周長秋,唐禮壽,汪國斌,袁成浩
(1.四川工程職業技術學院,四川德陽 618000;2.西南石油大學,四川成都 610500;3.中鐵二局集團建筑有限公司,四川成都 610031)
與國內其他壟斷行業不同,目前我國建筑市場全面開放,建筑企業正面臨更為復雜的競爭環境和具有更多強勁的競爭對手,建筑企業拓展市場、生存空間和提高社會效益經濟效益的問題。既要站在戰略高度去“統攬全局、審時度勢”,又要從項目管理實踐角度對工程實效及問題作理性思考,才可能既創造出良好的效益又自覺地防患于未然。
建設集團下屬某建筑公司前身為鐵道部某工程局建筑工程處,是建設部核定的房屋建筑工程施工總承包壹級企業,注冊資金10000 萬元,總資產70000 余萬元,年施工能力15 億元。
該公司已完工的貴州六盤水市“水城納雍電廠項目”、重慶至湖南懷化的“渝懷線項目”管理方面存在問題和嚴重虧損情況,以及獲利豐厚的南京“萬國汽車城項目”,其項目管理成效的總結歸納和《孫子兵法》理論應用分析,為我們進行“建筑施工項目管理實踐和《孫子兵法》理論應用”提供了真實的素材和有力的論據。
1.1.1 項目管理失誤損失較大
該公司貴州六盤水市水城納雍電廠項目,始建于2002年11月,完工于2004年5月。該項目失誤在于:一是在招標投標方面,該項目簽訂合同時約定鋼材單價按季度核定市場價格,價差調整總量以3000 t 計,結算時實際鋼材用量達3358.192 t,僅用鋼量價差一筆,便損失46.2 萬元;二是在施工準備方面,貴州六盤水地區每年都有幾個月下桐油凝(路面結上凝冰,如同灑了桐油一般滑溜,薄薄的冰層極其堅硬,不易去除,貴州民間稱其為桐油凝),由于項目前期施工調查的深度不夠,項目策劃和準備均未考慮此異常氣候,施工期間遭遇桐油凝工期損失三個月,工程的經濟損失極大。
渝懷線項目始建于2000年12月,完工于2006年6月。該項目失誤在于:一是增大項目管理成本369 萬元。項目經理部下設公司形成四個獨立核算單位,機構重疊,高峰期項目職工達320 余人,多投入管理人員45 人,增加管理成本237 萬元;到2004年下半年項目收尾階段仍有166 人在崗,人浮于事現象嚴重,后期增大項目成本132 萬元;二是安全管理不到位。施工期間發生安全事故造成1 名職工、2 名民工死亡,醫藥費和賠償近80 萬元;三是在變更索賠方面不見成效。渝懷線項目受設計變更、征地拆遷和施工圖紙不能及時到位等因素影響,使工期長達6年,造成了人員窩工費、機械、周轉材料租賃費、管理成本大幅度增加。2001年至2004年期間,僅該項目使用的挖掘機、裝載機、推土機、壓路機及周轉料閑置就長達1年零3個月,直接增加費用138 萬元,變更索賠后未被認可而形成虧損。
1.1.2 針對項目失誤之《孫子兵法》理論應用分析
用“夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎”(計篇)和“知彼知己者,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負,不知彼,不知己,每戰必殆”(謀攻篇)理論衡量貴州六盤水市水城納雍電廠項目,不難發現:投標總價才3128 萬元的工程項目,如果招投標時“多算勝少算不勝”、多一些情況掌握和判斷,避免46 萬余元的鋼材價差損失是完全可能的,管理上的低級錯誤,當事人和領導者即便推卸責任也難自圓其說。對工程所在地氣候情況不把握和地下室柱子混凝土出現質量事故,是典型的低級失誤,更是“不知彼不知己”和“況于無算乎”的表現,“每戰必殆”便成為必然,也反映出項目部組織管理和使用干部中的嚴重缺陷。
