蒙牛的BMP實踐

孫杰賢

集團型企業的組織架構與普通企業不同，是由多級下屬企業組成的。在傳統管理模式下，集團內部各成員單位業務流程不一致，跨組織流程無法銜接，執行效率不高。缺乏有效的業務數據整合，信息滯后、效率不高。企業需要具體的措施和途徑，需要一系列的組織、業務流程優化、實現技術手段來支撐。借助IT作為管理手段，企業可以通過整合管理實現對管理成本的有效控制，突破能力束縛，實現整合式協同管理。

而且隨著信息化建設的不斷深入，在企業內部建設了越來越多的系統，每個系統就需要內嵌一個工作流中間件，導致企業無法跨系統統一對流程設計、運行、監控和分析進行管理，加大了企業IT重復投入成本。

協同整合

以蒙牛集團為例，在長期的信息化建設中，已建設有雙匯供應鏈系統，K3財務軟件、質量管理系統、B1分析系統等業務系統；在協同辦公方面，集團總部用的是東華IBM的LOTUS系統，營銷公司使用金和C6。兩個OA系統擁有兩個獨立的入口，需要獨立的組織結構及人員信息維護，流程獨立，缺乏系統之間的集成，蒙牛人員需要登錄兩個系統才能完成某一項工作，并且無法實現系統間數據共享，帶來大量的冗余工作。

在集團總部和各事業部，有大量的制度需要快速落地，組織結構及業務流程不斷變化，依靠現有的代碼開發方式周期長，成本高，并且不能快速響應不斷變化的需求。對于制度的執行狀況，缺乏有效的監督手段和分析手段，信息化無法提供對決策有用的數據?！?br>