企業技術創新與文化創新的耦合與互動

戴榮里

[摘要]技術創新作為衡量企業核心競爭力高低、決定企業經濟效益好壞的核心要素，體現了科技與經濟的完美結合；文化創新作為技術創新的支撐手段和可靠保障，為技術創新提供內在推動力，文化理念是企業加快文化創新和技術創新步伐的靈魂。營造文化創新氛圍中的技術創新機制，做到二者的有機結合，是企業確保經營方式轉變、經營結構調整和可持續發展的根本途徑。

[關鍵詞]企業；技術創新；文化創新

[中圖分類號]F27[文獻標識碼]A[文章編號]1672-2426（2012）12-0068-03

人類的發展伴隨著技術的發展，是利用自然、改造自然不斷深化的過程。技術創新（Technology Innovation）在人類發展的不同階段具有不同的特點。技術創新一般具有繼承性（連續性、漸進性、積累性）、飛躍性（階段性、非連續性）、相對性（可重復性和可選擇性）、社會性、革命性和客觀性等特征；當代技術創新的特點具有系統性、可預測性和可控制性、短周期化、科學化和經濟化、軟件化和信息化、高技術性與復合化。[1]技術作為一種系統，技術創新是指技術系統的創新；技術創新的共性在于技術人員對原有的技術系統的某些要素進行改變，使之更加完善，從而能生產出更優質的產品。企業文化“是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐在企業內部形成的、并為企業內部成員所共同認可的共同意識，價值觀念，職業道德，行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式”。[2]創新是企業文化建設的生命力所在，是企業的核心價值觀。學術界對于企業技術創新和文化創新的論述已不少見，然而現有研究往往論及其中一點而忽視其余，未能注意到企業技術創新和文化創新二者之間的內在耦合。事實上，企業創新作為一項系統工程，需要以技術創新和文化創新的結合和互動，方能實現企業創新的雙輪驅動。

一、技術創新的文化價值蘊涵

技術創新是技術發明同社會經濟性相結合變為產業技術的過程。生產型企業需要注重產品的技術創新；生產經營型企業則更加注重技術創新的社會文化性；對純粹的技術創新型企業而言，技術理念本身就蘊涵了文化理念。三種企業雖然各自有所側重，但都無一例外地擁有文化創新對技術創新的推動作用。從技術創新意識、技術創新資源投入、技術創新水平和成果檢驗都可尋求到技術創新的運營機制中所包含的文化因素，從某種意義上說，技術創新本身顯示了企業的內在文化模式和運營機制，也是企業文化在技術工作中的具體體現；在企業技術創新經營機制和組織與管理機制中也體現了技術創新過程中的文化價值。技術創新最終形成的產品這是企業文化的物化代表物，人們通過產品不僅感受到技術創新的實際效果，更體會到企業文化的內涵和外在表象符號。技術創新成為企業經濟增長的根本動力，經濟增長為企業樹立品牌地位、改善員工精神面貌提供了堅實的物質基礎，而這些構成企業新的文化價值。

二、文化創新的技術價值蘊涵

文化創新與技術創新在企業創新過程中相對獨立但又互相融通，二者你中有我，我中含你，互相蘊涵，互相轉化。技術創新為企業帶來經濟方式的變革和經營結構的改變，也同時改變了員工的思維方式、行為方式，并日漸演變成一種工作標準，一種工作作風，進而形成企業特有的文化力量；這種文化力量的積聚和提升，又為新的技術創新提供了更多可能性。有效的激勵制度保障了技術創新的持續性，有效的激勵機制是技術創新的產床，能使得企業自始至終追求企業的技術個性，獲取和保持企業在市場上一段時期內的技術壟斷地位，保證技術成果的有效擴散和推廣，提升企業的技術研發能力；文化創新中的人本思想為提高技術人員的素質提供了理論支持，而高素質的技術人才是技術創新的重要基礎力量。文化創新為技術創新不斷優化環境，提供內在驅動力。

