施工企業(yè)質量管理與工程質量控制

陳平輝

摘要：在分析存在問題的基礎上，提出質量管理應有明確的目標，合理的組織結構，并層層建立質量責任制；對工程質量的控制應立足于事前和事中的控制，事前控制應對可能存在的質量風險進行分析，并制定相應措施；事中控制的要點是將影響工序質量的因素都納入監(jiān)控狀態(tài)，對重要部位建立質量控制點。

關鍵詞：質量管理質量控制存在問題應對措施

中圖分類號：TU2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（c）-0163-01

1施工企業(yè)質量管理

1.1 施工企業(yè)質量管理體系運行中存在的問題

1.1.1 管理職責不落實，資源配置不充分

大部份質量管理上的不合格項和工程質量不合格的出現(xiàn)都與職責不落實密切相關。如在對工程分包商、勞務分包商、材料供應商選擇時，往往只考慮價格或者為照顧人際關系或親友關系，不能真正按程序、要求嚴格進行評價選擇。

在資源配置上主要是人力資源配置不充分，如有些人員素質偏低，對設計要求難于深入理解，對相關規(guī)范標準以及政府法規(guī)、政策知之甚少，不具備承擔相應工作的素質要求。

1.1.2 對分承包隊伍的評價，選擇和管理不能滿足實現(xiàn)質量目標的需要。

對勞務分承包隊伍的評價大多只停留在其所持證件的驗證，忽視對其實際能力的考察評價。

1.1.3 預防、糾正措施的機制形同虛設。

目前，施工企業(yè)對預防、糾正措施的實施環(huán)節(jié)還比較薄弱，尚未形成自覺行為，其預防、糾正措施不能認真實施或保持。

1.1.4 對不合格信息的收集、傳遞、評審和處理不及時、不認真、不暢通。

質量改進是通過在過程中采取預防、糾正措施來獲得更滿意的成效，質量改進得到確認后，應當及時總結經驗，并將其保持下去，從而在新的水平上控制質量。質量改進是一個持續(xù)不斷的過程，依靠質量改進使之不斷自我完善和提高，其最終的目標是使成本、風險、效益三者得到最佳結合。

1.2 應對措施

（1）要用市場經濟的“大質量”觀點教育職工，培訓職工，使企業(yè)所有職工都明確自己所處的形象位置和自己的職責、權力范圍，自覺地把質量、價格、成本、生產率、服務和人力、資源緊密結合起來，形成質量效益型各要素組合的“大質量”的質量體系。

（2）改變傳統(tǒng)管理方式，建立健全質量責任制。

企業(yè)的發(fā)展靠一定的結構支撐，只有在結構合理，功能優(yōu)化、職責分明的前提下，才可能形成企業(yè)的鮮明特色，形成領先競爭對手的優(yōu)勢。

①從企業(yè)實際出發(fā)，按照企業(yè)組織結構和分工協(xié)作的體系建立相應的工作秩序。一是從企業(yè)管理制度著手，清晰崗位職責，逐級逐崗落實責任。二是從考核和激勵機制入手，依據崗位標準和崗位目標，對在崗人員的工作業(yè)績進行考核評價，并以此作為晉級、提薪的依據。三是從教育培訓入手，重視繼續(xù)教育和知識更新，以滿足企業(yè)發(fā)展和人員素質提高的需要。四是從企業(yè)文化建設入手，大力倡導求真務實的工作作風，努力形成個人意志服從企業(yè)意志，個人價值與企業(yè)價值相統(tǒng)一的良好氛圍。

②企業(yè)在不斷完善經濟責任制過程中，在經濟責任制考核中應突出質量導向。也就是說，企業(yè)必須層層建立質量責任制，突出質量否決權，并實行重獎重罰，使職工的切身利益，企業(yè)的興衰和產品質量緊密地聯(lián)系在一起。

③要在實踐中不斷進行觀念、技術以及組織機構等方面的創(chuàng)新，不斷尋求符合自身實際的施工管理模式和經營管理模式。建筑施工企業(yè)一般都同時進行著多個工程項目的施工，企業(yè)與項目，項目與職工之間的利益關系如何協(xié)調好，需不斷探索，不斷創(chuàng)新來加以解決。

