廣交會：深層次危機影響下的戰役

第112屆中國進出口商品交易會于11月4日閉幕。本屆廣交會是在國際金融危機深層次影響繼續顯現，歐洲主權債務危機持續發酵，世界經濟復蘇明顯減速，國際市場需求下滑，貿易保護主義加劇的嚴峻形勢下舉辦的。面對復雜多變的經貿環境，本屆廣交會按照“穩增長、調結構、促平衡”的目標要求，著力加強出口品牌建設、優化參展結構、提升參展質量，取得了積極成效，辦展水平得到進一步提升。

采購商與會總人數減少

截至11月3日，第112屆廣交會境外采購商與會188145人，來自211個國家和地區，與會人數比第111屆同期減少10.26%，比第110屆同期減少10.05%（截至11月4日中午12時，到會采購商人數為189226人）。

各大洲采購商與會人數按比例從高到低依次為：亞洲101649人，占54.03%；歐洲38590人，占20.51%；美洲28317人，占15.05%；非洲13362人，占7.10%；大洋洲6227人，占3.31%。

與會人數排名前20的國家和地區與會123044人，占與會總人數的65.4%，較上屆增加1.97個百分點。與會人數前十位的國家和地區依次為：中國香港、美國、俄羅斯、中國臺灣、馬來西亞、印度尼西亞、印度、泰國、韓國、澳大利亞。

2012年我國十大貿易伙伴國家和地區與會124782人，占與會總人數的66.32%，比上屆增加2.02個百分點。

在2012年最新公布的世界零售250強企業中有94家與會，世界零售250強企業排名在前10位的有7家企業赴會，分別為沃爾瑪、家樂福、特易購、麥德龍、好市多、家得寶和沃爾格林。

老采購商與會137936人，占73.31%，比上屆提高8.31個百分點，創廣交會分三期舉辦以來的新高。其中，與會10次以上的忠誠客戶有46251位，占總人數的24.58%，比上屆同期提高2.24個百分點；與會15次以上的有28494位，占15.14%，提高1.49個百分點。新采購商與會50209人，占26.69%。

國際市場需求不振，結構調整初顯成效

截至11月3日，本屆廣交會出口成交326.8億美元，比上屆下降9.3%。主要特點如下：

對歐美日等傳統市場降幅明顯，對新興市場降幅較小受歐債危機、美國經濟復蘇乏力和中日關系影響，對歐盟、美國、日本成交分別下降10.5%、9.4%、36.6%。對新興市場成交降幅較小，對東盟、中東、金磚四國成交降幅分別為7.9%、5.7%、0.7%，均低于總成交降幅，對澳大利亞成交增長0.4%。

生活必需品成交增長，中短訂單居多食品、醫藥等生活必需品成交分別增長14.5%、26.9%，機電商品、紡織服裝成交下降11.6%、15.5%。需求彈性明顯的皮質箱包、木質玩具下降37.7%、48.7%。6個月以內的中、短訂單占比達86.6%，增加了0.3個百分點。

轉型升級效果初顯，品牌企業成交較好在嚴峻的外貿形勢下，企業紛紛加快轉型升級步伐，培育以技術、品牌、質量、服務等為核心的外貿競爭新優勢。本屆品牌展區成交125.8億美元，下降5.4%，比總成交降幅低3.9個百分點。每家品牌企業平均獲得的訂單數是非品牌企業的3倍，平均成交額是非品牌企業的6.2倍。創新產品多、設計研發能力強的企業成交情況明顯好于其他企業。

進口展位需求旺盛，特色產品受歡迎本屆廣交會進口展參展企業數量和質量有所提高，共有44個國家的552家企業參展，比上屆增長6.2%，展位894個，增長0.7%?！敦敻弧放判邪癜購娖髽I美國Honeywell公司本屆申請了10個展位。美、英、德等國知名企業為開拓中國市場，積極展出綠色環保、高新技術和本國特色產品，深受國內采購商歡迎。

電子商務網上成交活躍。網上廣交會網站的累計訪問量達1.21億次。網上廣交會累計意向成交4921萬美元。

與會各方知識產權保護意識增強

本屆廣交會修訂了《廣交會投訴接待站操作規范指引》，為具體案件的辦理提供了規范依據。并通過參展易捷通系統對有侵權記錄的參展商作“敬告提示”，以警示參展商提高保護知識產權和遵守廣交會交易秩序的意識。

本屆知識產權案件總體數量下降，特別是商標、版權類案件比上屆同期下降了約1/4。廣交會投訴站共受理知識產權投訴484宗，與上屆同比下降11.36%。特別是商標、版權類案件，受理案件數量與上屆同比分別下降了25%和28.57%。本屆被投訴企業671家，同比下降8.33%；最終認定涉嫌侵權企業336家，同比下降15.58%。境外采購商、工商團體非?？粗貜V交會這一品牌所體現的形象、信用和聲譽。本屆廣交會參展企業的知識產權保護意識明顯增強，有創新意識的企業增多，侵權現象減少。

廣交會高端資訊服務廣受歡迎

企業轉型升級的積極性和主動性不斷增強，積極參與廣交會產品設計與貿易促進中心（PDC）活動，努力培育新型競爭力。本屆PDC共吸引了來自8個國家和地區的35家境內外設計公司/機構，約120名設計師與會。展示面積達到517.5平方米，環比增長10.9%。法國和西班牙政府分別資助設計師組團參加，其駐穗總領事親自參與相關主題活動。舉辦了國際市場論壇、設計論壇、設計服務對接、交流晚宴等15場活動，吸引了近14000名企業代表參加，活動效果受到設計機構、參展企業的較高評價。此外，廣交會國際市場論壇以巴西市場為主題，吸引了超過400名聽眾前來參與。企業的踴躍與會反映出經濟危機下企業尋求應對方式的積極性和廣交會資訊服務的準確定位。

現場服務效率得到顯著提升

本屆首次對外公布12項服務時效承諾，接受現場展客商的監督，服務時效達標率為95.1%。通過整合證件種類和簡化辦證流程，辦證速度有所提高，由原來4分鐘辦理一個證件縮短至3分鐘左右，縮短了客商排隊等候時間?！耙卉囈蛔C一區一館一時段”的車證管理模式，嚴格限定了一部車輛的行駛時間和路線，使撤換展更有序安全。

廣交會客戶聯絡中心本屆開通30個坐席，提供中、英、西、法、俄五種語言的人工和自動語音應答全天候服務。熱線4000-888-999累計接到來訪電話29212宗，外撥回訪客戶去話1905宗，利用端到端的形式受理業務1530宗，回訪顯示客商滿意率為98.11%，受理采購商郵件6553封，受理網上客服來訪客戶共6669人次。

劉建軍

廣交會新聞發言人、中國對外貿易中心副主任