淺談提高圖書館期刊利用率

吳覺妮 韓川平

摘要：探討提高期刊利用率問題，提出提高期刊利用率應通過加強期刊的采訪、訂購，提高工作人員的業務素質和服務意識，努力擴大讀者隊伍，加強期刊的宣傳工作等途徑和辦法。

關鍵詞：圖書館；期刊；利用率

期刊是指刊載不同著者的不同著述，在統一的題名下，有統一的裝幀形式，按期序和時序號無限期連續出版的定期或不定期的出版物。它是傳遞情報信息，交流學術思想的重要工具。期刊刊載的論文數量大、內容新, 能及時地反映科學技術發展的新成果、新動向、新水平，也是掌握國內外科學文化技術發展動態的重要手段。因此，搞好期刊管理與開發對公共圖書館提高管理水平，惠及廣大讀者，滿足各類型讀者閱讀與科研的需要，具有關鍵性的作用。

一、加強期刊的采訪、訂購

采訪、訂購工作是期刊資料工作的基礎，是一門復雜的學問。只有搞好期刊選訂工作，才能有效地進行期刊的閱覽、復制、檢索、報道等各項服務工作。因此，它擔負著提高期刊利用率的主要責任。

（一）做好分析工作

對閱覽室期刊的現刊作好分析工作。海南省圖書館有借閱期刊500多種，閱覽期刊2400多種，可以根據期刊的借閱情況，了解讀者的閱讀傾向；對于只提供閱覽的期刊可以通過復印登記、期刊的破損程度和期刊順序的變化來分析期刊的利用情況；對過期期刊作好分析工作，本館過刊是閉架管理，讀者查閱過刊需填表才能查閱，可以通過查閱表對過刊利用進行分析，了解過刊的利用情況。通過對現刊和過刊利用情況的分析，為期刊的訂購提供依據。

（二）加強讀者調查，了解讀者需求

利用“期刊推薦簿”征求讀者的意見、建議，做好梳理和研究；廣泛開展讀者利用館藏期刊的調查工作，了解館藏期刊的利用情況，有利用期刊訂購；研究讀者資料，例如年齡、職業和借閱期刊的種類，了解讀者需求，做好期刊訂購工作。

（三）了解期刊出版動態，拓寬采購渠道，采購品種

期刊的信息經常變更，要及時了解期刊的信息變更情況并及時處理，保證利用率高的期刊不至于停訂，保證期刊的完整性；通過調查，龍源期刊網上有些期刊瀏覽量很高，但是這些期刊只有通過龍源期刊網才能訂購到，并且只有電子版，因此拓寬采購渠道，采購品種是非常必要的。

二、提高圖書館員的業務素質和服務意識

圖書館是對外服務的文化窗口，如何更好推介文化的載體-期刊，是圖書館館員的重要責任之一。圖書館工作人員對于期刊文獻的利用起著不可或缺的推動作用。

（一）加強員工的素質教育，提高服務質量

積極開展職業道德教育，培養員工的主人翁精神，秉承急讀者之所急，想讀者之所想，全心全意為讀者服務的宗旨。熱愛本職工作，對本職工作具有崇高的使命感和強烈的責任心，只有具備這些良好的職業道德，圖書館員努力提高業務能力，變被動服務為主動服務，想方設法做好自己的本職工作。主動觀察、了解、研究讀者的閱讀傾向，主動為讀者提供其所需要的期刊。

（二）以身作則，做好文明的使者

公共圖書館是人民的終身學校，圖書館是讀者的第二學校，是傳播精神文明的窗口，圖書館的整體形象，圖書館員的言行舉止都會給讀者潛移默化的影響。作為一名圖書管理工作者不僅要有真才實學，更重要是有高尚的思想品德、學識才能、言語習慣、生活方式和舉止風度等方面的表率作用。對待讀者親和有禮，禮貌有加，增加讀者對圖書館的好感，使讀者在圖書館有自家書房的感覺。

（三）提高圖書館員工的業務水平

圖書館員工的業務素質是為讀者服務的基礎，要熟悉館藏，掌握館藏的情況，熟悉各種工具的檢索途徑，掌握利用館藏目錄、索引以便查找，要隨時注意收集、積累資料，以備不時之需。同時要努力學習圖書館專業知識，用理論指導實踐，科學有效地為讀者服務。