三、文化創新為技術創新提供保障性支持

技術創新涉及各方面的內容，牽扯科學研究、工程技術、經濟社會、網絡信息、企業文化等各個方面，是一項系統工程。因此，僅僅考慮技術革新層面的創新活動不足以把握技術創新的整體特點，要從宏觀和微觀相互結合的原則上更深層次地把握技術創新的原因和后果。企業技術創新作為國家技術創新的最重要的組成部分，屬于基礎性的技術創新系統，它與市場聯系最緊密，也是最容易受市場打擊的前沿性的技術創新關口。企業技術創新已不再是傳統意義上企業個人的事，直接關聯國家的經濟發展和局勢穩定。企業技術創新一方面面臨著外在的政治、經濟、法律等社會環境影響，另一方面企業內在文化也在影響技術創新的戰略制定、人員素質、推進快慢。技術創新不再是單一的技術人員的事情，而是一個企業文化實力的體現。

1.文化創新為企業人財物的解放提供了保障

企業文化是一個綜合概念，從某種意義上說，它是構成企業核心競爭力的靈魂。宏觀而言，企業文化建設囊括了企業的各個方面：從企業建筑的風格，內在價值觀念的形成，到制度建設、管理體系等等都可以理解為企業文化的一部分。現有的企業文化為已有的技術革新提供了制度保障、體系支持和環境優化功能，使得技術創新自然而然成為企業文化的一部分，技術創新代表了企業文化中最具有活力的部分，一方面它和其他眾多因素一起構成了企業文化，另一方面，它具有鮮明的個性化特點，僅靠籠統的企業文化概念難以闡釋技術創新的特性。隨著企業內外環境的不斷變化，企業技術創新越來越離不開企業文化的支持。當傳統意義上的企業文化不能為技術創新提供生機和活力時，就需要進行文化創新；通過文化創新促進技術創新幾乎是每個企業都面臨的實際情況。

文化理念是技術創新和文化創新的靈魂。企業技術創新是為企業的發展蓄積創新生產潛力、營造產品市場和經濟增長點的力量源泉，而文化理念則使得這種生產潛力、產品市場和經濟增長變為現實。一個企業的文化理念體現在價值觀念、經營理念和管理理念上。文化理念是否符合市場要求，是體現企業競爭力強弱的關鍵所在。每個企業都有自己的文化理念，在不同的文化理念指導下，有什么樣的價值觀念就構成什么樣的責任意識、價值規范，這種價值觀念為從事技術創新的技術人員起到了一種思想指路燈的作用，在這種價值觀念指導下，技術人員的技術革新行動就帶有明顯的企業文化色彩，技術人員的做事風格、研究思路常常帶有本企業的思維特點，而不再是單純的技術活動；文化理念指導技術人員投入技術創新的活動之中去；企業的經營理念涵蓋了如何參與市場競爭、如何服務用戶和如何改善經營的問題。經營觀念需要不斷隨著市場去改變，競爭的日益殘酷，用戶的多元需求，經營的變化莫測，都會影響企業在不同的時期形成不同的經營理念，進而折射到技術創新的過程中去；管理理念的核心是質量管理，從管理對象的人，到管理過程的控制，同樣涵蓋了參與技術創新的技術人員如何更好地面對技術創新回答“做什么”、“怎么做”的問題，企業文化理念從某種意義上是把技術創新和文化創新相結合的紐帶，構成企業技術創新和文化創新的靈魂。企業的價值理念和經營理念、管理理念創新，直接或間接影響技術創新的力度。

營造文化理念指導下的技術創新，靠文化創新的濃厚氛圍推進技術創新，是每個企業都在努力去做的事情。高新技術營造高端產品，無論是文化理念的構建還是技術創新的推廣，都離不開高素質的人，技術創新不再是技術人員或技術群體個人或小圈子的事，它還涵蓋了企業戰略規劃人員、人力資源管理和企業文化部門的管理人員。企業文化體現在企業內在品質和外在形象的統一上，企業文化可以物化成技術革新成果，反哺企業的創新發展。

2.文化創新為企業轉變生產方式和調整經營結構提供了可能

文化創新作為企業技術創新的環境支撐、制度支撐和理念支撐，體現了一種“軟件”建設功能。文化創新同樣也會影響企業生產方式由粗放向集約，由簡單到綜合，由高消耗到低能耗，由粗陋向精致的轉變。企業的價值觀念的變化直接影響著企業員工的心理素質，并為企業培養技術人員提供各種各樣的軟環境。從事技術創新的技術人員無一例外地都要受到文化創新的影響，文化創新推動了技術創新，技術創新又為生產方式產生根本性的改變提供了物質基礎。文化創新和技術創新正為生產方式的轉變提供兩翼支持；經濟結構的調整同樣也是技術創新和文化創新綜合作用的結果。

