論商譽(yù)侵權(quán)的法律規(guī)制

郭欣

【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者越來越認(rèn)識(shí)到商譽(yù)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的作用和重要性。而在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中損害他人商譽(yù)的行為時(shí)常發(fā)生，給商譽(yù)主體帶來了巨大的損失。我國(guó)現(xiàn)行的法律對(duì)商譽(yù)的保護(hù)機(jī)制存在缺陷，需要進(jìn)一步的完善。

【關(guān)鍵詞】商譽(yù) 商譽(yù)侵權(quán) 法律規(guī)制

2010年10月，剛剛從三聚氰胺事件中走出的國(guó)產(chǎn)奶業(yè)又遭遇了一場(chǎng)信任危機(jī)，網(wǎng)曝圣元奶粉被控含有致性早熟激素，伊利“QQ星兒童奶”含有有害深海魚油，輿論一片嘩然，公眾對(duì)相關(guān)品牌的信任度跌至谷底。后經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查，這是一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案。蒙牛“未來星”品牌經(jīng)理安勇與北京某公關(guān)公司共謀打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并制定網(wǎng)絡(luò)攻擊方案。相關(guān)責(zé)任人涉嫌損害商業(yè)信譽(yù)罪被逮捕，蒙牛方面則辯稱這只是某些員工的個(gè)人行為。這是一起典型的商譽(yù)侵權(quán)案件，一方面暴露出我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制的不完善，惡性營(yíng)銷、暴力營(yíng)銷充斥市場(chǎng)；另一方面也對(duì)我國(guó)商譽(yù)保護(hù)的相關(guān)法律提出挑戰(zhàn)，如何才能對(duì)商譽(yù)侵權(quán)行為進(jìn)行有效的法律規(guī)制。

商譽(yù)及商譽(yù)侵權(quán)

商譽(yù)是商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)的統(tǒng)稱，它是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。我國(guó)法律未對(duì)商譽(yù)的概念作出明確規(guī)定，主流觀點(diǎn)對(duì)商譽(yù)的定義是：與商品及其產(chǎn)銷活動(dòng)密切相關(guān)的，商品生產(chǎn)者和銷售者享有的對(duì)商品及所屬責(zé)任單位的社會(huì)評(píng)價(jià)，這種社會(huì)評(píng)價(jià)可以涉及產(chǎn)品質(zhì)量、安全、服務(wù)等多個(gè)方面，是一種綜合性的評(píng)價(jià)。商譽(yù)是無形的，它存在于人們的社會(huì)評(píng)價(jià)當(dāng)中，同時(shí)它又是有形的，體現(xiàn)出一定的財(cái)產(chǎn)屬性。

商譽(yù)侵權(quán)是指行為人捏造、散布虛假事實(shí)給商譽(yù)主體的商譽(yù)帶來損害，從而使商譽(yù)主體蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失的行為。目前我國(guó)商譽(yù)侵權(quán)行為主要有以下幾種形式。誹謗行為，虛構(gòu)有損他人商譽(yù)的事實(shí)并傳播。貶低他人，用非正常的對(duì)比方式，比如以己之長(zhǎng)攻人之短，宣傳自己產(chǎn)品的同時(shí)貶低他人商品，制造傳播損害他人商譽(yù)的虛假信息，以達(dá)到侵害他人商譽(yù)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的目的。盜用他人商譽(yù)，冒用他人字號(hào)和良好產(chǎn)品形象從事商業(yè)活動(dòng)，給他人的商譽(yù)造成損失的活動(dòng)。淡化他人商譽(yù)，以違法宣傳、虛假加盟等方式從事商業(yè)活動(dòng)，影響和減弱合法商譽(yù)權(quán)主體的社會(huì)評(píng)價(jià)。

目前我國(guó)法律對(duì)商譽(yù)侵權(quán)的法律界定

商譽(yù)侵權(quán)行為的界定。我國(guó)商譽(yù)侵權(quán)行為人的主體身份有明確界定，限于經(jīng)營(yíng)者身份。我國(guó)法律認(rèn)為只有從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人、法人和其他組織從事的損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商譽(yù)的行為才認(rèn)定為商譽(yù)侵權(quán)。其他主體實(shí)施的損害他人商譽(yù)的行為不構(gòu)成商譽(yù)侵權(quán)，而以一般民事侵權(quán)論。《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解釋》（釋[1998]26號(hào)）明確了消費(fèi)者、新聞媒體對(duì)生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者銷售者的批評(píng)，如果屬于失實(shí)、誹謗損害他人名譽(yù)的，以侵害名譽(yù)權(quán)論，這就把一般名譽(yù)侵權(quán)和基于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)誹謗區(qū)分開了。

