讓無形力量植根心田

陶建群 王志遠

在中外營銷界與管理界，流傳著這樣一句話：三流的企業賣產品，二流的企業賣服務，一流的企業賣文化。通過對微軟、海爾等國內外知名企業進行分析，我們不難發現，企業文化雖是無形的，但卻是企業之魂。沒有先進文化的引領，企業難以持續健康發展。

走進湖南中煙長沙卷煙廠的現代化生產車間，首先映入眼簾的是一幅標語：“不接受缺陷，不制造缺陷，不傳遞缺陷。”這是湖南中煙“質量文化”的集中體現，正是它在背后支撐著“白沙”、“芙蓉王”品牌信譽。

自合并重組以來，湖南中煙通過深化內部改革，不斷優化資源配置，切實轉變發展方式，大力推進自主創新，做大做優骨干品牌，積極拓展國內外市場，爭創國際知名品牌，真正使湖南煙草工業在全國和國際煙草行業競爭中占有一席之地。

更為難能可貴的是，他們始終堅持以社會主義核心價值體系和“兩個至上”煙草行業價值觀為指導，依托湖湘文化深厚底蘊，在融合、延續原有企業優秀文化的基礎上，著力構建具有鮮明個性特征的企業文化體系，對內促進了生產經營和各項工作，對外展現了良好的、負責任的社會形象。

當然，加強企業文化建設、提升公司發展軟實力，是一項永無止境的工作，要確保這項工作具有可持續發展的動力，還需要湖南中煙人與時俱進，積極搭建新的活動載體，不斷注入新的文化元素，使企業文化理念滲透到生產經營和管理的方方面面，根植于全體湖南中煙人的心田，轉化成他們的行為模式和職業準則，推動企業文化建設向企業文化管理轉變。

湖南中煙組織開展的“身邊的標桿”文化故事巡講活動，前不久在寧夏吳忠卷煙廠正式拉開序幕。我們期望，湖南中煙優秀企業文化不只是理念條目的呈現，更要在群眾性文化活動中扎根，在文化故事里傳承。

責編/陳楠美編/石玉

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湖南中煙的企業文化體系

核心價值觀：國家利益至上，消費者利益至上

公司愿景：中式卷煙杰出代表，世界級煙草制造商

公司使命：為國家創造財富，為客戶創造價值，為員工創造機

會，為社會創造效益

公司精神：誠信務實，敢為人先

公司戰略：專業化，規模化，國際化

品牌理念：創造需求，引領消費

管理理念：以人為本，充滿活力

科技理念：科技促進生產力，創新提升競爭力

制造理念：專業、規范、精細、效率

團隊理念：智慧共享，協同共進