黃浩

金融服務機構正面臨著嚴峻的挑戰。在美國、加拿大、英國等一些發達國家的傳統市場,白熱化的市場競爭已經顯著降低了眾多金融機構的利潤率。為了履行和支持股東們的期望,金融服務機構不得不拓展新市場,從而創造新的業務收入流。隨著中國、印度、東歐和拉丁美洲等新興市場的開放和快速擴大,為金融服務機構帶來了巨大的商業機會。然而,要打入這些潛在的新興市場,金融服務機構需要戰勝一系列挑戰,諸如:兼并與收購、安全接入企業資源、合規性、移動辦公和業務持續性等等。
事實上,一方面,金融服務業雇用了許多知識型員工在這個領域開展業務。這些銷售代表、現場代理人員、交易員、索賠監督員和其他移動工作人員需要一種安全、可靠的方式通過移動設備(包括有線和無線)實時地接入應用。另一方面,金融機構面臨將分支機構轉型為高效能、多渠道銷售和客戶服務點的壓力,這主要是由于大多數銀行維護著龐大的、異構的和地理位置分散的基礎架構。調查顯示80%或更多的銀行IT資源和預算用于了維護業務,而僅有20%用于業務增長或轉型。此外,金融服務機構也正在考慮如何才能將中斷業務恢復的時間最小化,他們希望找到一種比應用環境和數據的異地備份更有效的方式。
為快速有效地調整并適應不斷變化的環境,許多金融機構都在技術上尋求答案。他們在找尋一種更簡單、更靈活、以及更經濟實惠的解決方案來幫助他們戰勝以上挑戰,從而實現潛在的商業價值。……