淺談教師職業倦怠的社會成因與應對策略

李東海

摘 要:職業倦怠是指在職業環境中,對長期的情緒緊張源和人際關系緊張源的應教反應而表現出的一系列心理、生理綜合征。職業倦怠屬于職業壓力的一種,對從業者自身與職業服務對象都產生了巨大的消極影響,教師是職業倦怠的高發人群。引發教師倦怠的原因各種各樣,其中來自社會的客觀原因是不容忽視的。

關鍵詞:教師職業倦怠職業聲譽

中圖分類號:G635 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)05(b)-0225-02

1974年,美國臨床心理學家弗魯頓伯格(Herbert J.Freudenberger?)首次提出了“職業倦怠”這一概念,他用“burnout”一詞來描述“那些供職于助人行業(helpingprofessions)的人們因工作時間過長、工作量過太、工作強度過高所經歷的一種疲憊不堪的狀態”①。此后,各國研究者對于職業倦怠的研究日漸深入,教師是職業倦怠的高發人群,引發教師職業倦怠的原因多種多樣,既有來自個人的主觀原因,同時來自社會的客觀原因也是絕不可忽視的。

1 中學教師職業倦怠的社會成因

1.1 社會變遷與教育改革對教師提出的過高期望

隨著社會不斷變遷以及教育改革的持續深化,社會對教師也提出更新的要求和更高的期望,雖然這在一定程度上能為教師的職業發展和專業提升提供大量機遇和平臺,但也同時大大增加了教師的職業壓力,從而造成了教師極重的心理負擔。這些對于中學教師而言更甚。由于中學教師的教育對象為尚處于人格發育與塑造階段的中學生,在進行基礎教育的同時,更應重視其品質發展與人格教育,在學生人格形成的過程中擔任導航者的角色,由此產生了對中學教師評價標準的節節攀升,輿論媒體與學生家長對教師要求頗高,不僅要求教師能吃苦、講奉獻,工作勤奮、敬業樂業,還應胸懷寬廣、海納百川,學而不厭、誨人不倦．同時必須及時探查學生的心理,尊重學生的人格,更應有高超的教學藝術和教育機智,對于中學教師而言,教學效果更是考察一位教師是否合格與優秀的重要評判標準。這些要求一旦達不到,就會產生角色沖突,造成中學教師情緒衰竭。若是這些壓力無法有效緩解,就會使教師出現消極的態度和行為。

1.2 社會對教師職業的理想化與教師現實的差距

職業倦怠的產生很大程度上來自教師在全社會范圍內進行多方比較后產生的心理上的不協調的一種表現,角色沖突與角色模糊在職業倦怠過程中起著重要的作用,教師對自己工作的過高期待也容易引起消極的情感體驗。從古至今,我國都一貫強調教師“身正為師”的角色,賦予教師職業極為濃厚的道德倫理色彩,這在一定程度上使教師真實的自我和多樣化的個性受到禁錮與壓抑從而無法顯現與張揚,對于中學教師而言,由于中學生處于人格塑造的關鍵時期,他們更是學生學習的榜樣與典范,在生活中更應注重謹小慎微,長此以往的這種生活狀態會引發教師的心理沖突與厭倦感。從個體而言,作為知識分子,教師更看重自己的職業價值,希望其個體價值能得到充分體現,而個體價值的體現不可避免地在很大程度表現在社會地位與經濟待遇上。無論從我國以往與現在的橫向比較,還是從我國與國外之間縱向比較,我國教師地位和經濟狀況非常不理想。與教師所擔任的社會責任、工作任務以及教師在實際工作中所付出的勞動相比,社會所給予教師的回報與其付出不成正比。這在很大程度上挫傷了教師的職業積極性,也降低了教師對從自身職業當中產生的成就感,在對自己職業進行全面審視后,極易出現對自己職業產生失望心理與消極情緒。

1.3 社會評價與個人評價的沖突

隨著社會經濟體制的變革,與以往相比,教師職業的社會聲望與社會貢獻等社會性因素在職業評價中的重要性明顯下降,受到在市場經濟浪潮之沖擊,大部分教師的個體價值目標出現了多樣化的發展趨勢。無論是社會其他人員還是教師自身,對其進行職業評價的標準多為個人經濟收入、職業穩定性、社會認可度、受人尊重程度、人際交往關系等諸多因素,而對于教師職業所特有的“職業貢獻”以及“社會聲望”等因素則作較少考慮,可以說教師在對職業價值評價時,首要考慮的是經濟利益和自我價值實現等因素,對于尊嚴感和榮譽感的獲得大大降低,因為社會價值與個人價值考量標準之間發生了極大沖突,教師很容易陷入社會評價與自我評價不相一致的情境中,對自身工作意義的審視也就出現了不可避免的心理困惑。

