ERP與MES在煙草企業流程再造中的應用

高輝

該文探索在煙草企業的管理流程中，制約并阻礙企業快速發展的現狀，引出流程再造思想。論文首先應用以生產流程為主的煙草企業業務流程來分析其制約發展因素，分析了ERP與MES在業務流程再造中的作用。

企業資源計劃；制造執行系統；煙草企業；流程再造

兩家煙草企業實現合并重組后，與新成立的中心公司發生異地的業務往來。本論文利用業務流程再造思想及ERP與MES理論在企業做需求分析，為其進行流程重新設計。在本文中論述了ERP與MES在實際管理活動中的劃分與集成。兩者相結合在管理流程中的應用，解決在整體的管理流程中存在的制約發展的問題，成為異地的煙草企業重組后總公司與各分廠實現業務管理信息化的主要手段，是高集成度的信息化系統。有效的集成將實現企業物流、資金流、信息流進行一體化管理，實現企業業務暢通、管理高效、降低成本，使合并重組后的煙草企業得到快速發展。

闡明ERP與MES兩者共同為企業提供一個完整的企業信息化體系，實現橫向覆蓋產、供、銷以及財務、人事、設備維護等各個環節，縱向支持從底層的生產設備、生產線及物料控制系統，一直向上延伸到企業的最高決策層。

1.背景和目的

國家煙草專賣局姜成康局長講過：“煙草行業發展到現在，面臨的最大風險不是來自外部，而是來自內部的經營管理。”當前中國煙草行業進入了新的發展階段，面臨著新形勢、新任務，挑戰和機遇并存。只有更加重視自主創新，中國煙草才能實現安全發展、節約發展和可持續發展。企業之間的聯合重組如火如荼，競爭異常激烈，而一個煙草制造企業要想提高自身競爭力，只有加強管理、不斷創新。

自主創新是科技發展的靈魂，是增強整體競爭力的核心，是應對未來挑戰的重大選擇，是統領未來、建設創新型企業的戰略主線和根本途徑。只有擁有強大的自主創新能力，運用現代信息技術，把先進的管理理念和方法引入到管理流程中，提高管理效率和水平，促進管理創新。

信息化建設作為支持企業滿足新形勢下競爭優勢的手段，涉及面非常廣，幾乎包含了企業的所有資源，即包括人力資源、財務等重點職能管理領域，又覆蓋產、供、銷等企業全部生產經營業務領域，以橫向貫通、縱向穿越的思路為指導實現企業全面信息化建設來保障業務的實時反饋與控制、以及管理的提升與飛躍。

企業資源計劃（ERP）、制造執行系統（MES）是信息化建設中的核心。

ERP支持企業的總體目標，是滿足企業內部銷售、生產、采購、財務、成本、制造資源、物料需求、倉儲等業務要求的信息化系統，實現對企業物流、資金流、信息流進行一體化管理。ERP強調統一數據庫，在信息集成的基礎上，實現全企業范圍的有效管理，它滿足多個管理層次的信息需求，覆蓋公司的主要業務，可有效地協調廣泛分布的業務單位，發揮整體優勢，達到公司資金管理統一、銷售管理統一、采購管理。同時ERP為公司與省市煙草公司、國家局之間的業務關聯提供快速、方便、直接的處理手段。

2.相關研究綜述

企業資源計劃（ERP）。企業資源計劃（ERP）是通過信息技術等手段，實現企業內、外部資源的共享和協同，使得各部門、各業務流程無縫平滑地銜接，從而提高管理的效率和業務的精確度，降低成本，提高企業的盈利能力和綜合競爭力，促進經濟效益的全面提高。

企業全面信息化體系建設，其主要目的是要幫助企業進行快速正確的決策，從而使得企業能夠在正確的軌道上高效地運轉。但是，企業每天所需進行決策的內容是多樣的。有的是純技術的決策，比如烘后葉絲、膨后梗絲、膨脹煙絲、薄片絲、殘煙絲的摻兌比例等。有的是技術與經營管理相結合的決策，比如詳細排產時決定不同產品生產的先后次序，此時可能既要考慮生產的技術約束，同時還要考慮合同的交貨期及生產成本等等。還有的決策是純管理或經營的決策，比如資金的運作、市場的運用等。正是由于決策的內容和性質不同，從而導致了對于不同決策所需要的反應速度及考慮的因素就有很大的不同。

企業資源計劃管理系統（ERP）與企業間的資源管理系統，是整個信息系統的最高層次，其處理的是企業級的事務，比如銷售預測、生產計劃、總體產能平衡、財務結算等等，同時又牽涉到上、下游的伙伴。需要企業人、財、物各方面的信息，而且需要的信息量多且復雜。

制造執行系統（MES）。制造執行系統（MES）是處于計劃層和車間層操作控制系統（SFC）之間的執行層，它通過控制包括物料、設備、人員、流程指令和設施在內的所有工廠資源來提高制造競爭力。MES作為面向制造過程的系統，在公司信息化系統中起到了信息集線器（Information Hub）的作用，它相當于一個通訊工具，為其它應用系統提供控制層的實時數據。