（四）使圖書館工作人員有憂患意識，競爭上崗，增強服務意識

“圖書館工作人員捧的是鐵飯碗”，這是一般人的想法，也是圖書館員工自己的想法。因此，可能部分員工存在工作不負責，態度不認真，對待讀者態度惡劣，業務不求進取的情況。在當今文化大發展大繁榮的大好時機下，這種現象顯得格格不入，不適應時代發展的需要。為了更好提高工作質量，服務讀者，就要打破鐵飯碗，使員工有憂患意識，有競爭意識，否則就會被淘汰。把服務水平、提職晉級、獎懲聯系起來才能有效地調動圖書館館員的積極性。同時實行崗位輪換制度，分期輪換崗位，使圖書館館員有在各個崗位鍛煉的機會，做到人人平等，公平競爭。

三、擴大讀者隊伍

讀者是圖書館存在的源泉，是提高期刊利用率的基礎，因此擴大讀者隊伍是非常必要又重要的。

（一）加大宣傳力度、增強社會對圖書館的認知度

我館為全國最年輕的省級圖書館，基本具備各項服務功能，但是利用圖書館的讀者與藏書量比例有一定的差異。很大一部分潛在的讀者需要得到圖書館提供的服務，但是因不清楚圖書館的功能而不踏足圖書館。如果能夠加大宣傳力度，通過網絡宣傳，媒體宣傳（電視、廣播、公交車廣告等）等各種宣傳方式，幫助市民加強了解圖書館功能、性質和作用。明確圖書館功能區別于書店，勢必在很大范圍內爭取到越來越多的讀者，使得越來越多的讀者走進圖書館，利用圖書館，從而積極、主動關心圖書館事業的發展。

（二）建立市分館、區分館、街道分館、流動書車服務和圖書流動站

未到館的讀者有閱讀的需求，需要圖書館的服務，但是礙于時間和距離的關系，到圖書館借閱書刊存在障礙。如果成立分館，各分館之間，總分館之間可以通借通還，大大縮短了讀者借還書刊的時間和距離，方便了讀者，使更多潛在讀者變為現實讀者。同時圖書館可以成立流動書車隊伍，定時定點到各個街道、居民區為他們提供所需要的期刊和圖書，同時還可以開展讀者調查，為期刊的采訪訂購提供依據。

（三）開展各種類型的讀者活動和讀者培訓

通過開展各項活動和讀者培訓，吸引讀者到圖書館來，讓讀者感受圖書館的學習文化氛圍，從而成為圖書館的現實讀者。

（四）與政府機構合作

學生是有效利用圖書館的大眾讀者，如何引導學生走進圖書館，是很重要的問題。可以嘗試與跟教育主管部門合作，鼓勵學生走進圖書館。例如必須利用圖書館才能完成一部分作業，可以把一些青少年活動的地點設在圖書館。讓更多學生有更多機會接觸圖書館，利用圖書館，感受圖書館的氛圍，使到圖書館來為被動行為變為主動行為，使更多學生潛在讀者變為現實讀者。

四、加強期刊的宣傳工作

任何工作的順利開展，都離不開宣傳工作。期刊利用率的提高和期刊的宣傳工作是分不開的，只有通過廣泛的期刊宣傳推介，才能使期刊資源得到有效地開發和利用。

（一）期刊導讀

在閱覽室里設立新刊展示區，期刊宣傳專欄；在圖書館網站上建立期刊推薦專欄，積極更新相關信息。

（二）編制圖書館館藏期刊目錄

編制圖書館館藏期刊目錄小冊子，內容包括期刊的基本信息和簡介。

（三）開展知識競賽活動

經常開展一些圍繞期刊，讀者親自參與的知識競賽活動，這樣使讀者既學到了知識又深入了解期刊的信息資源，同時又熟悉了館藏。

（四）變被動服務為主動服務

提高期刊的利用率要把被動服務變為主動服務，對文獻進行二、三次開發利用，把信息服務引向深入。建立各種專題掛在圖書館的網站上，如養生理財類等等。關注社會的熱點問題，時刻緊跟時代的步伐，如建設海南國際旅游島，海南省歷年“兩會”等。

（五）開展期刊外借服務

五、結語

提高圖書館期刊利用率是當前各類圖書館面臨的重要業務課題，也是充分發揮圖書館重要作用的必要措施。實踐表明只有優化期刊管理，提高期刊訂購質量，才能充分發揮期刊資源，不斷提高期刊利用率。

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（作者簡介：吳覺妮（1982-），女，本科，海南省圖書館助理館員；韓川平（1982-），女，本科，海南省圖書館助理館員。）