2 教師職業倦怠的應對策略

2.1 改善教師物質待遇,提高教師經濟和社會地位

辯證唯物主義的觀點認為,社會精神必然地決定于社會存在,虛幻的精神也只能被合理地解釋為是顛倒的世界的反映。要消除教師職業倦怠必須從改變教師地位入手,而其根本在于教師社會地位和經濟待遇的改善。教師經濟地位是教師個體或群體在社會經濟活動中的位置,是反映教師個體或群體社會經濟地位的物質基礎,也是其社會地位高低的直接表現之一。要改善中學教師的物質待遇,首先應提高教師工資水平,建立完善的教育系統的獎金津貼制度。認可教師勞動,在經濟上對于教師的工作給以大力肯定,其次,要切實解決拖欠教師工資問題。我國現代教育系統出現的最普遍問題便是負債運行,從而致使許多教師的工資不能及時發放,在中小學教師中這種情況尤為嚴重,因此國家應建立解決拖欠教師工資的制度性政策與措施,將教師工資從“拖欠—解決—再拖欠”的怪圈當中解脫出來。最后要解決好教師的生計問題,其中最重要的是住房問題。住房的解決是增強教職工歸屬感和幸福指數的一個最為關鍵的環節。

2.2 完善社會支持網絡,建立對教師職業的合理期待值

在社會變遷和教育改革過程中,許多與教育相關的問題應運而生,社會支持網絡的建立顯得十分關鍵。在消除教師職業倦怠的過程中,社會支持網絡的建立的貢獻是巨大的,它可以對教師職業形成良好的公共信任氛圍。公共信任對于職業選擇以及工作表現能產生深刻影響。在良好的公共信任氛圍中,教師能在職業生涯中表現高度的自信感與尊嚴感。作為社會輿論的主要工具,教育管理部門與新聞媒體應對公眾做好輿論引導工作,使對于在一種公共信任的氛圍中,教師與學校都會表現出信心與干勁。從而產生高度的自尊感。教育管理部門和新聞媒體要做好對普通公眾的引導,使公眾對中學教育及中學教師有一個準確的認識,并以此為基礎,對教師建立客觀而合理的期望,讓公眾意識到,除了教師作為“師”的特殊屬性之外,更重要的是教師有著作為“人”的一般屬性,同樣也需要豐富多彩的精神生活與生存需要的基本物質條件,同時,教師也并非“完人”,不可能完全掌握社會變化的全部規律,在教育教學或者生活過程中也會有缺點和不足。只有對教師持合理期望,才能減輕教師壓力,減少引發職業倦怠的各種因素。

2.3 提高教師職業聲望,賦予教師職業榮譽

職業聲望是社會輿論對某一職業存在的意義、價值與聲譽的一種綜合評價。這種評價帶有強烈的主觀性。不管在什么社會中,通過社會評價所顯示的職業聲望都是等級性的。職業聲望反映著一個社會對一定職業評價的高低,進而決定著人們對這一職業的肯定或否定、尊重或鄙視的態度②。建立教師職業聲望需要政府與國家充分重視教師地位,并完善保障教師權益和教育投入的相應的法律法規體系,使教師在維護自我權益時有法可依,也嚴禁拖欠、克扣教師工資的現象發生。同時,還有必要完善對教師的社會價值評價體系,應引導民眾與輿論對教師形成客觀與合理的評價,只有以客觀與正確眼光看待與評價教師職業,才能切實有效地建立教師職業聲望。除此之外,作為知識分子,教師十分重視社會對自己職業的認同與尊重,因此,賦予教師職業榮譽也成為消除教師職業倦怠的重要一環。國家和政府應提高對教師節的重視,充分運用節日的“文化濡化”功能,通過紀念儀式塑造群體記憶,讓尊師重教逐步成為社會心理結構中穩定的要素,逐步成為絕大多數人的普遍共識,其中對教師進行表彰和獎勵是提高教師榮譽感的重要方法。

2.4 提高民眾對教育的認識,找到教師在社會經濟發展中的正確定位

教育在社會發展中的地位是至關重要的,作為傳播社會發展主旋律的主要工具,輿論媒體要致力于引導民眾對教育的地位和作用形成正確認識,應多挖掘教育興國的例子,同時,教育應占領網絡思想政治教育的高地,成為社會主流思想的引導者和塑造者,要引導民眾從戰略的高度去認識教育在社會發展中的重要作用,“尊重知識,尊重人才”,才能更加自覺地實施“科教興國”的戰略,把教育擺在優先發展的戰略地位。只有在教育受到重視的前提下,教師的地位才能受到重視,當教師的作用受漠視、地位低下時,我國的教育自然無法受到重視。而隨之也導致社會民眾對教師這一重要職業產生輕視,教師自身對其職業產生倦怠。

注釋

① R.L.Schwab.Teacher stress and Bumout [J] .Handbook of Research on Teacher Education.Sikulan Editor,Macmillan, 1996,P53.

② 金一鳴.教育社會學[M].南京:江蘇教育出版社,1992,226～227.232..

參考文獻

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