外貿企業人力資源管理中存在問題及對策探討

于向前

摘 要：在經濟快速發展的當下，我國外貿企業之間的競爭也愈發激烈，而人才資源的競爭也日益顯現出來。人力資源對于一個外貿企業的長久發展起著決定性的作用，我國的外貿企業必須高度重視人力資源問題，做好人力資源方面的工作，不斷培訓、發展和重用優質的人力資源，從而促進企業自身的發展。本文著重分析了我國外貿企業人力資源管理中存在的人力資源問題，并為解決這些問題提出合理化的措施，希望能夠為外貿企業的發展提供幫助。

關鍵詞：外貿企業；人力資源管理；人力資源；問題；措施

一、人力資源的戰略意義

現代社會的快速發展過程中，人才作為其發展的推動力，越來越得到各方面的重視。企業是社會中的細胞，對于人才的需求也更加旺盛。在這樣的背景之下，對于我國的外貿企業來說，人力資源已經成為了影響外貿企業進一步發展的關鍵因素。作為外貿企業最寶貴的資源，各企業之間對于人才的競爭也愈發激烈。人力資源為外貿企業的發展可以提供源源不斷的智力、體力以及其他方面的支持，因此，哪家外貿企業能夠擁有數量更多的高素質人才，就在激烈的市場競爭脫穎而出。同時，優質的人力資源也是外貿企業創新的資本，而只有不斷的創新，外貿企業才能夠持續的發展。從這些方面我們可以看到，只有做好人力資源的管理工作，重視對于人才的培養和挖掘，外貿企業才能擁有高質量的人力資源，才能夠激發他們發揮個人的最大潛能，幫助外貿企業不斷創新，獲得長久的發展和實現企業發展目標。因此，做好人力資源方面的工作就顯得十分重要。

二、外貿企業人力資源管理存在的問題

（一）人力資源管理觀念相對落后

在我國外貿企業中，傳統的人力資源管理理念仍占據主導地位，對于人力資源的管理往往是比較隨意的，缺乏規范性與精細度，不能對外貿企業人力資源進行更加深入的研究，也不能對外貿企業人力資源的特點以及對于企業發展的作用中進行合理預判。這導致許多外貿意識不到人力資源的資本價值，也就不能采用合理有效的人力資源管理方式來激發人力資源的價值。再者，傳統的人力資源管理理念更多的是一種約束性的，它并不能科學、合理地對外貿企業的人力資源的管理與使用進行指導，這就在一定程度上制約了人力資源的有效發揮，更不利于外貿企業的進一步發展。

（二）人才激勵機制不完善

對于我國大多數外貿企業而言，人力資源管理存在的重要問題之一就是缺乏有效的人才激勵機制。與企業其他方面的資源不同的是，要想充分發揮人力資源的效能，必須建立合理有效的激勵機制。但現實是很多外貿企業并沒有意識到這一點，首先，在最為重要的物質激勵方面不能滿足企業員工的需求，薪酬結構與福利待遇設計不盡合理，出現員工的績效脫節甚至背離的情況，這種情況下，當其他外貿企業能夠提供更加符合其需求的物質待遇時，往往就會產生人才的外流；其次，在外貿企業的激勵機制中，缺乏完善的獎懲制度也會嚴重挫傷企業員工的工作積極性與主動性，更不利于其發揮創造力，如此一來，外貿企業會逐漸喪失發展的推動力，員工也會對企業本身失去信心，從而加劇人才外流情況的發生；再次，對于人才的激勵也應重視精神方面的建設，這就需要外貿企業要加強企業文化的建設，利用積極向上的企業文化來帶動企業員工的積極性，幫助其更好的發揮個人價值。

（三）競爭、考核、監督制度不健全

在我國的許多外貿企業中，缺乏良性的企業員工競爭機制與氛圍，導致員工在企業中要么消極怠工、偷奸耍滑，要么利用各種不正當競爭來迎合企業領導，以此獲得升遷的機會。在員工考核中，很多外貿企業過多的注重個人政治素質的考核，而對于員工經營和技術方面的素質要求不能適應企業發展與市場變化的需要。此外，在外貿企業人力資源管理的監督中，普遍的表現為缺乏科學有效的監督機制和體系，達不到應有的監督效果。

三、解決外貿企業人力資源管理問題的措施

（一）建立健全人才激勵與人才選拔機制

首先，科學有效地績效考核機制是企業人力資源管理的基本方法，能夠為各項人事決策提供客觀的依據。因此，在外貿企業人力資源管理過程中，必須建立健全科學有效的績效考核機制，以此來激勵企業員工更加積極、努力地工作；其次，要健全外貿企業的福利制度，在保障員工保險和各項福利的基礎上，根據工作的實際情況、員工工作性質和特點等建立多樣化和多層次的福利計劃，提高企業員工的歸屬感和認同感；再次，豐富企業文化，通過多樣化的活動來建立起團隊凝聚力和改善員工的精神生活；最后，在人才選拔機制上，要努力創造條件使真正有才能的人能夠脫穎而出。

（二）完善企業經營者選拔、管理機制

要想實現企業人力資源的最大化效益，就要求企業經營者和管理者對人力資源進行十分深刻的理解和認識。這其中，激勵機制是企業人力資源管理中十分關鍵的部分之一。這種機制有諸多的好處，比如不僅可以促進企業員工之間的關系，還可以上層管理者和下層員工之間的潤滑劑。因為對企業員工來說，只有身處于一個比較和睦的氛圍中，員工才會更加有效率。

（三）加強員工培訓，提高其綜合素質

當今社會知識更新速度越來越快。因此，外貿企業要在激烈的市場競爭中站穩腳跟，就必須為企業員工不斷學習提供條件。對外貿企業而言，要通過完善崗前培訓體系制度，創造條件為員工提供各類培訓，樹立員工終身化的培訓制度，組織員工相互學習，努力提高外貿企業員工的素質和創新的能力，使之能夠不斷地取得自身的進步與提高，為企業建立起全面的人才培養制度。

四、結語

人力資源管理是一份和人打交道的工作，需要管理者細心和耐心。只有不斷完善化和進行系統化地人力資源的管理，做到積跬步以至千里。只有將企業的人力資源管理擺在首位，將這一工作做到極致，做到以人為本、唯才是用，將人和事的管理做到巧妙的契合，才能正真地將企業的人力資源管理做好，才能為企業源源不斷地輸送人才和智力支持。

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