供貨商不應被電商巨頭綁架

傅若巖

對于電商間持續扭曲的競爭,消費者已感麻木,電商們也開始暗自叫苦,后者正想方設法轉移矛盾,先偷偷將價格升上去再打折,甚至拉著供貨商上戰場。

最近先是爆出磨鐵圖書總裁沈浩波控訴某國內大型電商通過低價包銷產品,形成滯銷庫存,卻不愿意與供應商結款的消息,接著TCL董事長李東生透露一家大型的電子商務銷售商近期在與公司談判時要求欠款模式,而此前線上銷售是不會欠款的。

值得玩味的是,沈浩波第二天突然改變態度,稱不愿再提此事。用他的話說,“日子還得過,生意還得做。”李東生更直接表示保留意見,指出“不管哪種模式的銷售,一定要符合公司的風險控制”。從兩人的話里不難聽出其中的無奈。

近些年,電商的快速發展不僅改變了一部分消費者的購物習慣,也對生產企業產生了巨大影響。但與消費者不同,對企業來說,電商的影響已經成為雙刃劍。一方面,是拓展了銷售渠道。以圖書為例,某家企業占據了網絡售書的半壁江山。但當電商逐漸做大,為了爭搶消費者,通常會采取一些非正規手段,生產企業就會被動卷入其中。

拿沈浩波這件事來說,就是電商為了粉飾庫存,拉著供貨商聯手作假。具體操作方式是,先讓供貨商裝作顧客在系統中將物品買走,然后再從供貨商處買來。整個過程全部在系統里完成,以形成貨品流通較快的假象。當然,供貨商也可以選擇不做。但如果拒絕,可能就會面臨失去銷售渠道的危險。

其實,在價格戰中,這些生產企業的遭遇已經算是幸運的了。畢竟,不管多久,該結的貨款最終還能到手。有的企業更慘,受到一家電商平臺邀請參加促銷活動,卻被另一家平臺威脅做一個“二選一”。跟這兩家大牌電商相比,這些企業誰都得罪不起。

電商間的價格戰已經打到畸形的地步,對一個行業來說,這完全脫離了電商方便快捷的本質,最終不僅自尋死路,還連累了老實經營的供貨商,最終兩敗俱傷。要擺脫這種局面,電商要改變只會用價格爭客戶的策略,生產企業也要拓展更多渠道,學會不把雞蛋放在一個籃子里。雖然電商炒得熱鬧,但跟整個零售市場相比,仍只是非常小的一部分。如果企業能夠經營好傳統零售市場,就不用懼怕電商的渠道挾持。這就要求企業把產品做好,以質量和口碑取勝。