利息之痛

由于我國民間投資渠道狹小，同時存款又是中國人的傳統習慣，因此，多年來普通民眾一直把存款“吃利息”當做家族收益的一個重要組成部分。

利息是指存放貸的利潤額，而利率是利息與存放貸總量之比。這些年來，通貨膨脹持續，我們所說的存款“負利率”，就是指利率低于通脹率。用老百姓的話說，存錢是虧本的。

然而，即便存錢虧本，儲蓄作為國人熱衷和無奈的理財方式，目前也正受到來自銀行服務質量方面種種問題的考驗：一方面銀行通過壓低儲戶的存款利率，直接向存錢的老百姓“收稅”；另一方面銀行還發明出“利息稅”、“手續費”、“財務顧問費”等名詞，對老百姓進行變相盤剝；而上市銀行“兩頭食利”的創新能力——這邊吃儲戶，那邊吃股民，也已遠超過老牌的西方銀行業。

作為服務性行業，銀行的創收能力很強，“負利率”已讓百姓很是掙扎，而銀行的服務質量，更是百姓心頭多年的痛。

（本專題由記者李穎撰寫）