關于秘書英語課程教學的幾點思考

王棲

摘要： 《秘書英語》是高職高專院校為商務文秘專業學生開設的一門專業必修課，其教學目標是讓學生學會運用英語行使文秘職能。本文簡要闡述了秘書英語教學過程中存在的幾個普遍問題，并有針對性地提出了解決辦法。

關鍵詞： 《秘書英語》教學現狀課程改革

隨著當今世界經濟全球化進程的加快和中國經濟的蓬勃發展，越來越多的國外企業到中國尋求發展，與此，很多有實力的中國企業也走出國門謀求海外市場。在這種形勢下，國內外企業對具備外語能力的專業人才十分渴求，秘書這一企業不可或缺的職位對外語能力的需求也日益凸顯出來。因此，培養符合社會實際需求的秘書已經成為各類高職高專院校的重要任務。如何更好地使學生將文秘專業知識和英語有效結合起來，成為復合型人才，適應社會需要，是一個亟待解決的問題。

一、當前秘書英語教學現狀及其存在的問題

現代社會的秘書不僅應熟諳辦公軟件及設備的使用、具有過硬的中文寫作水平，還需掌握一定的英文聽、說、讀、寫、譯的能力。因此秘書英語這門課程在提高學生這一量化指標方面具有極其重要的作用。然而，在秘書英語課堂教學的過程中還是存在著許多需要改進的地方。首先，普遍情況下高職高專《秘書英語》課程的教師都是專業英語教師。由于英語教師在文秘專業方面的知識有限，在內容應用上很難滲透，因此有些知識點的學習只能停留在表面。其次，在教學過程中，教師往往把重點集中在課本內容的講授，而忽略了學生實際應用能力的學習，而且在這樣的環境下，學生也很難把枯燥的課本知識學進學透，課堂教學效果不甚理想。即便是學到一些知識，但是由于缺乏實踐經驗，在真正工作場合卻又出現各種問題，也不能靈活應對。最后，由于學生的英語基礎參差不齊，存在較大差異，在教學的過程中，勢必會產生有些學生理解，有些學生卻覺得困難的情況，這樣也會影響班級學生整體水平的提高。

二、秘書英語課程改革措施

針對上述存在的諸多問題，秘書英語課程必須進行一定程度的改革。具體解決辦法如下。

1.專業英語教師在接手秘書英語課程教學之前，應有目的性地了解文秘專業的一些基本知識，可以通過與文秘專業教師進行溝通和學習、接受短期培訓、組織觀摩學習等方式進行。此外，學校也應該加強“雙師型”教師和復合型人才的培養，鼓勵專職教師掛職鍛煉，增加工作經驗，這樣才能更好地將理論與實踐結合起來，從而提高職業教育水平。這不僅僅適用于秘書英語的教學，更可以用于各個專業的英語教學。

2.商務文秘的學生在英語運用方面能聽能說固然很重要，但更重要的是能夠在不同場合、不同背景下靈活運用英語進行變流。而要實現這一目的，僅靠課本內容死搬硬套的灌輸，是遠遠不夠的。因此，理論與實踐的互動是必不可少的。這可以從兩個方面進行訓練，一個是課堂實訓，另一個是校外實踐。課堂實訓是指教師可以在課堂教學中創造各種不同的工作場景：辦公室日常事務、機場接機、公司介紹、會議安排等。每節秘書英語課都應當圍繞至少一個中心設計情景，由學生分組模擬秘書工作的真實情景，運用英語進行情景對話或表演小品，將文秘專業知識和英語有機結合起來。比如，在電話禮儀這一教學環節，教師可以將學生分成幾個角色，有上司、秘書、來電者等，來電者可以有各種事宜，這就需要扮演秘書角色的學生能夠靈活處理各種不同來電。學生在模擬情景演出之前可以將有關的英語詞匯、句型結構掌握，教師引導他們在具體的語用環境中靈活運用，并點評他們的得失。這樣的情景教學有利于培養學生實際應用英語的能力，而其他未參加模擬演出的學生也可以仔細觀察同學的表現，和教師一同對他們提出點評意見，這樣有助于全體學生的共同學習和相互交流。此外，教師也可以帶領學生到校內文秘實訓室進行較為逼真的業務訓練。如要求學生根據教學內容和任務利用圖書館、互聯網等收集資料，然后進行模擬演練、業務個案分析和文秘禮儀訓練等。最后，在條件允許的情況下，學校要加強學生的實踐訓練，鼓勵學生積極參加校外實踐，特別是去外資企業，可以更好地提高他們英語實際應用的水平，使他們畢業后能盡快適應崗位要求。

3.針對學生基礎存在差異的問題，教師可以在課堂教學活動中進行分層教學。分層教學，是指教師根據學生現有的知識、能力水平和潛力傾向把學生科學地分成幾組各自水平相近的群體并區別對待，這些群體在教師恰當的分層策略和相互作用中得到最好的發展和提高。具體來說，教師可以將程度相近的同學分成不同小組，在具體的課堂活動中給予不同的任務和目標。例如，在講授課文的過程中，對程度較低的學生，只需要求他們能夠熟讀對話即可；對中等程度的學生，需要他們能夠基本掌握課文重點詞匯、短語和句型等；而對于基礎較好的學生，則要求他們在完全掌握課文重點內容的同時，能夠做到舉一反三，把知識運用到實踐活動中，創造情景對話等。這樣的小組分配學習模式，更加具有針對性，能夠幫助不同層次的學生獲得相應的提高，從而使課堂教學更加有效。

三、結語

秘書英語是一門集專業性、知識性、實踐性為一體的專業英語課程。教師在提高自身專業基礎知識的同時，應在課堂教學中應用分層教學法提高不同層次的學生的英語學習水平；積極開展實訓和實踐教學，使學生在實際工作中能夠有效應用所學知識，進一步增強學生的就業競爭力，真正適應社會發展的需要。

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