該公司渝懷線項目損失量大、涉及面廣。究其原因:一是機構重疊、人浮于事增加人力成本達369 萬元,說明管理層面缺乏領導藝術,也與“凡治眾如治寡,分數是也;斗眾如斗寡,形名是也”(勢篇)管理原則相悖。企業管理與帶兵打仗的道理一樣,管理大型團隊進行建筑施工,必須正確地組織編成,體現“分數”要求,包括項目實施過程中人力資源安排使用的合理性;二是項目運行過程中存在“嚴重準備不足”?!耙杂荽挥菡邉佟?謀攻篇)理論,強調凡有準備的,對待沒有準備的,有準備的肯定容易取勝,比如,缺乏施工中的記錄過程和對“變更索賠”資料的整理。不關注“形名是也”(通訊聯絡信息溝通)也是一個問題,加上“下情上達困難”,又有違“上下同欲者勝”(計篇)的古訓。涉及如此多的問題,歸結起來,主要是管理問題。所以,施工項目的前期策劃對項目的實施和管理起著決定性的作用,并對風險預測規避應對起到重大的作用,使項目盈利目標最大化[1]。
1.2.1 南京萬國汽車城項目雖遇較多困難但強化管理卻贏利頗豐
該公司南京萬國汽車城項目一期工程,30 幢商鋪、39 幢品牌商務中心,建筑面積合計143030 m2,合同金額9721 萬元,工期自2005年9月至2006年11月。項目開工以后受資金困擾,項目管理面臨巨大挑戰:一方面要克服資金短缺困難保證施工生產順利進行,另一方面,要穩定上千民工情緒、化解勞資糾紛。當時,不能按期支付施工隊工程款和供貨商的貨款,常有各方人員到該項目部催款,有的將項目部告上法庭,有的甚至集合社會閑散人員乘機滋事。
在這種情況下,公司和項目部通過分析看好該項目前景,憑借雄厚的實力,統籌兼顧甲方和自身利益,協調內外部關系嚴格成本管理。一方面避免與建設單位對簿公堂,主動墊付部分工程款以維持項目運行,取得了與業主方有效溝通交流的強勢地位;二是項目部嚴格合同管理,減少各協作隊對項目部的索賠,同時加強對業主方工期和費用的索賠,收集好基礎資料,及時有效地辦理簽證手續,在三年工期里,僅周轉材料和機械租賃費的費用索賠就達到800 多萬元;三是重視技術變更工作,因建設單位將原計劃的一部分商鋪變更為商場,加之建設單位針對用戶需求大量改動原設計,形成大量的設計變更和返工簽證,項目部技術人員在變更過程中,積極主動地與相關各方接洽,爭取變更實現更高利潤。項目竣工時,其商鋪原設計幾乎推倒重來,同時增加了大量地基處理、加固改造、返工簽證內容,其中僅加固改造費用就達到1200 多萬元;四是項目部轉變思路,積極拓展二次經營,爭取到了原合同保留部分室外工程,簽訂了補充協議,增加合同額2000 多萬元。
1.2.2 針對項目管理成功之《孫子兵法》理論應用分析
“計利以聽,乃為之勢,以佐其外。勢者,因利而制權也”(如果有利的計策已被采納,還要設法制造有利的態勢,作為外部條件輔助戰爭的進行。所謂“勢”,就是根據情況是否有利而采取的相應行動)理論在該項目管理中的應用,得到了較好的體現:一是權衡利弊以后,戰略策略上堅決避免與建設單位對簿公堂,形成了“為項目運作中進一步得到建設單位支持、為變更索賠和二次經營創造良好條件”之勢,也說明該項目部在“分數是也、形名是也”上管理有方;二是項目結算時完成全部一期工程,實現產值約2.7 億元,比合同金額多出17279 萬元。項目無重大安全、質量事故,實現利潤近4000 萬元。2009年伴隨房地產市場的紅火勢頭,建筑公司最終收回了全部工程款,與開發企業實現雙贏,還達成了二期工程合作意向。項目管理喜獲成功,驗證了“知彼知己,勝乃不殆,知天知地,勝乃不窮”(地形篇)理論在實踐中的可操作性。
