思想政治教育過程有效性的社會心理學分析

高超杰

摘要：思想政治教育過程有效性，是教育者通過教育介體對教育對象施加影響實現雙方有效的互動過程。其前提是教育主體有效、教育對象有效和教育介體有效。從社會心理學理論看，教育主體有效有賴于教育者的可信度問題；教育對象有效有賴于其接受心理；教育介體有效有賴于信息傳遞方式合理的選擇。因此，思想政治教育過程有效性的實現首先需要選擇合適的教育者，深入研究教育對象接受心理，合理選擇教育信息傳遞方式。

關鍵詞：思想政治教育過程； 有效性； 社會心理學

中圖分類號： G４１２ 文獻標識碼：Ａ文章編號：１６７２－９７４９（２０12）０3－００３５－０４

思想政治教育過程是教育者根據一定社會的思想政治要求和受教育者思想政治素質形成發展的規律，對受教育者施加有目的、有計劃、有組織的影響，促使受教育者產生內在的思想矛盾運動，以形成一定社會所期望的思想政治素質的過程。它是由教育者（主體）、教育對象（客體）、教育內容和方法（教育介體）、教育的自然和社會環境（教育環體）四個基本要素相互聯系、相互作用構成的。只有思想政治教育過程運行有效，才能實現教育目的。思想政治教育過程的有效性問題必然涉及教育主體、客體、介體和環體四個方面的有效性。社會心理學家霍夫蘭德提出的“態度改變—說服模型”把說服看做信息交流的過程，著重分析了影響態度改變的四個關鍵因素—溝通者、溝通本身、接受者及溝通情境，這為思想政治教育過程的有效性問題提供了一種分析視角。筆者嘗試從作為信息溝通者的教育主體，作為接受者的教育對象，作為教育介體的溝通本身和教育情境幾個方面分析思想政治教育過程的有效性問題。

一、教育主體的有效性：基于教育者可信度的分析

思想政治教育主體有效，指思想政治教育者具備有效開展思想政治教育活動的能力和素質，成為有效的思想政治教育者。社會心理學認為，溝通者是最主要的信息源。思想政治教育過程中的信息源是指思想政治教育信息的提出者或傳授者，也就是教育者或者說是教育主體。教育者對思想政治教育過程的影響是巨大的，它關系到教育信息的可信度。教育者的可信度是教育主體有效的基礎。分析教育者可信度可以從教育者權威、教育者立場、教育者意圖三個方面著手。

1.教育者權威影響主體的有效性

權威是指社會生活中的一種特殊形式的支配與服從，是“社會生活中靠人們的公認的威望和力量形成的支配力量”。思想政治教育者的權威就是教育者由公認的威望力量形成的對教育對象形成的支配力量，沒有權威的思想政治教育者是無效的教育主體。我們所說的思想政治教育的權威更側重指教育主體因其個人修養、學識所擁有的感召性的權威，也只有以此為基礎才能進一步形成教育者的“法理的權威”。這要求思想政治教育者必須具備良好的綜合素質和強大的人格魅力。

心理學家阿倫森等人進行過一個實驗，證明了“權威”的存在。他們列舉了由不同詩人撰寫的幾首詩，向被試者征求意見。這些被試者對其中的一首詩作出了否定性評價后，他們告訴這些被試者說：有人認為這首詩寫得相當好。他們又對其中的一些被試者說，作出這一評價的是著名的詩人艾略特；而對另一些被試說，作出這一判斷的是一名在校大學生。然后讓所有的被試重新評價這首詩。被告知是艾略特意見的有更多的人改變了對這首詩的評價。這個實驗表明，高權威的傳播者比起低權威的人來說，能夠更有效地改變信息接收者的態度。思想政治教育主體作為教育信息源，在受眾中的權威對于教育工作的效果有很大影響。教育者的高權威性可以顯著增加人們信服的程度，也正因為“權威效應”的普遍存在，思想政治教育工作中也應重視提高教育主體自身的綜合素質來增加其信息傳播的說服力，或者就是選擇具有較高權威效應的教育者開展教育。在現代社會中，思想政治教育者的專業知識與專業訓練將成為影響其權威性的主要因素。思想政治教育者必須加強自身的學術修養：一方面要積極投身于各種社會實踐中，豐富社會經驗與人生閱歷，提高自身的工作能力；另一方面還要豐富自身的知識結構，除了具備非常廣博的政治理論知識、方法論知識外，還應具備心理學、倫理學、教育學等方面的知識。現代社會的思想政治教育者既應該是具有豐富知識的學術型通才，還應該是做思想政治教育工作的應用型專才。

