由收購Yammer看微軟擴張之路

沐子硯

一 快速收購Yammer

6月15日，微軟宣告計劃以12億美元收購Yammer。據稱雙方開始接觸后，微軟只用了4天時間就敲定了這筆交易。

Yammer是2008年9月推出的一個企業社會化網絡服務公司，類似于一個企業版的Facebook，用戶只能通過企業郵箱注冊，并在其中完成傳遞信息、討論話題和文檔分享的工作。但隨著Yammer平臺上功能和應用程序的逐漸增多，Yammer就不再只是一個通信平臺了。這些新的應用程序包括投票、聊天、活動、鏈接、主題、問答、想法等等。它提供的Activity Feed（活動源）可以聚合員工在所有企業應用程序中活動，而且用戶還可以對內容進行關注。Yammer擁有超過500萬已認證的企業用戶，其中包括《財富》雜志500強公司中85%以上的員工。Yammer的基本版本是免費的，用戶可以通過付費升級其網絡來獲得高級的管理和安全控制、與企業應用之間的整合、優先客戶服務及指定的客戶成功管理人服務等。至今融資總額大約1.42億美元，今年2月完成新一筆融資時估值達10億美元。

在這項并購交易完成后，Yammer將歸屬微軟旗下Office部門，該部門總裁為庫特·德爾貝恩(Kurt DelBene)。合并后Yammer團隊仍向該公司現任CEO大衛·塞克斯(David Sacks)匯報。加入微軟后，Yammer將繼續開發獨立服務，并履行其簡易、創新和跨平臺體驗的承諾。微軟計劃加快Yammer、SharePoint、Office 365、Microsoft Dynamics和Skype等服務的被接納度。

企業級的社交網絡是下一個大熱門，它會像郵件一樣風靡起來——這個觀點為微軟的收購提供了足夠充分的理由，而且這看起來也是一筆不錯的交易。

二 微軟的擴張之路

微軟收購Yammer已經不是微軟業務擴張的首例，其實，微軟近幾年來，在收購方面動作頻頻，下面看一下微軟帝國的擴張版圖吧。

軟件時代微軟帝國的布局

第一，操作系統業務：從DOS操作系統到Windows操作系統，從個人計算機操作系統到服務器操作系統、手機操作系統、平板電腦操作系統，操作系統業務一直都是微軟的核心業務。截止目前，微軟先后開發出的操作系統包括：MS-DOS、Windows 95、Windows 98、Windows 2000、Windows XP、Windows Vista、Windows 7及正在推出的最新版本Windows 8。

第二，瀏覽器業務：Internet Explorer是微軟的網頁瀏覽器，簡稱IE。IE是目前世界上使用最廣泛的一種瀏覽器，從Windows 95開始，它就被設置為微軟各版本Windows的默認瀏覽器，它在Apple Macintosh上也可以使用。微軟投資了4億美元把IE瀏覽器預裝在蘋果機上。從Mac OS X Panther起，蘋果自主研發的Safari成為蘋果機默認瀏覽器。

第三，辦公軟件業務：Microsoft Office是微軟公司的辦公軟件套件，根據版本不同可能包括Word（文字處理）、Excel（試算表）、Access（桌面數據庫）、PowerPoint（幻燈片制作）、Outlook（個人郵件和日程管理）和SharePoint Designer 2007（網頁制作，以前版本名為 FrontPage）、Windows Media Player、Outlook Express等。微軟也為Apple Macintosh生產使用于蘋果電腦的版本，最新版本是Microsoft Office 2011 for Mac。

第四，游戲軟件業務：包括《科南時代(Age of Conan: Hyborian Adventure)》《世紀帝國3：酋長(Age of Empires III:The WarChiefs)》《戰地風云 2142(Battlefield 2142)》《國家崛起：崛起傳奇(Rise of Nations: Rise of Legends)》等。

互聯網時代，微軟的擴張歷程

隨著Internet的廣泛應用，微軟開始將它的帝國觸角延伸到互聯網領域。

1995年，微軟推出了在線服務MSN(Microsoft Network，微軟網絡)。MSN是美國在線的直接競爭對手，也是微軟其他網絡產品的主打品牌。

1996年，微軟和美國的廣播業巨頭NBC(國家廣播公司)聯合創立了MSNBC，一個綜合性的24小時新聞頻道及在線新聞服務供應商。

1997年，微軟收購了Hotmail，最早且最受歡迎的webmail服務商。Hotmail被重新命名為MSN Hotmail，并成為.NET Passport，一個綜合登入服務系統的平臺。

1999年，微軟推出了MSN Messenger，一個即時信息客戶程序，是美國在線的AOL Instant Messenger(AIM)及ICQ的主要競爭對手，現已發展為Windows Live Messenger。

