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你的企業“沒出事”就好嗎?

2012-04-29 00:44:03李光斗
中國經濟周刊 2012年26期
關鍵詞:消費者企業

李光斗

妙語

如果你的企業很久“沒出事”了,至少表明它是一個不正常的企業,是一個平庸的企業!

你的企業“沒出事”嗎?

如果你的企業很久“沒出事”了,至少表明它是一個不正常的企業,是一個平庸的企業!

任何一個有所作為的企業一定會不斷制造動靜或發出聲音,來吸引眼球、引起關注、搶奪話語權、爭做意見領袖,通過不斷“出事兒”塑造品牌形象,實現品牌自動的廣泛傳播。

但如果企業確實“沒事兒”怎么辦?沒事兒要找事兒、小事兒要變成大事兒!有條件要上,沒有條件,創造條件也要上。

在“出事兒”這方面,農夫山泉可是“高手”。從純凈水和天然水之爭到“一分錢工程”,農夫山泉的崛起正是靠著不斷地“出事兒”!

2000年4月,農夫山泉扔出一個重磅炸彈,“不再生產純凈水,全部生產天然水”,其沒有明說的潛臺詞是:純凈水不利于人體健康。

消息一出,立刻掀起軒然大波,媒體連篇累牘地報道、追蹤,一時間成為熱門話題。

光挑起話題還不夠,為了把農夫山泉天然水的概念與純凈水進一步區別開來,農夫山泉又在全國中小學中發起了用純凈水和天然水養殖水仙的實驗活動,通過媒體進行了大規模的炒作,并很快公布了實驗結果,再次引起巨大的輿論爭議。緊接著在2000年5月份,農夫山泉拉開全國性對比試驗的序幕,到6月份與純凈水企業聯盟展開正面較量,8月份全面降價,再到9月奧運贊助戰略的展開,農夫山泉一氣呵成。

伴隨著“水戰”的升級,農夫山泉的銷售量節節高升,農夫山泉天然水在瓶裝飲用水城市市場占有率躍居第一位;天然水才是健康水的認知已深入人心,而農夫山泉順勢成為天然水品類的老大。

2001年國內市場六大類主要消費品中,最受消費者歡迎的品牌分別是:農夫山泉、飄柔、諾基亞、索尼、高露潔、康師傅。農夫山泉成為唯一躋身最受歡迎行列的本土品牌。

農夫山泉一手策劃的“水戰”,其結果是天然水完勝純凈水,成功地完成了行業洗牌,讓純凈水大佬們有苦難言。

為什么農夫山泉能在“水戰”中完勝?

首先,農夫山泉懂得利用自己的優勢資源!

農夫山泉在遠離都市的深山密林中建立生產基地,堅持水源地建廠,全部生產過程均在水源地完成,水源地生產是農夫山泉的核心戰略。農夫山泉占據四大優質的天然飲用水源——浙江千島湖、吉林長白山、湖北丹江口、廣東萬綠湖。獨特的水源優勢很容易讓消費者相信“天然水比純凈水好”!

第二,農夫山泉讓事件具有公共性。

每天都喝礦泉水,消費者自然對瓶裝水格外關心。農夫山泉把行業內部的問題提升為全社會都關注的公共性問題,最后的大獲全勝自然也就不足為奇了。

不斷“出事兒”把農夫山泉推上了行業領導品牌之位,但這些“事兒”都是提前規劃好的,通過“事兒”來吸引消費者的注意力,讓媒體免費報道,這就是事件營銷。

事件營銷的最大魅力就是把企業最核心的表達訴求轉化為具體事件,當然,這一事件必須是企業、消費者和社會所關注的,這樣才足以引起新聞媒體和受眾的興趣,通過媒體報道、消費者的議論實現免費宣傳。

你的企業“出事兒”了嗎?

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