于無聲處聽驚雷

王慶陽

對于扶溝縣白潭鎮的5萬余百姓來說，張永衛是個很親切的名字；對于扶溝縣白潭鎮衛生院的所有醫護人員來說，張永衛是個值得景仰的名字。因為，他不僅是當地百姓身體健康的保駕護航者，更是白潭鎮衛生院發展壯大的堅強舵手。

多年來，張永衛秉承“大醫精誠”、“醫乃仁心”的杏林精神，健全管理機制，提高醫療質量，優化就醫環境，深化醫療改革，實現了經濟效益和社會效益雙贏的良好局面。他先后榮獲“河南省醫療建設先進工作者”、“周口市衛生系統先進工作者”、“扶溝縣衛生系統先進工作者”等稱號。在其帶領下，白潭鎮衛生院也屢獲殊榮，先后被評為“河南省文明衛生單位”、“河南省實施基本藥物制度先進集體”、“周口市中醫管理先進單位”等。

而這些榮譽的背后，是張永衛帶領醫院走過的一串串深深淺淺的足跡……

2004年10月，年僅35歲的張永衛被選拔為白潭鎮衛生院院長。從此，他帶領全院醫務人員，在各級領導和上級主管部門的大力支持下，務實苦干，使醫院從弱到強，穩步發展。

為改善群眾的就醫條件，他跑項目、籌資金，新建了綜合性醫療服務大樓，設置了水沖式衛生間；在病房內安裝了空調，增添了被褥；通過改建下水道、修建花壇等，提升了醫院的整體環境；添置了彩超、600毫安X光機等醫療設備，提高了服務能力。

張永衛深知“人才立院”的戰略意義，多方式提高職工素質。如每周開一次業務學習例會，每年舉行1～2次業務理論考試等；采取“走出去、請進來”的辦法培養技術骨干和學科帶頭人；多次邀請市、縣專家來院講學；每年選派4～5名技術骨干到上級醫院進修學習，為醫院帶來了新技術、新理念。

該院始終堅持“病人至上，服務第一”的原則，不斷提高服務意識，優化服務流程。實行診斷、劃價、收費等“一條龍”服務，方便了患者就醫；對急救病人開設“綠色通道”，實行“先救治，后付款”；門診、病房等科室實行24小時值班制，全天候提供服務；積極開展“送溫暖、送愛心”活動，到敬老院為老人免費體檢，農忙時節為群眾送醫送藥到田間地頭，多次組織醫護人員攜醫療設備下鄉義診，并與紅十字會合作免費發放價值共計3萬余元的藥品，受益人數達1.5萬人次。

為調查患者滿意度，該院通過在門診大廳設意見箱，對患者發放調查表，設立院長接待日等措施加強醫患溝通，受到了老百姓的一致認可與高度贊揚。僅2011年該院門診量就達6萬多人次，住院患者達3000多人次。

醫院要發展，改革是強動力，惠民是落腳點。憑借新醫改的東風，白潭鎮衛生院在張永衛的帶領下，不僅拓寬了自身的發展空間，更為5萬多白潭鎮民眾帶來了福音。自2011年7月1日起，該院及所轄村衛生室全面實施了基本藥物制度，并嚴格按照基本藥物目錄實行網上統一采購藥品，實行零差率銷售。基本藥物制度的有效運行，使得該院去年后半年門診人次增加了11.3%，患者就診次均費用下降了10.3%。

為確保新農合工作的健康運行，該院成立了以院長為組長的新農合領導小組；為確保農合資金的安全使用，該院認真落實“五查五核三對照”初級審核和公示制度，并加大核實力度。近年來，該院門診人數大增，參保人數也快速增長。2010年參保4.6萬多人，參合率達95.4%，截至今年3月，參合率達到98.6%，實現了全鎮參保全覆蓋。新農合的實施有效緩解了農民群眾看病難、看病貴的問題，形成了“醫院得發展、農民得實惠”的雙贏局面。該院經濟效益有了新起色，2009年業務收入240萬元，2010年業務收入280萬元，實現了“一年上臺階、二年大變樣、三年新突破”的目標，連續三年被扶溝縣衛生局評為目標管理第二名，張永衛院長連續三年被周口市、扶溝縣評為先進個人。

為做好公共衛生服務，該院對轄區內35所標準化衛生室全部實行了藥品、財務、績效等統一管理，使村衛生室硬件建設達到了6室分開、業務用房面積不少于100平方米的標準，從而使村級醫療機構得到進一步規范，農村三級醫療預防保健網更加鞏固。截至去年年底，該院為轄區內12023戶家庭建立了健康檔案，建檔率達95.3%；為44008人建立了電子檔案，電子建檔率達90%以上。同時，加強對0～7歲兒童、孕產婦、65歲以上老人的管理工作，認真做好兒童預防接種、孕婦保健及老年慢性病工作。此外，該院還積極宣傳健康知識，共發放健康手冊1萬多份，使農民群眾的健康意識不斷增強，得到了群眾的一致好評。

如今，沐浴著醫改春風的白潭鎮衛生院正在張永衛院長的帶領下，一如既往，忠于職守，用滿腔的熱血和辛勤的汗水為該鎮衛生事業的跨越發展譜寫著新的篇章！