2.教育者立場影響主體的有效性

思想政治教育主體有效性跟教育者所占的立場有很大關聯。站在教育對象的立場考慮問題、傳達教育信息，在不違反原則的情況下給予教育對象更多的人文關懷，可以提高教育主體的可信度和可接受度，實現主體的有效。

社會心理學家沃爾斯特·阿倫森和阿伯拉罕進行過一項名為“增加低信譽傳達者說服性”的實驗。結果表明，如果傳播者站在自我維護的立場上，則他所提供的信息影響很小，因為人們懷疑其動機；而如果傳播者的立場是自我犧牲的，則甚至是無名的小人物也會造成很大的影響。在思想政治教育過程中，思想政治教育主體若總是站在社會要求的立場上作為社會要求灌輸的代言人出現，往往被認為是對個人需要的壓制。這種情況下，教育對象即使接受了教育內容，也僅是迫于強勢力量的壓服而不是真正的心悅誠服。因此，教育者的立場影響了教育對象的接受狀況，是教育主體有效的重要條件。思想政治教育要求教育者應同時立足于教育性和服務性兩個立場。教育性立場即社會要求和社會規范的傳播者立場；服務立場即從關心關懷和服務教育對象發展的要求給予幫助。教育主體服務性的立場主要就是為了讓教育對象認識到教育者的行為并非為了自身利益，而是從教育對象的角度出發。教育者的這種反自我利益行為將會在很大程度上增強所傳達信息的說服力與影響力。需要指出的是，思想政治教育者不能無原則地喪失自身的教育性立場，否則思想政治教育就失去了實質性意義。

3.教育者意圖影響主體的有效性

思想政治教育者的意圖是指思想政治教育者對教育對象傳遞教育信息的目的指向，影響著主體的有效性。社會心理學研究發現，“如果聽眾肯定某人無意影響他們，此人的可信度也會增加”。而當人們面臨外來態度要求他們有所改變的壓力，特別是人們知道別人正在試圖對自己施加影響時，心理上會自發出現產生旨在保護自己態度不受影響的態度抗拒反應。思想政治教育對象如果感到教育者意圖改變固有的態度觀點時，同樣會產生抗拒反應，從而減弱教育主體的可信度。社會心理學家沃爾斯特與費斯汀格曾經做過一個實驗：他們安排兩個人進行一場對話，同時安排被試者在隔壁房間里“無意中”聽到這個對話。在一種實驗條件下，讓被試者清楚地知道，正在談話的兩個人知道他在隔壁房間里聽；在另一種實驗條件下，情景的安排使第三個被試者相信對話者不知道他在隔壁偷聽。結果顯示，被試者在第二種情況下更易受到對話內容的影響。這就是說，當人們意識到別人正在試圖影響自己時，他們會懷疑別人的動機，進而懷疑信息的可靠性，使信息的影響作用降低；而如果人們認為信息傳達者無意影響自己時，心理上就不存在抗拒反應，對有關信息的接受性也增高，反而增加了影響的可能性。社會心理學家阿倫森指出，宣傳如果勸導性太顯眼或太強烈，則可能被認為是侵犯了一個人的選擇自由，從而會激發這個人對此信息的抵抗。這就是教育的“無意識原則”。由此可見，思想政治教育者的教育意圖對于傳達教育信息的影響力有著重要的作用。思想政治教育者在教育過程中應遵循無意識原則，把教育目標隱藏在或滲透到與之相關的活動與環境當中，引導受教育者去感受去體味，才能有效地使教育對象在輕松愉快的情景中得到心靈的感化、情操的陶冶和哲理的啟迪，從而達到思想政治教育的目的。

