黃倩
毫無疑問,移動支付的黃金時代已經到來,以硬件支持為前提的Square模式能否在中國落地生根?未來,類Square產品會不會撬動整個移動支付市場?手機貨幣時代是觸手可及的現實還是遙不可及的夢想?一切都還未可知。
2009年2月,美國舊金山。
一個年輕人在銷售自己的玻璃工藝品,由于不能接受信用卡支付,他的一單業務因此告吹。當天,他就打電話給自己的朋友訴苦,他們談論到了由Visa、Paypal等統治的支付系統的不完善,更談及了移動支付領域的空白,幾天后,Square公司成立。
這個接電話的朋友叫杰克·多西,Twitter的創始人。
自此,Square在國外移動支付領域迅速風靡。憑借為人稱道的商業模式和不俗的戰績,Square公司成立以來累積融資超1億美元,共簽約80萬商家,年處理交易額也已超過20億美元。
隨著移動支付持續升溫蔓延,Square模式在國內也開始綻放異彩。
2012年2月3日,有消息稱中國銀聯已涉足類Square支付產品,與深圳盒子支付等多家公司展開技術合作,這代表了中國銀聯推動線下移動支付的布局和決心。
不管遠程還是近距,手機一刷,輕松完成支付,這是2012年很多人心目中的移動支付愿景。那么,需要硬件支持的Square模式能否在中國扎根并撬動移動支付市場?本期騰訊微博#移動微觀察#欄目眾嘉賓就此展開討論。
“Square模式”初探
Square模式風生水起,引跟隨者眾。那么,究竟何為Square?
最直觀的解釋是,它是一個有磁性的、可以連接在手機上的讀卡器,只要你在該設備上刷卡,它就可以讀取卡號并轉化為音頻信號,通過耳機接口傳輸到手機,隨后手機的應用軟件對信號進行編碼,并通過移動網絡將交易數據發送到Square的服務器上,付費方就可以在設備上直接簽名確認付費。雖然Square會從交易中抽取使用費用,但費率遠低于信用卡公司和其他支付系統提供商。
因為它的操作簡單,移動方便,Square更適合小額交易。此外,Square還可以借助應用程序的開發帶來更便捷、更隨時隨地的支付,這也使得Square模式更具有前途和潛力。
對于Square模式到中國,摩卡世界CEO宋嘯飛充滿樂觀:“Square在美國的發展勢頭還是很猛的,畢竟用戶使用銀行卡習慣了,可以直接延續到移動互聯網,比讓用戶主動開移動網銀要容易?!闭劦竭@種模式到中國以后的本地化問題,宋嘯飛建議大家要拼覆蓋率和銀行政策。
泰瑞佳科技CEO何佳贊同宋嘯飛的觀點:“試想一下,買東西付款直接在手機上刷一下就好,那多簡單?!辈贿^,他也提出了自己的擔憂:“模式固然好,但也要看普及率和可用性問題。比如現在國內類似模式的樂刷,支持的銀行僅有為數不多的幾個?!?/p>
拋開國情適合與否,布丁網CEO徐磊還提出了模式優劣方面的質疑:“兩個關鍵的疑慮點在于,B2C中Square和POS機相比是否有競爭力?C2C中Square是否會成為過渡產品?”這也恰好是中國的移動支付從業者該去思考的問題。
走有中國特色的“Square”之路
提起移動支付,相信絕大多數人都會想到,在網上購物環節中,要用手機登陸網銀直接付款或通過第三方支付完成交易。其實,那只是移動支付中的一部分,也就是線上的遠程支付,更直白點說就是用手機代替電腦進行線上操作。而Square模式關注的則是線下的支付,它最終的目的和野心是“在地球上抹去紙幣和信用卡,將人類帶入手機貨幣時代?!?/p>
的確,Square神話讓更多的移動支付從業者看到了巨大的市場潛力。瑞典的一家移動支付公司iZettle也開始進軍iOS設備移動支付領域。所不同的是,iZettle采用的是在歐洲流行的芯片密碼卡,用戶需要輸入密碼才可以完成支付。
樂刷,是國內首家手機支付平臺,但目前來看,它的市場覆蓋率還偏低,支持的銀行卡只有招商銀行、建設銀行、農業銀行等五六家,商家普及率也不及它遠在美國的“近親” Square。盒子支付,基于銀聯的強大母體,雖然尚處在低調研發階段,但其強悍功能已經公之于眾。據了解,盒子支付將從支付水電費等便民服務做起,逐步引導用戶在移動設備上的刷卡使用習慣。
一切都才初露端倪,夢想和現實之間的距離顯而易見。
現在說Square模式能否撬動整個中國的移動支付產業,為時尚早。但移動支付領域即將到來的井噴式發展是大勢所趨。隨著電子商務的急速發展,中國網購市場爆發式增長,2011年中國網銀用戶每月平均支付200-500元的比例達到21.5%。中國互聯網協會發布的《2011年網民行為研究報告》稱:手機支付成為2012年網民最期待使用的支付方式。
雖然有這么多利好消息,這么適宜的土壤,Square模式要在中國扎根長青,看上去卻并不那么容易。這是因為簡單的“Copy to china”是行不通的,投機取巧的微創新也沒戲。只有置身國內移動支付產業鏈的實際情況,充分考慮國內電商發展階段,深入研究國人的消費心理和支付習慣,盡可能地改善我們的網絡環境,才可能把Square模式的精髓為我所用。
“說出你的名字,即可完成支付”,Square已經在近期推出會員功能,作為常客的你離商店100米之內,店內Square系統即可通過地理圍欄技術自動感應出你的到來,并調出你的賬戶資料,待至進店消費時,你只需說出名字,讓對方確認身份就輕松完成了付款。線下移動支付讓我們有無限的遐想空間。
手機貨幣時代何時到來,我們不得而知,但暢想美好生活,完全可以從現在開始。