自動化管控系統。自動化管控系統為信息化建設的底層結構.包括制絲管控系統、卷包數據采集與集控系統、物流管控系統、動力能源管控系統。

卷接包數據采集與集控系統是聯系卷接包底層自動化與MES系統的樞紐，通過其與底層自動化的全面集成，提高管理部門與生產執行部門之間的協同工作能力，保證生產全過程的協調運轉，改善車間的生產管理水平，實現生產過程的快速反應與敏捷制造。

卷接包數據采集與集控系統其主要適用對象是卷接包車間和相關職能部門的管理人員，該系統應能夠實現卷包車間各類設備的數據采集功能、數據存儲功能、現場管理功能、機臺呼叫功能、現場作業查詢，同時集成相關的其它系統。

需要采集數據的設備和系統：卷煙機組、包裝機組、卷接包連接裝置、裝封箱機組、濾棒成型機組、卷包除塵系統、條煙輸送系統、風力送絲系統、濾嘴發射機組及濾棒接收裝置、箱裝煙缺條檢測系統、卷包及濾棒成型質檢儀器設備、視頻監控系統、成品庫、輔料庫、濾棒庫等物流自動化系統。

實現卷接包工序各種設備現場數據的全面、準確、實時采集；實現現場管理的信息化，規范和強化現場管理；以數據采集為基礎，搭建一個車間級的生產指揮調度中心，通過對設備運行情況、生產過程、產品質量的實時監控與分析、科學實時對生產進行指揮調度，確保生產的有序和可控；根據需要中控室人員可以直接對現場輔助設備進行遠程集中控制；實現與MES系統等企業信息系統以及各相關自動化系統的全面數據集成，最終實現制造過程數字化的總體目標。

數據集成應該接受MES下達的生產計劃，將其下達到機組，將生產情況實時反饋給MES。向MES提供設備運行狀態數據，設備維護管理數據，產品質量數據，其它實時生產數據，實現與視頻監控系統、物流管控、制絲、動力能源管控系統的全面集成。

3.業務流程再造的理論及應用研究

提升競爭力。在國際國內煙草企業競爭日益激烈、大企業兼并小企業，聯合重組廣泛得到實現的形勢下，要想提高自身競爭力，只有加強管理、不斷創新。而提高信息化水平，應用企業資源計劃（ERP）和制造執行系統（MES）是建設中的核心。它幫助企業進行快速正確的決策，從而使得企業能夠高效地運轉，實現又好又快發展。

解決制約發展因素。在煙草企業的管理流程中，有制約并阻礙企業快速發展的現狀，以生產流程為例，分析不合理原因，找出影響工作效率的因素，引出流程再造思想。以管理流程為改造對象，以管理信息系統為技術平臺，對企業管理流程進行根本性的思考和分析，產生出更為有價值的結果，以此實現管理流程徹底的重新設計，從而獲得企業績效的巨大改善。

提高運營效率，開拓發展空間。異地的兩廠經過合并重組后，其地理位置的不便決定了企業生產經營數據分散在各個不同的業務環節，缺少一個統一的手段來獲取這些數據，也缺少一個統一的平臺來展示數據分析的結果，自然也無法為企業的決策者提供統一的企業數據視圖，更無從談起科學決策和有效執行力。以公司為主體進行信息化建設勢在必行，進而達到系統集成、資源配置與信息共享。建設公司數據中心，實現數據集成和信息共享。

分析流程建設需求，建立統一的信息管理平臺，實現核心業務集中統一管理，即統一財務、統一物流、統一銷售、統一生產計劃、統一研發，提高對多點生產的管控能力；建設數據中心，實現系統集成、資源整合、信息共享，與國家局各商業公司實現信息互聯互通；引入現代企業管理思想、理念，優化業務流程，使企業物流、資金流、信息流和工作流有機集成，提升企業管理水平。

基于ERP與MES的煙草企業流程設計。基于ERP與MES，為某煙草企業進行流程重新設計與分析。企業全面信息化體系建設，其主要目的是要幫助企業進行快速正確的決策。ERP與企業間的資源管理系統，是整個信息系統的最高層次，其處理的是企業級的事務，需要企業人、財、物各方面的信息，而且需要的信息量多且復雜。MES是處于計劃層和車間層操作控制系統（SFC）之間的執行層，它通過控制包括物料、設備、人員、流程指令和設施在內的所有工廠資源來提高制造競爭力，為其它應用系統提供控制層的實時數據。在這章里，詳細闡述了基于ERP與MES的流程與應用系統的界面與集成。

4.結論與展望

煙草企業只有高度重視信息化建設，實現產、銷、存等經營過程的信息化管理，達到核心業務集中統一管理，實現所有應用系統集成、資源整合、信息共享，優化業務流程，使企業物流、資金流、信息流和工作流有機集成，才能提升企業管理水平。

ERP、MES是信息化建設的核心，也是異地的煙草企業重組后總公司與各分廠實現業務管理信息化的主要手段，是高集成度的信息化系統。兩者通過有效地集成將實現企業物流、資金流、信息流進行一體化管理的系統，實現企業管理的高效，競爭實力的提升。

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