二、教育對象的有效性：基于受教育者接受心理的分析

思想政治教育對象有效性，指受教育者在思想政治教育過程中能夠有效接受教育內容。思想政治教育對象的人格特征、心理因素，加上知識水平和能力素質等構成了教育對象有效性的條件。有效的思想政治教育對象應該是能夠正確自我認知，具有良好自尊感，能夠積極悅納自我，具有良好情緒體驗的個體。換句話說，擁有正常接受心理的受教育者才能有效接受思想政治教育信息。我們從教育對象的自尊感，自由感個方面加以分析。

1.自尊感影響教育對象的有效性

自尊感是指一個人悅納并尊重自己，對自己抱肯定態度的情感心理體驗。社會心理學家詹尼斯等人通過研究證明，自尊較低的人比自尊感較高的人更容易接受勸導性教育的影響。這是由于低自尊的個體比較容易信心不足，對待自己比較容易抱否定態度，所以一般比高自尊的人更容易被說服。所以，對于低自尊的受教育者，當他們原先的觀點受到教育者所贊同的觀點的挑戰時，他就可能輕易地放棄自己的觀點，從而對思想政治教育信息表現出較高的接受度，甚至是觀點差異越大，受教育者觀點改變的可能性越大；而當受教育者的自尊感較高時，他堅持自己正確的愿望也就越強烈，當其接收到與自己預先的觀點相悖的思想政治教育信息時，往往會堅持自己原有的觀點。無論是低自尊或是高自尊的教育對象，都有被尊重的需要，因此滿足教育對象尊重的需要是有效開展思想政治教育活動的一項重要原則。心理學家認為，個體存在著一種趨向自主，并擺脫外部控制的傾向。當外界付諸壓力，使個體感到其自主地位受到觸動時，則可能產生逆反心理，這叫做“自主逆反”。自主逆反的誘發是與個體的人格特質有關。對于自尊心過強的人來說，更容易產生自主逆反心理。因此，思想政治教育者一定要在尊重人、理解人的基礎上，堅持雙向互動的教育模式，采用啟發式、參與式、滲透式等多種教育方法，以避免自主逆反的形成，塑造信息接受有效的教育對象，從而提高教育接受的效果。

2.自由感影響教育對象的有效性

自由感是一個人感覺較少束縛，感到寬松愉悅的心理體驗。心理學研究發現，當人們在面臨態度改變的壓力時，第一反應不是改變態度，而是拒絕別人的影響。體現在教育過程中，受教育者會接受教育影響并屈從于暗含的社會壓力，但是當壓力過于明顯以至于威脅到受教育者的自由感時，教育的有效性至多是處在被迫順從的層次，而不會進到認同或內化的層次。因此，能夠讓受教者感覺自由輕松的教育方式更有效。有自由感體驗的受教育者是能夠有效接受教育信息的教育對象。

大量社會心理學研究也發現，面對壓力的人存在抗拒反應。任何明顯企圖改變他人的態度行為，限制他人的活動范圍或把自己的價值觀強加給他人，都可能引起個體的抗拒反應。思想政治教育對象當感覺自由感受到威脅時，會力求恢復它，恢復的直接方式就是采取與教育要求相反的行動來抵抗壓力。所以，在思想政治教育過程中，切忌采用強制灌輸教育方式。