用《孫子兵法》理論對公司完工項目的某些內容進行成敗分析,目的在于為以后的在建項目吸取教訓、活用經驗提供幫助?;谝陨弦蛩兀峁俺啥际懈咝聟^信息產業園”在建項目實例并用《孫子兵法》理論探究原因,其理論應用價值更加一目了然。
成都市高新區信息產業園項目總建筑面積54941.3m2,是集地下車庫、科研、辦公于一體的綜合性群體建筑在建項目。截止2010年6月本文封筆之時,該項目沒有出現過一次質量和安全事故,沒有被業主、監理、主管部門通報批評和成為被投訴的對象,沒有被施工隊起訴,沒有出現民工上訪,實現預期利潤近500 萬元。
認真做好前期各項準備工作,建立切實可行的“現代建筑施工安全管理制度”,嚴把安全質量關,嚴格成本控制,避免各種浪費,向管理要效益,外樹企業形象內抓工程質量,本項目取得了良好的階段性成果:一是堅持施工項目管理時刻“繃緊安全質量控制弦”,杜絕了安全責任事故發生;二是“進度管理合理科學”,遇到突發情況及時與相關業務部門和工種協調調度,在保證安全質量條件下搶工期,掀起“大干一百天實現主體結構封頂”等工期活動;三是“強化員工的合同意識”,詳細進行合同交底工作,重視工程往來函件和資料收集并將其視為合同的延伸,避免出現被協作隊伍索賠局面,而加大自己向業主方的索賠力度;四是“技術管理準確精細”,技術部門優化施工方案,僅減少現場塔吊1 臺便節省措施費約30 萬元。重新制定人工挖孔樁施工方案,達成了每道工序的一次性驗收通過和安全零事故目標;五是“變更簽證重點突破”,先后向業主單位實現簽證20 d,完成變更簽證500 萬元。由于合同約定工期自監理工程師簽發開工令的2009年7月1日算起,項目部提前介入施工時間90 d,為順利完成進度目標和今后爭取業主工期獎金打下了堅實的基礎;六是“二次經營成效顯著”,二次經營補充協議承攬了由業主單位招標預留部分裝修工程,新增基坑支護、消防水池、鋼結構和幕墻工程等工作內容,增加了工程量,攤銷了措施費。新增項目合同金額2000 余萬元。項目部還積極爭取建設單位本項目的三期工程,力爭實現二次經營的更大突破。
成都市信息產業園項目之所以取得如此多的階段性成果,究其原因,除認真吸取已完工項目經驗教訓外,還與公司及項目部負責人主動將《孫子兵法》理論應用于建筑施工項目實踐有關。
信息產業園項目將《孫子兵法》理論應用于工程實踐,其主要表現:一是將“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”(謀攻篇)和“多算勝,少算不勝”(計篇)理論應用于建筑企業招投標和整體策劃[2]上,“重戰慎戰、審己量敵,料勝決策”,并以其“經濟及技術潛力和周密計劃”,展示出了企業的硬、軟實力;二是管理到位,“凡治眾如治寡,分數是也;斗眾如斗寡,形名是也”(勢篇)在該項目運行中得到了較好的應用;三是將“以虞待不虞”、“知己知彼”和“先為不可勝,而待敵之可勝”、“勝于易勝”(形篇)思想貫穿工程始終,活用“令民與上同意”(計篇)、“上下同欲者勝”(謀攻篇)等理論和原則,尤其在項目整體策劃和管理方面,體現得較為充分;四是在“變更索賠”和“二次經營”方面,將“知己知彼百戰不殆”、“進不可御者,沖其虛也;退而不可追者,速而不可及也”(虛實篇)思想付諸了工程項目管理實踐,且成效十分顯著。
