大型國有企業文化建設模式探討

郭正和

廈門國貿股份公司（以下簡稱“國貿股份”）是國有控股上市公司，其發展戰略是立足于整合資源、不斷創新，提升貿易、地產、港口物流三大核心業務，實現集團的可持續發展，努力成為令人尊敬的績優上市公司。為了實現這一戰略目標，幾年來，國貿股份公司領導層始終堅持以人為本的管理思想，把構建“大舞臺、大學校、大家庭”作為打造企業文化“軟實力”的重要內容，精耕細作，形成特色。在其建設企業文化的過程中主要的做法和體會是：

一、企業文化建設要依靠機制

企業文化建設關鍵在機制。幾年來，國貿股份從組織上確保公司企業文化建設機構不脫節，人員不斷檔，工作有成效。公司高層經常關心了解企業文化建設情況，積極為企業文化建設想主意，出點子。當企業文化建設取得成績時，及時以董事長表揚函或總裁表揚函等形式予以充分肯定和鼓勵。公司有專門領導具體分管企業文化工作，制定文化建設計劃，確定文化活動方案，督促文化工作任務落實。多年來，公司一直堅持“一崗雙責”的工作機制，要求各部門、子公司領導對本單位的經營管理和文化建設兩項工作一把抓，兩副擔子一肩挑。公司每年編制下達各單位經營指標時，也一并下達文化建設的具體要求，做到經營管理和文化建設任務同布置，同考核。集團內各單位的合法經營、安全生產、職工思想工作等方面情況均以制度形式列入各級領導的考核范圍。在部分實行經營者年薪制的單位，這一些內容還成為“一票否決”的重要指標，形成上下聯動、齊抓共管企業文化建設的工作網絡。

經費保障是企業文化建設機制的重要內容。在公司實行的預算管理中，公司每年準備使用于企業文化活動的經費直接編入當年經營管理總預算，并予單列，專款專用，不擠占、不挪用。

二、企業文化建設要形成合力

在公司中，企業文化建設不再是公司黨委唱“獨角戲”的工作，而是公司經營班子、工會、團委、各黨支部等群團組織和各部門、子公司既分工，又合作的共同任務。公司黨辦、人力資源部和工會、黨支部、團委分工承擔了企業文化建設的各項任務，在組織和人員上保證企業文化建設始終貫穿于公司經營管理的日常活動中。

國貿股份黨委始終把加強職工思想道德教育放在首位。以制度形式建立了“最佳員工”及優秀團隊評選獎勵辦法，每年結合崗位考評工作，在不同崗位上評選最佳員工和優秀團隊。在職工中大張旗鼓地宣傳最佳員工和優秀團隊愛崗敬業，勤勉工作的事跡。樹典型、立標兵，以榜樣的力量引導職工樹立正確的理想、信念和世界觀、人生觀、價值觀。2005年以來，公司評選表彰年度最佳職工83人次，評選表彰年度優秀團隊20個。

黨支部充分發揮在企業文化建設中的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。各黨支部按照《黨建責任書》的要求，積極開展各項富有特色、寓教于樂的黨員先進性教育活動。每季召開的黨支部書記例會，通過及時交流黨員教育情況，分析黨員和職工思想動態，掌握黨員和職工的思想脈搏，研究解決企業黨建和文化建設中的熱點、難點問題，不僅使公司黨員隊伍保持了生機和活力，而且使公司的企業文化工作更加深入細致，有的放矢。

公司內部網在企業文化建設中發揮重要平臺作用。幾年來，公司充分運用內部網分布廣、速度快、互動性高的特點，使其成為國貿文化的平臺和窗口。公司經營管理、文化建設的動態在《國貿新聞》欄目中及時刊出；時事政治及政策法規在《熱點透視》中及時發布；培訓講座資料和員工學習心得在《網上課堂》登載；《黨員之家》欄目反映黨建工作動態；《政教論壇》欄目交流對時事政治的觀察；《民主建設》欄目刊登企務公開事項。網絡文化成為職工學習成長、參與文化建設的重要平臺。