3.逆反心理影響教育對象的有效性

逆反心理指的是一種比校穩定的，對客觀事物表現與一般人對立或相反的情緒體驗或行為傾向。也可以說是人們由于受某種原因的影響而產生對某事物(內容和形式)持對立、抵觸、反對態度的情緒體驗。情緒體驗分為正向和負向情緒，正向情緒是對外在刺激產生的一種輕松愉快的內心體驗；負向情緒是對外在刺激產生的一種抑制、不愉快甚至痛苦的內心體驗。逆反心理就是一種強烈的負向情緒。思想政治教育過程中，受教育者只有擁有正向情緒才能有效接受教育信息，如果教育刺激使受教育者感到抑郁、不舒服，必然產生逆反心理，抗拒接受教育內容。因此，思想政治教育要正確規避受教者的逆反心理，防止負向情緒的出現。思想政治教育過程中，教育對象經常出現的逆反心理主要有超限逆反、情境逆反、禁果逆反和自主逆反。超限逆反指同樣的刺激物因刺激強度過大，刺激時間過長使目標對象產生的逆反心理，它是思想政治教育過程中，教育對象經常出現的情緒。思想政治教育者要把握教育信息的重復次數，不斷增加新的內容，增強思想政治教育方式的吸引力。情境逆反指不適當的引導時機與場合使目標對象產生的逆反心理；從教育信息傳遞與受教育者的關系方面看，教育接受的氛圍不同，受教育者的情感體驗、心理需求會有所差異。如果受教育者在某種氛圍中有不良情緒，就有可能產生逆反心理。因此，在具體的教育過程中，努力創設良好的溝通環境，靈活地選擇教育方式與手段，避免情景逆反也就是實現思想政治教育環體的有效。禁果逆反是由于教育者并沒有充足的理由而武斷地禁止教育對象不應該做什么，反而引起教育對象更加關注某種事物的逆反心理。在思想政治教育過程中，對教育對象的某些思想觀念與行為不能簡單地，粗暴地加以禁止，如大學生中，抽煙、酗酒、網癮、早戀、同居和婚前性行為等現象屢禁不止，甚至越禁越烈，就說明了這一點。對待“禁果”問題，應該作出合理地解釋，不僅要讓教育者知道“不該做什么”，還要讓他們明白“為什么不該”、“應該怎樣”。思想政治教育就變成了無用的說教。

三、教育介體的有效性：基于信息傳播方式的分析

思想政治教育過程的有效進行，除了需要能夠有效開展教育活動、具有較高信度的教育者和具有良好的接受心理、能夠有效接受教育信息的教育對象外，還要求教育介體的有效性，也就是教育方法和載體的有效性，尤其是指思想政治教育方法的有效性。沈壯海教授指出，思想政治教育方法的有效性，即思想政治教育活動中所選用的方法在實現思想政治教育方法應有功能方面所表現出來的積極特征能對思想政治教育目的的實現產生積極的作用。思想政治教育方法的有效，取決于思想政治教育方法具有多方面的適應性。這種適應就是根據教育對象的不同特征，合理選擇運用不同的教育方法。社會心理學的實驗也表明，不同信息傳播方式，對受眾影響的程度會產生不同的影響。思想政治教育要正確選擇信息傳播方式，有效促進教育對象的接受。

