水晶石里的海水與火焰

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“水晶石是文化與科技的結合，骨子里一半理性一半感性。”

“論創意我們不是全世界最好的，技術我們也不是，但我們是唯一一個融合創意、技術、制作，懂建筑、動畫、特效，甚至硬件的全能選手。”盧正剛帶領的水晶石公司在掌握了數字可視化技術后，以科技文化融合、高端品牌引領、市場化發展為特征的發展道路，逐漸形成“展覽展示”、“影視動漫”、“網絡應用”、“仿真模擬”、“教育培訓”5個業務板塊，并成為唯一一家蟬聯北京、倫敦兩屆奧運的簽約供應商。

《中關村》：如何看待中關村的創新影響力？

盧正剛：很多創新的想法首先是在海淀產生，卻是別的地方首先提出來。海淀區的企業大多是科技型企業，習慣做得多說得少。北京有非常豐富的創新資源、企業資源，甚至有很多的想法資源，那么，需要如何去打造這個影響力。再好的東西也得有人吆喝。有人講話被稱為意見領袖，你需要表達出自己的態勢，如果我們只注重內部的溝通，而對外部的溝通不重視，你可能具備了全球影響力的實力和潛力，但是卻沒有拿到話語權。現在西方的話語權很強，英國媒體比德國媒體影響力強，美國媒體比日本媒體影響力更強。本質是一樣的，就看誰有更強的話語權。

另一方面，海淀區應該聚焦幾個優勢產業，現在企業的領域太廣泛，涉及十幾個行業，每個行業又細分出不同的領域。要打造中關村的創新影響力，就要有個策略，比如先重點打造幾個容易有話語權的，并不代表就輕視其他產業，繼而有一個階梯式的前進或波浪式的推進。這樣每一兩年，園區就可以發表一個創新的意見，或發布一批創新的企業和產品。創新需要不斷的推陳出新，它也需要被組織起來。

《中關村》：水晶石獲得過很多榮譽。

盧正剛：水晶石的員工不為了別人的期望而活，也不為了一些虛名而活。拿什么獎和獲得什么榮譽，這些不是我們追求的本質。錢只是副產品，只要對股東有一個交代，賺的錢讓公司繼續研發就可以了。但當企業的產品定位不是很獨特時，企業主就要花很多精力去應酬，靠政府關系要資金和貸款，以至于很多精力沒辦法花在產品上。我們比較幸運，作為一個行業的先行者，我們可以把精力都聚焦在產品和創新上面。聚焦得越多，在其他方面就可以省一些力氣。我們不去行賄，不搞潛規則。越簡單，結果反而倒挺好。但歸根結底，還要把活干好。

《中關村》：談談倫敦奧運會。

盧正剛：水晶石與倫敦奧運會之間的合作包含三方面內容：首先，與儀式相關的內容，包括開幕式、閉幕式，火炬傳遞等；第二類是與文化有關的推廣，對英國青少年奧運文化的推廣，讓百姓了解奧運知識、奧運歷史、比賽規則、觀賽禮儀等可視化的東西；第三類是城市的呈現，倫敦的城市和場館、公共建筑、歷史景點，都希望通過奧運會這個重大機會予以呈現。作為倫敦奧運會贊助商，我們是最占便宜的一個。水晶石做的產品都是宣傳品，我們的產品就是廣告。雖然很多供應商做后臺服務和運營維護，貢獻也很大，但是表現力沒有我們強。目前，我們已完成了好幾個重要的奧運會項目，包括奧運會吉祥物的發布、宣傳片、火炬接力、票務宣傳以及體育場館的呈現。倫敦奧運會的大部分視覺呈現都由我們來提供。

《中關村》：談一談水晶石的創新戰略和產業布局。

盧正剛：企業內部有兩種創新，包括主動創新和被動創新。被動創新，即日常工作就是不斷創新的過程，客戶的要求會促使你不斷地去創新。不創新不行。主動創新是根據移動互聯、或者大的文化需求或文化消費的趨勢去提前布局，我們已經嘗試推出一些虛擬博物館、掌上博物館、益智、科普類游戲，這是主動創新的部分。對于我們來說，創新更重要的是工具層面的創新，這意味著創作的空間將會更大、效率更高。高科技服務企業的特性要更貼近我們的客戶。現在，重大研發方案集中到北京來做，但項目要滿足外地的需求，就會由當地分公司來完成。比如我們在上海，更傾向于商業或文化的交流，上海比較活躍；在北京，以文化事業、大型活動為主；而在南方，直接針對的是企業的科技需求。

《中關村》：你看上去很年輕。

盧正剛：我最大的特長是知道自己的短板和弱點所在，用謙卑的心態看別人，也能從他人身上偷學點東西回來。文化創意產業從業者的應變能力很重要，要抱著學習和開放的態度適應新的變化。科技產品更新很快，一個產品一般只能火半年。企業也要抱著謙卑的姿態發展，千萬別把自己當成科技風云人物，這樣很危險。