團委在企業文化建設中發揮著突擊隊作用。幾年來，公司團委針對年輕職工特點，積極開展各種生動活潑的企業文化活動。如2005年團委組織的國貿青年“城市獵人”活動，徒步穿行于廈門大街小巷，獵尋這座城市的文化底蘊，品味特區改革開放的變遷，體會公司25年發展“在路上”的感受。2006年團委組織12支隊伍，100多名青年職工舉行“藍海爭鋒——皮劃艇體驗賽”，激情演繹皮劃艇運動堅定、團結、激揚的精神力量，展現國貿青年不畏困難，迎接挑戰的風貌。2007年和2008年，團委連續兩年舉辦“蒸蒸日上——食神烹飪大賽”、2008年團委組織“青春突擊，瘋享激情——戶外勵志活動”等，分享團隊帶來的成就，感受年輕帶來的激情，享受挑戰帶來的喜悅。團委活動成為公司企業文化活動中青春跳躍、活力四射的元素。

三、企業文化建設要以人為本

以人為本是國貿股份企業文化建設的重要基石。

在企業文化建設中，國貿股份把滿足職工不斷成長的需要，建設學習型企業作為重要內容，努力形成有計劃、多渠道、自覺學習的良好風尚。近幾年來，公司每年組織的職工培訓課程都在20場次以上，內容涉及企業戰略、績效管理、國際貿易、海關業務、商檢知識、法律知識、風險管理、投資與資本運作、財務管理、會計核算、稅收、預算、辦公軟件等。同時還推出內部培訓師計劃，有55名職工自愿報名通過培訓成為公司首批內部培訓師，目前已有20位內訓師登臺授課。除此之外，公司還先后與國家商務部國際貿易經濟合作研究院、廈門大學國際貿易系、金融系、會計系、企業管理系、MBA中心等建立教學和培訓合作關系，進一步擴大了員工培訓的新渠道。

國貿股份還制定專門政策，倡導和鼓勵職工利用業余時間在職進修學習。在公司薪金制度中專列了學歷津貼和職稱津貼；對通過自學取得博士或碩士學位的職工給予獎學金獎助，最高金額上萬元。在實行年薪制的企業經營管理者中建立含有繼續教育經費項目的職業保障福利。

2007年起，公司全面推行人力資源提升計劃，啟動職工職業生涯規劃工作，該計劃使職工的職業成長與公司的戰略發展規劃相結合，與崗位要求相匹配，受到職工的廣泛歡迎。

職工生病住院，公司領導都會主動探望慰問，工會都要跟蹤病情和醫療情況，積極協助解決救治中的問題；駐外職工總能聽到公司領導噓寒問暖的關心問候，看到公司領導親切慰問的身影；困難職工總能得到企業的及時幫助。

2006年國貿股份以幫助家庭遭遇意外事故或生活困難員工盡快擺脫困境，互助互濟為宗旨，建立了愛心基金，募得善款75多萬元，加上公司行政和工會出資，愛心基金總額達到百萬元。至今，已先后有27位困難職工得到近27萬元的資助。其中，有來自汶川地震災區的職工、老家遭遇強臺風襲擊、房屋被損、莊稼遭淹顆粒無收的職工；有家屬剖腹產后腎衰竭、早產嬰兒患先天性心臟病的職工，有父親瘰患癌癥的職工；有下班途中遇車禍死亡的職工家屬等。

四、企業文化建設貴在堅持

企業文化建設是一個過程，是企業思想的積累、沉淀、揚棄和升華。特別是文體活動作為企業文化建設的一個重要載體和表現形式，更不能滿足于一朝一夕的成果，需要持之以恒，不斷創新，豐富多彩。

長期以來，國貿股份每年元旦都組織舉辦主題鮮明，形式活潑的大型團隊活動：2002年元旦組織新年登國貿大廈活動；2003年舉行“歡樂迎新年，健康向未來”仙岳山登山活動；2004年組織“激情飛揚3000米”環島路3公里馬拉松活動；2005年組織“聞雞起舞，健康新年”環島路3公里馬拉松活動；2006年舉行“激揚夢想，步步致高”國貿大廈登高活動；2007年組織“歡樂相伴健康永隨”五緣灣歡樂家庭日活動；2008年“健康同行快樂迎新”歡樂家庭日活動在鼓浪嶼舉行；2009年針對金融危機寒流肆瘧的經濟形勢，為鼓舞員工斗志，樹立戰勝困難的信心，把當年的元旦活動主題定為“發現春天”，組織天竺山歡樂家庭日活動。