如上所述,某建筑公司項目管理失誤和教訓、成功和效益情況告訴我們,公司和項目負責人若能主動將《孫子兵法》理論與工程建設實際相結合,活用相關原則與方法,“構建管理體系,確保預控到位,強化過程監督,嚴格獎懲兌現”,堅持正、負激勵相結合,切實重視人才興企工作,關心愛護士卒以及形成“上下同欲”的企業文化,所產生的社會效益經濟效益均是全方位、巨大的正效應。
對建筑企業和各級管理工作者而言,要進一步品嘗現代企業管理制度與《孫子兵法》管理謀略理論相結合的應用甜頭,關注以下幾個方面的學習應用工作,顯得十分重要和非常必要。
建筑企業及其主要決策者,拿項目、攬工程并努力獲得成功,其超人之處就在于事先了解情況和對情況的全面把握。這恰好與《孫子兵法·用間篇》“明君賢將,所以動而勝人,成功出于眾者,先知也”和“夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎”(計篇)理論及要求相吻合,方能夠“知己知彼百戰不殆”。
世界范圍內,人才競爭越發激烈,企業和管理者要高度重視“未來市場中的稀缺資源不再是資本,而是優秀人才”[3]問題。眾所周知,人才頻頻流失讓一些建筑企業付出了較大的代價,其中主要包括技術和機密的外泄,部分客戶和信息資源流失,管理空白階段的損失以及人才培養方面的浪費。企業吸引人才、穩定人才并讓人才充分發揮作用,一定要高度重視修道保法培育企業文化,而“道天地將法”、“主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明”(計篇)和對人才能力要求上的“智信仁勇嚴”、“上下同欲者勝”(謀攻篇)以及“視卒如嬰兒,故可與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之懼死;厚而不能使,愛而不能用,亂而不能治,譬若驕子,不可用也”(地形篇)等理念和原則,恰好是理論與實踐相結合和培育企業文化的重要節點。
在建筑施工企業“是不是、愿不愿、會不會科學發展”[4]和科學管理問題上,理論上講都會、都愿意,而工程實踐中通常涉及“因利而動”的許多具體問題,加之相關人員管理能力上的差異,其結果常常差別較大?;诖?,提倡建筑施工企業高度重視科學管理科學發展問題,提倡學習借鑒他人成功的經驗和《孫子兵法》“全勝”理論于自己的工程實踐活動之中,考慮問題“雜于利害”(九變篇),處理好局部利益與整體利益、員工利益與企業利益的關系,“伐謀、伐交”,使企業效益最大化,這不僅是《孫子兵法》樸素的應戰策略,也是企業在工程管理方面需要遵循的基本原則。
“中國古代先哲孫子,是天下第一神靈。我公司職員必須頂禮膜拜,對其兵法認真背誦,靈活運用,公司才能興旺發達”[5]。當代世界著名管理學家日本松下電氣公司創始人松下幸之助的經驗之談,給人們留下了極其深刻的印象。作為華夏兒女,在為之自豪的同時,我們僅僅結合某建筑公司工程項目管理實例就《孫子兵法》理論應用作了點膚淺的歸納分析,若其拙見能引起廣大同仁的共鳴足矣。
[1]李樹海.在項目管理中如何協調質量、進度、成本的關系[J].內蒙古科技與經濟,2003(3):68-69
[2]董海洲,王建軍.試論《孫子兵法》中的管理思想[J].求實,2004(5):133
[3]宮秀濱.我國中小建筑企業核心人才流失問題的探討[J].集團經濟研究,2007(25):209-210
[4]劉曉鵬.習近平:扎實抓好第二批學習實踐活動學習調研階段工作[R/OL].人民網,2009-04-09
[5]劉伯健.孫子兵法與領導決策方略[M].北京:北京圖書館出版社,2000:4
[6]汪京.孫子兵法書[M].北京:石油工業出版社,2007