《中關村》：你傾向于哪種管理風格？

盧正剛：水晶石是文化與科技的結合，骨子里一半理性一半感性。公司有嚴格的項目管理制度、內控和道德紅線，但相對于制造業或研發類企業很寬松。我不認為總部比分公司聰明，總裁比項目經理更聰明，只是分工不同而已。基于這種務實的判斷，我們傾向于采取自下而上的管理方法，下邊的員工先做項目，到了一定程度，實踐證明是對的，這個項目就會從一個分部政策升級為總部政策，出現矛盾不好解決時，總部再出臺監管辦法。創意產業不是一條生產線，每個人都在直接面對客戶，所以必須給這些一線員工以決策權，讓他們決定如何去創作和控制成本。

《中關村》：如何看待喬布斯？

盧正剛：我們那個年代，偶像是比爾·蓋茨，我們不斷在向他學習、對比和跟隨。而喬布斯是完美主義的一個個例，對他的產品思路和產業布局，每個人都有不同的看法，有認同有不認同的，他代表了一種追求完美的純粹的精神。社會都在討論中國能不能出喬布斯。即使在美國喬布斯也屬于比較另類的人，他之所以能夠成功，是由于社會有足夠的包容度和社會分工的成熟度。這些值得我們去思考。他作為蘋果的創始人，曾被董事會轟走，后來又被召回來，這在中國不可能發生。中國商業生態永遠是一個非黑即白的過程。一個社會的理性體系可以支撐一個瘋子、天才實現他的夢想，同時對他有約束，不可以為所欲為。他是一個理想主義者，生活在一個理性的環境中，這種結合讓他的夢想成為現實。同時，他有很多瘋狂的舉動，包括批評當局的一些政策，對強勢領袖不感冒，但社會對他是包容的。這種對瘋子天才的包容度，我們是很難在短期內學到的。

好的人才對所有企業都是緊缺的，這點無一例外。中國創意產業的發展需要時間。中國孩子學習能力強，操作性強，創意能力卻不高。說句玩笑話，亞太的創意是寄托在富二代身上的，孩子們到英國去讀書，回來后技法可能不如國內的孩子，但思維已經受多元文化的熏陶。文化無所謂好壞，但是多元化文化比單一文化更包容，更加融會貫通。目前，80、90后的人更開放，對新鮮事物有更包容的心態。現在的90后到了30歲時，兼具中國人的勤奮和老外的開放，中國文化創意產業就會非常發達了。

《中關村》：請評價北京的文化創新氛圍。

盧正剛：北京發展文化創意產業的優勢，其他地方不可替代。不論是歷史傳統，還是人才氛圍，都是外地很難比較的。各省市的文化精英到這里來發展，增加了文化的包容度和交流的廣泛性。文化產業的發展是很充分的，反倒是其他一些領域要花更多的力氣，比如文物保護、社區文化教育，難題就在于如何在非市場化的情況下，適度地市場化，自己養活自己。應該多做些文化事業和文化產業的平衡課題，尤其是文化事業領域。加大對產業鏈政策的許可，如出版許可、影視發行制作的許可，對民營企業和社會資本適度開放會更好。

《中關村》：未來公司會遷出海淀嗎？

盧正剛：水晶石在海淀創建、成長、發展壯大。對這個地方很熟悉，有感情。搬走的成本會很高。我們與海淀區的中科院、高校有實際的項目合作，甚至是研發的合作，離遠了不方便。科技和文化資源聚集，對我們很便利。海淀對水晶石來說，有獨到的區位優勢，還是會駐扎在海淀區并長期發展。

《中關村》：對園區有哪些訴求？

盧正剛：我們的需求停留在宏觀層面，包括知識產權保護、對青年員工生活條件的改善等。

《中關村》：如何評價各地的文化輻射力？

盧正剛：我不認為中西部地區或二三線城市的文化創意產業更保守。因為當地政府本著追趕的心態，有后發優勢，在投入上、眼界上還是要求比較高。同時，他看到了一線城市的利弊，產業運作上就會有一個高起點。問題的核心在于資源問題。二三線城市的文化資源比較多，這是它的優勢。而且土地資源也相對比一線城市好。而軟的資源，首先是人才，很多人才都去了北上廣，人才資源不足；其次是渠道和話語權，主流話語權仍然在一線城市，強勢媒體也在那里。結合各自區域文化產業的優勢和短板，進行差異化定位是正途。沿海城市定位高端化、國際化或商業化；其他地區就要有其他的定位，要放棄大而全的做法。就怕看到什么模式，一窩蜂去照抄，回來照葫蘆畫瓢，全國都一樣；還要謹防變相房地產項目，打著文化產業的旗號到各處去拿地。