國貿股份的職工元宵大聯歡以總結上年經營管理成果，部署新一年工作任務，表彰先進，文藝聯歡等為內容，成為每年職工期待的共同節日：2003年至2005年每年的元宵職工大聯歡以“相親相愛國貿人”為題；2006年元宵職工大聯歡活動以“激揚歲月，成長無限”為題；2007年元宵“激揚歡歌唱響國貿”歌詠比賽在嘉庚體育館舉行；2008年元宵職工大聯歡以“激揚2008”為題；2009年在重重困難面前，全體國貿人以“2009，我們一起加油”為元宵活動口號，振奮精神，斗志昂揚，投入新一年的工作。

在家人團圓，思鄉情切的中秋佳節，國貿股份每年開展了“千里寄深情”活動，向常駐國內外工作的職工郵寄月餅和慰問信。同時針對職工隊伍中外地單身青年職工居多的情況，年年中秋舉辦青年職工聯誼和年度歌手賽活動。每次活動都吸引了廣大青年職工的關注和熱情參與，成為公司文化建設的一大亮點。

從2002年起，國貿股份還采取職工自治自理、公司支持贊助的辦法組建各類職工文體俱樂部。各文體俱樂部具有定期組織開展職工單項文體活動；組織舉辦全公司性職工單項文體比賽或技藝交流；代表公司參加上級舉辦的相關活動或賽事等三大功能。現在公司已經組建了羽毛球俱樂部、足球俱樂部、籃球俱樂部、排球俱樂部、乒乓球俱樂部、臺球俱樂部、健身俱樂部、登山俱樂部、棋牌俱樂部、影視音樂俱樂部、游泳俱樂部、太極拳俱樂部等14個職工俱樂部，職工會員200多人次。每年第四季度，公司組織的“動感國貿—職工俱樂部系列賽”成為職工交流感情，切磋球藝，強化團隊意識，實現共同提高的體育盛會。

五、企業文化建設要貫穿經營管理全過程

企業文化建設最重要是的在于滲透到企業經營管理的各個環節。只有貫穿于企業經營管理的全過程的企業文化才是有生命力的。

幾年來，公司在經營管理中高度重視建章立制，規范工作要求；反腐倡廉，堅持誠信經商；民主管理，保障職工權益。目前，公司已經制定財務類規章制度13項，內容涉及資金、發票、往來款、差旅費、預算、審計、統計等。貿易投資類規章制度12項，內容涉及合同管理、信用管理、倉庫管理、通關作業、危險化學品管理、投資管理等。人事類規章制度12項，內容涉及勞動合同、工資獎金、績效管理、職業生涯規劃、勞動考勤、干部聘用、商業機密管理、企業年金等。紀檢監察類規章制度6項，內容涉及業務活動費、接收禮品、領導干部收入申報等。定期召開的職工代表大會，聽取公司的工作報告，審議公司重大規章制度和與職工切身利益相關的重大決定。對涉及干部聘任、領導職務消費等都堅持了公示制度，自覺接受職工群眾的民主監督。

企業文化還體現了企業的公民責任。公司自覺把熱心公益、回報社會融入公司文化建設中。2006年以來，公司分別贊助廈大主辦全國大學生創業“挑戰杯”競賽、“2006海峽兩岸高校賽艇挑戰賽暨北大-清華賽艇邀請賽”、“長榮*國貿2007廈門新春音樂會”、2007年廈門海上馬拉松獨木舟環島賽、2008年全國汽車越野錦標賽廈門集美站比賽等。每年的“萬人獻愛心”、“送溫暖基金”、“見義勇為基金”等活動都得到了職工的積極響應和踴躍參與。2005年，在公司成立25周年時，我們精心組織了“愛與夢飛翔”捐資助學社會公益活動，共有494名職工報名捐助翔安區603名中小學貧困生，自愿幫助他們完成9年義務教育。在512四川汶川大地震后，公司和職工、黨員捐款超過700萬元，同時發起“愛與夢飛翔——愛心動力圈512災后心靈救助行動”。2010還為我市對口援助的彭州4所中小學捐贈全套課桌椅等基本教學設施。

近幾年國貿股份在企業文化建設中堅持了積極探索，不斷總結，不斷完善。在總結大型國有企業文化建設的做法和體會時，也認識到文化建設工作還要繼續往下推動，使文化落地，使理念扎根。要繼續往廣度發展，覆蓋異地平臺，滲透更多的經營管理環節；要繼續推陳出新，與時俱進，更好地為企業經營管理服務，為公司的快速發展提供相適應的“軟實力”。

（作者單位：廈門國貿控股有限公司）