,而是以此為契機,重新審視工作,自逆境中崛起,于是成就了自己,展現出自我的價值。
(編輯 鄭儒鳳 Zrf911@sina.com)
63頁答案
① 計算動物:44。28只有四只腳的愛斯基摩犬再加上有兩只腳的44只企鵝,一共有200只腳。
② 機器人:在機器人右邊5米處停放了一輛車,該車雖然沒有在行駛當中,但足以使機器人望而卻步。因此,程序“25米內是否有車輛”應該改為“25米內是否有正在行駛的車輛”。
③ 電話亭:一般情況下,如果第八個電話亭不需要維修的話,主管會說前面七個(或六個)中的五個需要維修。
④ 啤酒:18天,如果一個男子27天喝完一桶啤酒,每天就得喝0.037桶。同樣,一個女子每天要喝0.0185桶啤酒。兩人加起來,一天就能喝0.0555桶啤酒。在這種情況下,他們喝完一桶啤酒要用18.018天。