為何賣(mài)力不討好

姚扶有

剛走進(jìn)辦公室的新人，都有一種難以言喻的興奮：那是混合著知遇之恩和自信之愿的一種情緒。尤其是那些進(jìn)入知名企業(yè)的年輕單身者，在打電話(huà)向父母報(bào)喜時(shí)，父母總會(huì)諄諄告誡說(shuō)：“你是新人，最忌疏懶。有什么額外的工作，人人可推托，你不要推托，而且還要多做分外之事，人積極一點(diǎn)是沒(méi)錯(cuò)的……”這番話(huà)對(duì)初出茅廬的你來(lái)說(shuō)，不啻有醍醐灌頂之感。從此你自愿承擔(dān)了辦公室里眾多的分外之事，整天忙得像一只上足發(fā)條的鬧鐘，而你心里還是蠻甜的：你覺(jué)得自己如此用心賣(mài)力，該是離成功越來(lái)越近了吧。

然而，關(guān)于你的“賣(mài)力”和“積極”，別人似乎并不領(lǐng)情，更有甚者，好像還借口懷疑你的才干和人品。總的說(shuō)來(lái)，他們認(rèn)為你是一個(gè)很懂得“作秀”、“太有虛榮心”的人。聽(tīng)到這些議論，除了氣憤之外，你不感到一絲無(wú)言的落寞和傷感嗎？

其實(shí)，這正好表明：辦公室的人際關(guān)系是一面三棱鏡——你希望出現(xiàn)的形象與他人看到的形象常常不是一致的。所以，你要審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)繞開(kāi)某些欲速不達(dá)的“表現(xiàn)陷阱”。

有新在一家傳媒公司負(fù)責(zé)制版，由于專(zhuān)業(yè)對(duì)口，工作很快有了起色。一天，他忙完自己的活，見(jiàn)身邊的同事正忙著核對(duì)一份表格，便說(shuō)：“我來(lái)幫你吧。”同事遲疑了一下，他接著說(shuō)：“我反正也是閑著，別不好意思。”有了他的幫助，同事這次的活完成得非常好。因此，逢人便夸有新樂(lè)于助人、是塊好料。過(guò)了兩天，另一間辦公室的同事走到有新身邊，見(jiàn)他正在干活，欲言又止，有新知道同事需要幫忙，就說(shuō)：“有什么需要我?guī)兔Γ?qǐng)盡管開(kāi)口。”那位同事說(shuō)是急需一盒打印紙，原來(lái)供紙的聯(lián)系人關(guān)機(jī)了，所以想請(qǐng)他出去買(mǎi)。有新二話(huà)沒(méi)說(shuō)，停下手中的活就出去了。雖然為這事讓他加了幾個(gè)小時(shí)的班，但同事的一番感謝話(huà)，讓他很知足。

從此，有新在辦公室成了“樂(lè)善好施”的形象代言人，只要大家手頭有忙不開(kāi)的事，首先想到的就是他，無(wú)論什么事，只要大家開(kāi)口了，有新從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)，后來(lái)連主管有什么私事也不斷請(qǐng)他幫忙。跟他比較鐵的哥們提醒他：“誰(shuí)的活你都接，不累死你才怪呢。再說(shuō)了，你老幫同事干活，會(huì)影響自己的工作。”有新說(shuō)：“多干點(diǎn)活有什么不好啊，多干一份活就可以多學(xué)一份技能，獲得好人緣，這樣才能進(jìn)步快啊。”哥們繼續(xù)開(kāi)導(dǎo)他：“你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)。可你這樣大包大攬，給人的感覺(jué)就像一個(gè)勤雜工。會(huì)讓人瞧不起的。”

果然，公司半年考核的時(shí)候，同事們一致公認(rèn)他是一個(gè)難得的大好人，而主管則認(rèn)為：“他樂(lè)于做這些事，說(shuō)明他身上有一種‘保姆情結(jié)'， 是缺乏創(chuàng)見(jiàn)和個(gè)性的人，這樣的人大體適合做一些被動(dòng)的工作。”有新知道，主管對(duì)自己的評(píng)價(jià)無(wú)疑是升職無(wú)望的讖語(yǔ)，他感到莫大的委屈和蒼涼。

許多剛進(jìn)辦公室的新人總是想：我是新人，我多做事，總可以?huà)甑谜娴挠∠蠓职伞Ｆ鋵?shí)不然，超過(guò)七成的新人以毫無(wú)怨言地受人指派來(lái)表現(xiàn)他們的“謙虛”、“肯干”，即使發(fā)展到最后，直接上司和資深同事以純私人的事宜來(lái)麻煩他們，他們也會(huì)像有新一樣，不好意思拒絕。他們甚至認(rèn)為：“藝術(shù)地拒絕別人，是很傷神的，還不如有求必應(yīng)更省事，也能掙得一個(gè)好人緣。”問(wèn)題是，他們掙得的這個(gè)“好人緣”對(duì)他們的事業(yè)發(fā)展有沒(méi)有用？

事實(shí)上，這是很自然的一種質(zhì)變。當(dāng)一個(gè)人偶爾幫助別人做一些事務(wù)性工作，并不再?gòu)?qiáng)調(diào)自己分身乏術(shù)時(shí)，別人會(huì)感激你，而你應(yīng)注意的關(guān)鍵一條是：不要過(guò)早地?fù)碛信浣且庾R(shí)。“配角”們可以做一事務(wù)性工作，但這需要同事們也幫他做一些瑣事來(lái)“償還”，“配角”不應(yīng)以做事務(wù)性瑣事為樂(lè)。

擺脫經(jīng)常受人指派僵局有兩條可行的方法：一是要確立“主角”意識(shí)，不要一到公司就以“配角”自居；二是可以平和的態(tài)度去指派那些指派過(guò)你的人，讓他們感受到，接受指派不僅僅是出于善心，也是出于責(zé)任和友誼。在你的同事學(xué)會(huì)換位思考前，不要經(jīng)常隨意接受他們的指派。