在主觀方面，商譽(yù)侵權(quán)行為人有“捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人商業(yè)信譽(yù)或商品聲譽(yù)”的故意。故意的主觀要件構(gòu)成了商譽(yù)侵權(quán)的基本條件，過失不構(gòu)成商譽(yù)侵權(quán)，根據(jù)其具體情況可以以侵犯名譽(yù)權(quán)處理。這一點(diǎn)在實(shí)踐中要?jiǎng)澢鍝p害商譽(yù)與正當(dāng)輿論曝光和批評(píng)的界限。新聞媒體對(duì)一些違反商業(yè)道德的行為給予披露、曝光是行使媒體監(jiān)督的正當(dāng)權(quán)利，是應(yīng)該受到法律保護(hù)的行為，即使在新聞報(bào)道中出現(xiàn)了不實(shí)報(bào)道，只要沒有證據(jù)表明是“故意”損害商業(yè)信譽(yù)的行為，也不應(yīng)該定為侵權(quán)。

在客觀方面，商譽(yù)侵權(quán)行為的構(gòu)成要求當(dāng)事人有虛構(gòu)事實(shí)并傳播或以其他手段損害他人商譽(yù)的客觀行為。虛構(gòu)事實(shí)并傳播，是指以文字、圖片、數(shù)據(jù)信息為載體，制造假信息并傳播的行為，這種行為客觀上損害了他人的商業(yè)信譽(yù)，降低了其綜合社會(huì)評(píng)價(jià)。在實(shí)踐中有如下表現(xiàn)：發(fā)布不真實(shí)的消息，稱他人的商品不合格；利用公開信、傳單、聲明性公告、廣告等手段向公眾散布虛假事實(shí)，詆毀、貶低或誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商譽(yù)；采取捏造虛假事實(shí)，就商品的質(zhì)量、性能、價(jià)格、交易條件等與其他經(jīng)營(yíng)者的同類商品作對(duì)比性廣告，從而達(dá)到貶損競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提升自己競(jìng)爭(zhēng)力的目的；捏造虛假事實(shí)詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品質(zhì)量，以客戶、消費(fèi)者的名義或者指使第三人以客戶或者消費(fèi)者的名義向國(guó)家機(jī)關(guān)、大眾傳播媒介、行業(yè)組織、消費(fèi)者組織進(jìn)行投訴。

對(duì)侵犯商譽(yù)行為的刑事制裁。對(duì)于侵犯商譽(yù)行為情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的，我國(guó)刑法規(guī)定了相應(yīng)刑罰以打擊這種嚴(yán)重侵犯當(dāng)事人合法權(quán)益危害正常市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的犯罪。前述蒙牛、伊利商業(yè)信譽(yù)誹謗事件，公安機(jī)關(guān)對(duì)涉嫌侵害商譽(yù)犯罪的策劃公司員工和蒙牛管理人員批捕并追究刑事責(zé)任，所依據(jù)的是我國(guó)《刑法》第二百二十一條規(guī)定：“捏造并散布虛假事實(shí)損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處兩年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。”

商譽(yù)侵權(quán)犯罪從構(gòu)成上看是故意犯罪，如果行為人在不知情的情況下，散布虛假消息，雖給他人造成了重大損失，也不應(yīng)該以損害商譽(yù)罪認(rèn)定而是應(yīng)該以《民法通則》調(diào)整。對(duì)于不知道構(gòu)成損害他人商譽(yù)的事實(shí)真假而進(jìn)行散布是否構(gòu)成犯罪的問題，有部分學(xué)者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加大對(duì)傳播行為的打擊力度，只要是虛假事實(shí)，不論傳播者是否知道其為虛假，都應(yīng)當(dāng)以犯罪論。其理論依據(jù)是“傳播行為具有風(fēng)險(xiǎn)性，未能確定事實(shí)真?zhèn)尉瓦M(jìn)行散布，事后又以不知情開脫，是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任”①。筆者認(rèn)為不能一概而論，當(dāng)前微博、論壇已經(jīng)成為一種普遍的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式，損害他人商譽(yù)信息的發(fā)布者和一般圍觀轉(zhuǎn)發(fā)的普通網(wǎng)民所承擔(dān)的責(zé)任也應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待，特別是當(dāng)前食品、藥品及其他關(guān)系國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)問題，網(wǎng)民的關(guān)注客觀起到了促使相關(guān)企業(yè)積極調(diào)查澄清問題，督促相關(guān)行政監(jiān)管部門履行職責(zé)的作用，與以損害他人商譽(yù)為目的的犯罪行為完全不能混為一談，因而，筆者并不贊同將主觀上無損害他人商譽(yù)的單純的散布行為納入侵犯商譽(yù)犯罪范疇。

