全友家私：從ERP到PTS

孫杰賢

在我國的家具制造行業，無論是規模最大的企業還是效益最好的企業都不是靠信息化取勝的。產業屬性和行業特點決定了家具制造企業的信息化工作整體處于起步和嘗試階段，而這一嘗試和探索自然是從全友家私這樣的行業龍頭企業開始的。

管理變革

作為中國規模最大的家具制造企業，全友家私擁有共計占地6000余畝的四大制造基地（其中成都3個，東莞1個），30多個專業分廠、20多個駐外銷售服務機構、3000多家專賣店。然而全友家私意識到，規模上達到第一，并不代表管理水平、品牌、整體運作都能達到市場的第一。在全球經濟增長放緩，原材料和人力成本不斷上升，市場同質競爭激烈的市場環境下，信息化將成為自己突破發展瓶頸的有力武器。

一流的企業需要一流的管理，而且隨著企業規模的不斷擴大，全友家私的傳統的管理方式也已經無法適應企業的迅速成長和市場的競爭形勢。只有實現管理的提升和突破，才能為客戶提供卓越的產品和服務價值。于是在2010年2月，SAP企業管理系統在全友家私上線，對企業的流程和管理進行了統一改造，理清了企業的物流、人流和資金流，從而適應快速反應的市場要求。

全友家私有限公司供應鏈管理中心總經理宋銳表示：“一套成品家具從原材料采購、配送、倉儲管理、生產制造到配送等涉及眾多部件供應商和環節。只有實現各個環節資源整合和信息共享，才能有效控制成本和效率，同時把控生產工藝和質量，保證交貨時間和產品質量。……