2工程質量控制

2.1 施工企業(yè)工程質量方面存在的主要問題

一是未按規(guī)定對建筑材料、建筑構配件、設備和混凝土進行檢驗。二是有的鋼筋接頭搭接長度、焊接質量、錨固構造和尺寸、箍筋的制作形狀和尺寸以及安裝位置不符合強制性標準的規(guī)定；有的雙向受力鋼筋邊框部位未按要求全數(shù)綁扎。有的負彎矩鋼筋位置控制不準，甚至接近樓板底面，完全丟失其原有功能。鋼筋保護層大量存在厚度不一現(xiàn)象。三是現(xiàn)澆砼施工不規(guī)范，質量缺陷嚴重，有的工程在砼施工中任意留置施工縫，接縫部位新舊砼結合不密實。現(xiàn)澆砼樓板厚度與設計要求偏差過大，砼空洞，蜂窩、麻面、脹模、等現(xiàn)象普遍存在，砼試塊養(yǎng)護及條件違反標準的現(xiàn)象嚴重。四是砌體工程中砂漿試塊問題，墻體留槎問題和灰縫厚度等問題嚴重。五是有的工程未按規(guī)定及時組織地基與基礎（含樁基）和主體結構驗收。

2.2 應對措施

（1）工程質量控制必須建立和堅持層層負責，終身負責的質量追究制。對野蠻施工、違章作業(yè)的要嚴肅追究責任。

（2）施工前的控制。一是在熟悉設計圖紙的基礎上，考慮自身的資源（施工人員素質，材料供應，資金，設備等）和自然條件對每一道工序進行優(yōu)化，認真、合理地做好施工組織設計。二是在具體的施工工藝上做好技術準備工作，特別是高、新技術的施工工藝要進行新技術、新工藝培訓和施工規(guī)范的學習。三是認真進行圖紙會審和設計、技術交底。

（3）工程質量的事前控制以材料質量控制為主，所有進場材料均應進行外觀檢查和取樣檢測、檢驗，符合要求的才能用于施工中。

（4）事中控制以工序質量控制為主，工作重點是放在單位工程關鍵環(huán)節(jié)，重要節(jié)點和質量多發(fā)部位，以及常見質量通病攻克上，盡最大努力控制事故發(fā)生，將損失減少到最低限度。

工序控制的關鍵是每道工序完成后，必須嚴格執(zhí)行“三檢”制度，即班組自檢、項目部抽檢、監(jiān)理驗收，合格后方準予進入下道工序施工，對出現(xiàn)質量問題的，要堅持“三不放過”原則，即問題原因不清不放過，事故責任者沒受到教育的不放過，沒有新的防治措施的不放過。

（5）認真落實各項施工安全措施。安全工作的重點要放在預防階段，從建立安全教育制度，制定安全技術措施和安全操作規(guī)程入手；保證各種安全保護設施的設計與設置都能落到實處；建立健全各種安全檢查，安全值班制度、安全技術交底制度。

（6）工程質量事后控制以檢測、檢驗、驗收為重點。當工程質量不符合要求時，應進行返修或加固處理，直至滿足安全使用要求。

（7）工程質量控制應立足事前預控，實行預防、預警、預控。有條件的企業(yè)可在施工現(xiàn)場設置遠程監(jiān)督系統(tǒng)，此系統(tǒng)不但有現(xiàn)場視頻遠距離監(jiān)控，而且實現(xiàn)了數(shù)字化監(jiān)控同步跟蹤。例如，深基坑圍護結構位移、變形、沉降、監(jiān)測、其數(shù)據隨時在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)，一旦達到臨界值，系統(tǒng)將自動報警，有利于將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3結語

工程質量的事前控制立足于對可能存在的質量風險進行分析，并制定相應的應對措施。事中控制的要點是將影響工序質量的因素都納入監(jiān)控狀態(tài)，對重要部位建立質量控制點。

企業(yè)質量管理要有明確的管理目標，合理的組織結構，細致的職責分工，并層層建立質量責任機制，同時要在實踐中不斷創(chuàng)新管理模式。

參考文獻

[1] 王超隆.關于工程質量管理存在的問題及應對措施[J].工程建設與管理創(chuàng)新論叢，2005.