另外，刑法對(duì)構(gòu)成犯罪有情節(jié)上的要求，行為人雖然捏造并散布了虛假事實(shí)，但沒有造成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重大損失也沒有其他嚴(yán)重情節(jié)的，也不能認(rèn)定為侵害商譽(yù)。對(duì)于這一點(diǎn)，法律的規(guī)定比較模糊，刑法中沒有對(duì)“重大損失”和“其他嚴(yán)重情節(jié)”作出明確的界定，實(shí)踐是由司法機(jī)關(guān)根據(jù)案件的具體情況來掌握的。一般認(rèn)為，重大損失是指犯罪人實(shí)施并多次實(shí)施損害他人商譽(yù)的行為，造成他人商譽(yù)貶值，進(jìn)而使他人蒙受重大經(jīng)濟(jì)損失甚至面臨破產(chǎn)的情形。其他嚴(yán)重情節(jié)是指多次詆毀他人商譽(yù)或詆毀多人的商譽(yù)，以及采取特別惡劣的手段進(jìn)行誹謗，或造成除經(jīng)濟(jì)損害以外的其他嚴(yán)重后果等情形。

完善我國(guó)商譽(yù)侵權(quán)相關(guān)制度的建議

我國(guó)法律對(duì)商譽(yù)侵權(quán)的相關(guān)制度存在不完善之處，《民法通則》規(guī)定了公民、法人名譽(yù)權(quán)的保護(hù)條款，沒有明確確定商譽(yù)權(quán)；《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》僅僅對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間損害商譽(yù)的行為做出了規(guī)定，但沒有具體規(guī)定法律責(zé)任及相關(guān)行政責(zé)任；《刑法》規(guī)定的犯罪主體較為寬泛，并且在犯罪構(gòu)成上表述得較為模糊，可操作性不強(qiáng)。這種不協(xié)調(diào)不銜接的法律保護(hù)機(jī)制不能很好地對(duì)商譽(yù)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，有必要進(jìn)行進(jìn)一步的完善。

從商譽(yù)侵權(quán)的主體上看，英國(guó)、瑞士等國(guó)立法和國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)協(xié)定商譽(yù)侵權(quán)的規(guī)定顯示，國(guó)際上對(duì)商譽(yù)侵權(quán)主體的認(rèn)定，已經(jīng)突破了“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”和“商品經(jīng)營(yíng)者”的限制。基于這種國(guó)際立法趨勢(shì)，在完善我國(guó)商譽(yù)法律保護(hù)制度時(shí)也可以借鑒它國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，將實(shí)施商譽(yù)侵權(quán)行為的主體不限于提供商品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而擴(kuò)展到一切市場(chǎng)參與者，如消費(fèi)者和新聞工作者，當(dāng)這些參與者明知自己的誹謗行為會(huì)給企業(yè)的商譽(yù)帶來損害而出于某種目的而故意為之，只要給他人的商譽(yù)帶來嚴(yán)重的后果就可以認(rèn)為是商譽(yù)侵權(quán)。

在商譽(yù)侵權(quán)的主觀方面，除了故意，我們認(rèn)為過失也可以認(rèn)為構(gòu)成侵權(quán)。有時(shí)候，行為人在主觀上沒有故意，但是因其重大的過失給他人的商譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因?yàn)樗肆己玫纳套u(yù)一旦遭到損害就很難恢復(fù)，給商譽(yù)主體帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，為了更好地保護(hù)商譽(yù)主體的合法權(quán)益，保護(hù)商譽(yù)主體的商譽(yù)權(quán)不輕易受侵害，不管行為人是明知還是過失，只要是損害了他人的商譽(yù)，給他人造成重大損害和嚴(yán)重后果就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，行為人的故意或過失，只是用于判斷行為人責(zé)任輕重的法律依據(jù)。

現(xiàn)行刑事立法中，要求同時(shí)具備“捏造”、“散布”兩種行為才構(gòu)成犯罪。有的行為人雖沒有捏造虛假事實(shí)，但其明知是虛假事實(shí)，而出于惡意將虛假事實(shí)散布出去，給商譽(yù)主體造成嚴(yán)重的后果，對(duì)于這種情況，散布虛假事實(shí)的“散布者”也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中沒有針對(duì)第十四條禁止侵犯他人商譽(yù)的規(guī)定設(shè)定相應(yīng)法律責(zé)任，僅僅規(guī)定了對(duì)侵權(quán)行為可以進(jìn)行監(jiān)督檢查、賠償經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于此，我們認(rèn)為僅僅如此是不夠的，為了嚴(yán)厲打擊損害他人商譽(yù)的行為，法律應(yīng)當(dāng)授予行政機(jī)關(guān)相應(yīng)行政處罰權(quán)，對(duì)行為人侵害商譽(yù)的行為可以采取下列行政處罰措施：責(zé)令停止損害行為、責(zé)令消除影響、罰款、責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行政拘留等，以達(dá)到懲戒侵權(quán)人違法行為的目的。

（作者單位：南陽師范學(xué)院法學(xué)院）

注釋

①葉宇涵：“侵犯商譽(yù)犯罪行為研究”，《人民論壇》，2010年總第308期。