平板市場上演生死時刻 群雄相爭三星或將勝出

李蕭然

平板電腦市場成為繼智能手機后又一競爭激烈的戰場。

9月18日,微軟證實將于10月25日在紐約市正式發布Windows 8操作系統的同時,向外界推出基于Windows RT系統和ARM芯片的Surface RT平板電腦。這意味著,云集了三星、亞馬遜、谷歌、蘋果等行業巨頭和傳統PC廠商的平板電腦市場,隨著微軟的進入,行業競爭將更加激烈。

在同質化嚴重的今天,誰擁有自己鮮明特色,也許誰將贏得這一次戰役。

前車之鑒

蘋果iPad贏得了消費者的認可,催熟了平板電腦市場,越來越多的廠商對這一市場虎視眈眈。

今年的最新進入者是谷歌和微軟。在6月28日召開的谷歌開發者大會上,谷歌推出首款自主品牌平板電腦Nexus 7,希望在平板電腦市場復制智能手機的成功,并成為挑戰蘋果最強勁的對手。

之后,微軟也宣布進入平板領域。微軟公布了Surface平板電腦計劃,將主要競爭對手定為蘋果。Gartner研究副總裁卡羅麗娜·米拉內西在微軟發布Surface平板電腦的新聞發布會上表示:“微軟推出Surface平板電腦之后,其他PC廠商在這一市場更難生存,除了蘋果。”

微軟首席執行官史蒂夫·鮑爾默表示,Surface平板電腦將為各種設備采用下一代Windows 8操作系統“注入一針強心劑”。他希望微軟通過Windows 8和Surface平板電腦,促使蘋果OS X和iOS系統用戶倒戈,轉向微軟產品。

然而,這一行業不乏前車之鑒,比如惠普,這個穩坐PC行業頭把交椅的巨頭在2011年7月雄心壯志地宣布將進入平板電腦市場,并揚言打敗蘋果贏得消費者。但僅堅持了一個多月后,它便選擇退出。

在惠普宣布平板電腦上市之時,業界認為它將挾PC老大的威風,成為蘋果最有競爭力的對手。可誰也沒想到,其TouchPad上市一個多月,就遭遇銷售不力的尷尬,只得灰溜溜離場。

但惠普的慘淡收場并沒有阻止其他廠商對平板電腦的覬覦,紛紛前仆后繼地涌入這一市場。

實力之爭

競技場上,實力是戰勝對手的最好武器。在平板電腦市場上,要想贏得對手的尊敬和消費者的愛戴,同樣需要經過市場的洗禮。

在云集了三星、亞馬遜、谷歌、微軟等重要對手的平板電腦市場上,誰的實力最接近蘋果?業界認為,相對于剛進入平板電腦領域的谷歌,即將進入平板電腦市場的微軟,三星才是蘋果的最佳對手。

目前,GALAXY Tab家族從誕生初期的7寸不斷衍生出7.7寸、8.9寸及如今的10.1寸,為消費者提供了更全面的機型選擇,并由此引爆市場。

現在,三星平板電腦家族新推出的GALAXY Note 10.1則讓人眼前一亮。與其他平板電腦不同的是,它更強調主動創造內容的“工具”特點。其中獨創的多屏顯示功能,能實現真正意義上的同屏多任務處理。而且,用戶在瀏覽網頁、閱讀電子課本電子郵件、查看圖片、觀看視頻或運行其他應用程序的同時,可在另一半屏幕打開等圖文處理工具,記錄下自己的想法或臨摹繪制草圖……

業界認為,三星這款產品將顛覆以往平板電腦給人以“玩具”的印象,進而將平板電腦帶到一個新的時代。三星電子大中華區移動通信事業部總裁李鎮仲表示:“這款平板電腦的誕生,將較大程度地釋放和激發消費者的想象力與創造力。它不僅代表了一場平板電腦形態的革新,更使‘主動創作、主動學習成為可能。”

差異化路徑

在眾多試圖向蘋果平板電腦挑戰的對手中,大多取得了失敗。但例外的是,三星卻成功了。這是為什么?

與蘋果iPad最大的不同是,三星推出的產品不同于蘋果,而是有著自己鮮明的特色。而那些站出來聲稱挑戰蘋果的PC廠商,不是臨時決定便是推出的產品缺乏個性。

在蘋果面前,如果推出的產品沒有特色,如何與它展開競爭?在分析惠普為何挑戰蘋果失敗的原因時,IDC分析師布萊恩·馬說:“時間雖然不是衡量成功的唯一條件,但也不可缺少。而更關鍵的是‘你的產品與競爭對手相比有什么獨特之處?”

事實上,現在充斥市場的無數款平板電腦,很多是缺乏新意的產品。來自美國SprintNextel公司的報告顯示,在未來兩年內,將有一半的平板電腦廠商會退出市場,整個行業都將降溫。該公司產品開發副總裁法里德·阿迪比預計,兩年后可能只剩下5家公司仍致力于平板電腦市場。在他眼里,市面上的大部分平板電腦缺乏新意。

在阿迪比看來,企業要在群雄競爭的平板電腦市場上贏得消費者的認可,能達到與蘋果抗衡的地位,挑戰者就必須另辟蹊徑,推出比蘋果更炫、更具特色、性能更優的產品。如果能做到這點,蘋果在平板電腦市場上的壟斷地位才有可能打破。

三星看到問題所在,在第一代平板電腦GALAXY Tab中,除了支持日常辦公文檔的閱讀和編輯外,還可以配合基座使用,替代電腦、辦公室座機、手機這三種商務人士使用最頻繁的設備。除此之外,它還支持3G視頻通話。

現在推出的GALAXY Note 10.1平板,三星除了保留“影視圈”、“游戲圈”和“悅讀圈”等網圈外,三星還特意引入了“學習圈”,為各年齡段用戶提供國內最優秀的學習內容服務。

此外,它還引入了可通過對眼部和面部的識別、確保用戶注視時屏幕一直處在點亮狀態的“智能休眠”,讓消費者在學習和創作時告別黑屏打擾。更主要的是,用戶通過“AllShare Play”功能還可以讓它和其他的三星智能設備進行連接。

但最大的創新是三星允許這款平板電腦可使用6.5毫米S Pen觸控筆。在觸控筆的幫助下,這款平板變成了一部創造內容的生產力工具。用戶可以方便快捷的進行錄入工作,不再會因為調試格式而手忙腳亂。

三星為什么會贏得這場平板之爭,原因是實現了差異化,使得它不是一款娛樂性的平板,而是作為工具性平板,改變了人們的生活,提升了用戶的學習力、生產力和創造力。三星在蘋果一家獨大的情況下,找到了市場空白,對其他試圖挑戰蘋果的企業來說,是一個可以借鑒的經驗。