3.文化創新催生了技術自主創新群體

技術創新是一個知識的投入產出過程。技術創新需要三種制式投入：通用的科學知識、產業通用的技術知識和企業特定的技術知識，其中企業特定的技術知識構成自主創新的關鍵。文化創新的魅力在于，是一個企業區別于其他企業，體現本企業創新的文化革新過程的軟環境。現在國際上一些經營勢頭長久不衰的大企業，經營的秘訣來自于獨特的管理創新、激勵機制、價值觀念等文化創新理念引導下的技術創新的持久推動。在合作創新過程中，企業通過與國內外創新群體的合作形成了競爭型合作創新組織模式和供需型合作創新組織模式，在合作中鍛煉了自主創新能力；在企業內部，通過理順程序，建立相應的管理制度和構建到位的技術創新激勵機制，形成企業內部的自主創新群體。對基于技術關聯關系而形成的技術創新群體則成為企業創新的主要群體力量。圍繞自主創新群體構建市場、技術、信息、組織和制度支撐體系，通過核心產品打造核心技術創新品牌，推動企業的長久發展。

四、以文化創新和技術創新的互動結合推動企業創新

文化創新催化技術創新，技術創新又為文化創新內容的豐富提供物質支撐；文化創新和技術創新相輔相成，二者不可或缺。缺少技術創新的企業，形不成核心競爭力；沒有文化創新的企業，無法為技術創新提供優勢軟環境。只有堅持文化創新與技術創新的互動結合，企業才能立于不敗之地。

企業作為技術創新的決策主體、投資主體和實踐主體、經營主體，要加大在研究開發、生產、銷售和教育培訓等方面的技術創新管理；要確保技術人員的投入，保證他們有充分的智力投入和精神投入，同時注重與國際市場接軌，培養高、精、尖的一流技術人才；要加大獎勵力度，按照非常規的獎勵政策催化企業技術創新之花；營造企業全過程的技術創新領頭企業制度，培養有潛在發展優勢的技術創新型企業；要認真培養一批具有國際視野，兼具人文和自然科學知識的企業家，這些企業家要有最寬泛的視野，最科學時尚的思維方式，能敏銳地捕捉到國內外市場上的科技脈搏，讓這些企業家在搏擊市場中靠遵循市場規律來調整企業技術創新步伐，確定技術創新的方式。

營造企業文化創新氛圍與倡導企業技術創新是一脈相承的思路，堅持營造適應世界文化發展潮流的文化，是企業自身發展的文化需要，也是技術創新的具體需要；在企業文化的主旋律中，堅持技術創新的自主性品格，會使得技術創新走出更加優化的路子。企業要想獲得更大的技術創新成果，就需要建設一個積極的文化環境。環境是影響個體創造力潛能發揮的重要因素，只有重視文化基因的培育，營造寬松和諧的創造發明環境，[3]大力推行創新教育，使科技人員富有創造發明的熱情，并富有居里夫人般的追求品格，才能保證創新的高品質。

文化創新可以營造創新文化。創新文化是競爭的文化，競爭一方面追求刺激創新，另一方面蘊含公平、公正原則，這種原則構成一種文化環境；創新文化作為具有人文精神的文化，在產品的營造中體現了尊重人的需求，關注人的尊嚴、寬容人的個性，[4]這樣的文化既是文化創新的要求，也是技術創新的內在追求。企業做好文化創新指導下的技術創新文化的營造，才能保證技術創新的品位；技術創新在創新文化的指導下，才能引導技術人員完成文化的自我塑造。

參考文獻：

[1]齊建國.技術創新—國家系統的改革與重組[M].北京：社會科學文獻出版社，2007.

[2]企業文化創新相關研究著作可參見：姜巖.林澤炎.企業文化建設與高效管理[M].廣州：廣東經濟出版社，2002；郝明道.中國企業文化概論[M].北京：經濟管理出版社，1989；奚從清，謝健.現代企業文化概論[M].杭州：浙江大學出版社，2001；張德.企業文化建設[M].北京：清華大學出版社，2003；歐勇.我國企業文化創新探討[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2012，（8）.

[3]李建軍.創造發明學導引[M].北京：中國人民大學出版社，2009.

[4]李士，徐治立，李成智.創新理論導論[M].北京：中國科學技術大學出版社，2009.

責任編輯魏亞男