2011年5月，微軟宣布以85億美元收購Skype。Skype 是一家全球性互聯網電話公司，它向全世界的的客戶提供免費的高質量的通話服務，正在逐漸改變電信業。Skype是網絡即時語音溝通工具，具備IM所需的其他功能，比如視頻聊天、多人語音會議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能。它可以免費且高清晰的與用戶語音對話，也可以撥打國內國際電話，無論固定電話、手機、小靈通均可直接撥打，并且可以實現呼叫轉移、短信發送等功能。

由此可見，微軟帝國從未安于其核心業務——操作系統，而是不斷地探索新的業務領域。

三 微軟帝國擴張的背后

那么，是什么原因吸引微軟不斷擴張業務模塊，瘋狂擴張的微軟帝國到底在擔心什么？讓我們看看微軟帝國擴張的“背后”。

第一，谷歌、蘋果、Facebook帶來巨大威脅。近些年來，一個接一個的強勁對手出現在微軟的面前，微軟帝國昔日一家獨大的局面不復存在。首先對微軟霸主地位提出挑戰的是谷歌。谷歌公司擁有核心搜索、Chrome瀏覽器、Android、谷歌Map、谷歌翻譯、谷歌地球等龐大的業務模塊，甚至在微軟的主要業務領域——辦公領域，谷歌也不甘示弱，推出了谷歌Web office。可以說，目前的谷歌和微軟已經不分伯仲。另一方面，喬布斯的返回使得蘋果公司迅速崛起，蘋果公司先后推出了自己的Mac OS、iOS、ipod、iphone、ipad、App Store等多項業務。2010年5月，蘋果公司市值超過微軟，成為全球最大的科技公司。目前，蘋果的市值更是突破6000億美元大關，而微軟的市值只有2600億美元，可以說，蘋果是微軟最強勁的敵人。除了谷歌、蘋果外，Facebook也在瘋狂地成長，擴張著自己的版圖。2012年5月，Facebook正式上市，預估其市值將破千億美元。今后，必定還會有更多的IT新秀挑戰微軟的地位。

第二，提前吃掉潛在的競爭對手。IT行業流傳著這樣一種說法，如果IBM收購了微軟和英特爾，那么IBM仍然會保持當年“藍色巨人”的風光；如果雅虎收購了谷歌，雅虎就會成為現在搜索領域的老大；如果谷歌收購了Facebook，那么谷歌現在就不會變得這么被動。也就是說，原有的IT巨頭正是因為錯失了一次又一次的收購機會，致使行業出現了一個又一個強大的競爭對手。那么，如何規避潛在競爭對手的出現，收購也就成為一種很好的選擇了。

第三，尋找新的利潤增長點。多年前，微軟在操作系統領域、辦公領域的市場份額已經超過了90%，剩余發展空間不大。在原有的業務領域，微軟很難再有新的突破，公司也開始面臨進一步發展的瓶頸。如何突破原有的領域，尋求新的業務增長點，取得健康持續的發展，是公司亟須解決的問題。在軟件行業前景一片迷茫時，互聯網產業卻在加速發展，先后成就了雅虎、谷歌、Facebook等一個又一個的網絡巨頭。日漸衰落的微軟，將希望寄托于互聯網行業，因此，微軟在互聯網行業大規模招兵買馬，希望分得一塊蛋糕。

四 如何看待微軟擴張問題

微軟擴張問題，其實是企業多元化的問題。企業多元化戰略是一把“雙刃劍”，對于企業來講，既是機遇，又是挑戰。微軟的多元化道路也不例外。

多元化戰略一方面可以使企業充分利用內部資源優勢，提高資源的利用率。另一方面，還可以幫助企業分散市場風險，享受“不把雞蛋放在同一個籃子里”所帶來的優勢。微軟憑借自身在操作系統領域的壟斷優勢，實行多元化戰略，使得其迅速成為瀏覽器領域、即時聊天工具領域、辦公軟件領域的龍頭老大。另外，憑借資本優勢，微軟的必應搜索更是成為僅次于谷歌的第二大搜索引擎。正是由于微軟瘋狂的擴張并購，才成就了現在的微軟帝國。

但是，微軟多元化道路并不是一帆風順的。微軟收購史上存在著多起失敗的案例，其中包括60億美元收購美國網絡廣告軟件開發商和服務商aQuantiv，14.5億美元收購財務軟件開發商Navision，13億美元收購設計和制圖軟件開發商Visio，9.4億美元收購Great Plains，8億美元收購TellMe等。盲目的收購可能會導致公司現金流的浪費，資金鏈的斷裂。過度的追求多元化，可能會導致公司核心業務被邊緣化，分散企業資源。因此，微軟帝國的擴張也存在著很多的隱患。如何更好的利用“多元化戰略”這把雙刃劍，如何尋找更合適的新興業務領域是微軟在擴張道路上不得不面臨的問題。