1.單面與雙面信息傳遞方式影響教育介體的有效性

單面和雙面教育信息傳遞方式的不同選擇，影響教育介體的有效性。在傳達信息時，是只提及正面論點加以論證，還是同時提出正反兩種論點而后再強調正面見解的正確性和重要性更有影響力？這就是信息的單面宣傳與雙面宣傳的問題。在這方面，霍夫蘭德曾在第二次世界大戰期間進行過“單面與雙面宣傳”實驗。結果表明，不同的信息傳遞方式對被試者的影響因受眾的文化程度、原有觀點，相關知識獲取量不同而不同。對文化程度較低，原有觀點與宣傳信息一致，較少獲得相關知識的受眾，單面宣傳較為有效，而雙面宣傳反而容易引起他們的疑惑和猶豫不決；而對于文化程度較高，原有態度與宣傳信息不一致和掌握較多相關信息的受眾，雙面的宣傳更能說服他們改變態度。心理學家麥圭爾認為，人們的一些觀念由于沒有經過實踐考驗，在遇到對立觀念的挑戰時往往是脆弱的，就像在無菌環境里成長的人體容易感染細菌一樣。而雙面傳播由于包含著對相反觀點的“說明”，這種“說明”就像事先接種牛痘疫苗一樣，能夠使人在以后遇到對立觀點的宣傳時具有較強的抵抗力，類似于“免疫效果”或“接種效果”，因而，對于大多數人來說，雙面信息傳遞比單面傳遞更具說服力。雙面的信息傳播也體現了辯證法的要求。在現代社會，人們的文化程度普遍提高，網絡的普及也使得人們信息獲取渠道大大拓寬。在思想政治教育中采用雙面信息傳遞方式，可以更好地達到啟發受眾在思考中選擇性地接受教育內容的目的，過分強調單面信息傳播方式則可能引起教育對象對某些觀點的質疑。

2.信息呈現的先后順序影響教育介體的有效性

思想政治教育者在向教育對象傳遞教育信息時，對教育內容和要求的安排順序會影響教育效果，甚至導致教育方法的無效。德國實驗心理學家艾賓浩斯做過一個自由回憶實驗。他給被試者按一定順序相繼呈現若干個音節、字詞或其他項目，然后要求被試者盡量回憶出已學習過的東西，但不必按照原先呈現的順序來回憶。實驗表明，中間部分的字詞回憶較差，而起始部分和結尾部分較優。這種情況被稱做系列位置效應，其中起始部分較優的回憶成績稱作首因效應，結尾部分較優的回憶成績稱做近因效應。由此可見，觀點呈現的順序將對受眾的記憶產生影響，從而影響他們對于這些觀點的接受效果。思想政治教育過程中，教育者在教育方法的運用中要恰當運用首因效應與近因效應，以更好地發揮出教育效果。首因效應與近因效應發揮作用的條件是時間間隔的長短。如果兩個觀點傳達之間的時間間隔短，第一個傳達的觀點對第二個傳達的觀點的接受產生了極大的干擾，首因效應發揮作用，第一個傳達的觀點更易于被聽眾所接受；如果受眾在聽完第二個觀點后必須立即做出決定，這時近因效應發揮作用，第二個觀點的傳達更有效。因而，在思想政治教育中，可以根據想要傳達的教育內容的重要性，正確運用首因效應和近因效應。

3.理性與感性的不同方式影響教育介體的有效性

思想政治教育方法講究“動之以情、曉之以理”，這是有心理學依據的。有效的思想政治教育方法必定是即注重對教育對象理性能力的喚起，又注重人文關懷和心理疏導，關注其感性情緒的變化。被稱為自我心理學之父的德國心理學家哈特曼做過一個實驗，測試不同的宣傳方式對勸導人們投票選舉某政黨候選人的效度的函數變化。結果顯示，接受以感性為主宣傳方式的人，投票給自己支持的競選者的人數大于受到以理性為主宣傳方式的人數。哈特曼由此認為，情緒和情感具有強大的感染力和滲透力，有可能直接動搖原有態度的基礎，具有強烈情緒色彩的觀點能大大增強宣傳教育的效果。心理學家戈德曼也贊同這樣的觀點，他認為人們的言行主要受感情支配，很少經過理智考慮。即使是難說服的人，從感情上影響他們要比從理性上影響他們容易得多。盡管感性的宣傳教育方式有很強的效果，但還是應以啟發人們的理性思考為基礎，因為純粹由情感引起的思想變化會隨著時間的推移逐漸減弱，甚至消失。如文革期間的那種狂熱的個人崇拜和盲從情緒，在現代社會再難以出現，也不能讓它再出現。純粹由情感喚起的思想變化在經過事后的理性思考后，很多會被大家認為是幼稚可笑的。

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