隱喻藝術(shù)家

劉瀾

有時(shí)，漢迪被稱為“與彼得·德魯克齊名的管理大師”。這更多是促銷(xiāo)的噱頭，而非公認(rèn)的名聲。使用這個(gè)標(biāo)簽的人，顯然也認(rèn)為漢迪自有的光芒還不夠明亮，所以要借德魯克的光環(huán)來(lái)照亮漢迪。漢迪的思想體系的確不如德魯克寬廣，也不如德魯克堅(jiān)實(shí)。漢迪自稱為“社會(huì)哲學(xué)家”，但哲學(xué)家大概會(huì)認(rèn)為漢迪的思想太淺白。與漢迪試圖處理的宏大議題相比，他的思想體系還不夠厚重。

那么，漢迪作為管理思想家的價(jià)值何在？

我認(rèn)為，漢迪是管理界的隱喻藝術(shù)家。如果說(shuō)德魯克的體系是思想的體系，漢迪的體系則是隱喻的體系。如果說(shuō)德魯克的體系像是思想的大學(xué)，可以分門(mén)別類(lèi)地在課堂上傳授；漢迪的體系則是隱喻的博物館，盡管各種展品放在一起也有整體性，但是觀眾主要靠一個(gè)個(gè)單獨(dú)的藝術(shù)品，不僅得到感官上的美感，更激發(fā)出思想上的靈感。漢迪所發(fā)射出的光芒，依然是獨(dú)特而絢爛的。

漢迪在其作品集中文版序言中說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)，盡管我已不在教室里講課，但骨子里我還是個(gè)教師。好的教師只管講故事、提問(wèn)題，而尋找答案則是學(xué)生們自己應(yīng)該做的事情。教師只能指點(diǎn)方向，給出建議?！睗h迪主要依靠隱喻教學(xué)。比如說(shuō)上一篇文章談到的“組合式工作”，就是借“組合式投資”一詞產(chǎn)生的隱喻，指工作就像投資，不要把所有雞蛋放在同一個(gè)籃子。

漢迪在1976年的《組織的概念》和1978年的《管理之神》這兩本書(shū)后，再?zèng)]有寫(xiě)過(guò)比較學(xué)術(shù)性的作品。我不知道他是否注意到，就在此后幾年內(nèi)，與當(dāng)時(shí)整個(gè)人文、社科領(lǐng)域的隱喻熱潮相呼應(yīng)，組織學(xué)界也興起了“隱喻熱”。以加雷斯·摩根為代表的一些學(xué)者，開(kāi)創(chuàng)了組織的隱喻研究。這些學(xué)者的主張包括：組織研究和管理實(shí)踐都離不開(kāi)隱喻的使用；在組織管理中，存在一些“根隱喻”，比如組織像機(jī)器等等；而不管有意還是無(wú)意，這些根比喻嚴(yán)重影響了學(xué)者的研究和管理者的經(jīng)營(yíng)。

我非常認(rèn)同隱喻在管理中的作用。我認(rèn)為，今天的企業(yè)管理的主流思想，就建立在這樣一些根隱喻之上：企業(yè)是（法）人；股東是主人、管理者是管家；從運(yùn)營(yíng)的角度，企業(yè)是機(jī)器；人力就是資源；時(shí)間就是金錢(qián)；商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)……管理就是比喻，這是我計(jì)劃中的一本書(shū)的主題。

漢迪不一定熟悉組織研究的這一分支，但他是一位身體力行者。他是組織研究的隱喻大師。他呈現(xiàn)給我們的隱喻藝術(shù)品，完全可以組成一家小型的博物館。在《大象與跳蚤》一書(shū)中，除了“大象”與“跳蚤”這兩個(gè)核心隱喻之外，還有漢迪獨(dú)家的“煉金師”“三葉草組織”“阿波羅組織”“組合式工作”等隱喻以及不是那么獨(dú)家的“狐貍與刺猬”的隱喻。而在漢迪的其他著作中，還有“空雨衣”“甜甜圈”“修道院”等發(fā)人深省的隱喻。

漢迪當(dāng)然是有意為之的。在《大象與跳蚤》中，他引用了學(xué)者唐納德·熊恩（隱喻研究熱潮的一位積極參與者，主要談?wù)撾[喻與科學(xué)思想的關(guān)系）的觀點(diǎn)：科學(xué)領(lǐng)域研究的許多重大突破，都來(lái)自于隱喻的使用，來(lái)自于把一個(gè)領(lǐng)域的概念使用到另一個(gè)領(lǐng)域之中，“這么做的話，你就常會(huì)以新的觀點(diǎn)來(lái)看熟悉的事物，或是發(fā)現(xiàn)一個(gè)打開(kāi)新契機(jī)的大門(mén)。”

某位評(píng)論者說(shuō)，《組織的概念》一書(shū)沒(méi)有什么新思想，不過(guò)表達(dá)方式倒令人耳目一新。漢迪謙虛地認(rèn)同這句話。漢迪的確善于表達(dá)，尤其善于使用隱喻。但是，如果說(shuō)漢迪的作品只是善于表達(dá)，那也是誤讀。思想和表達(dá)是不能截然分開(kāi)的。隱喻不僅僅是一種修辭方式，而是人類(lèi)創(chuàng)造新思想的一種思維方式，新的思想觀念在隱喻之中，在兩個(gè)形象、兩個(gè)概念、兩種思想體系的互動(dòng)之中孕育出來(lái)。也就是說(shuō)，隱喻不僅幫助讀者，更幫助作者。

《管理之神》便完全建立在隱喻之上，把企業(yè)文化分為俱樂(lè)部文化、角色文化、任務(wù)文化和存在主義文化四類(lèi)，分別用蛛網(wǎng)、古希臘神廟等四種圖案來(lái)代表，同時(shí)為這四種文化分別分配了保護(hù)神：宙斯、阿波羅、雅典娜和狄?jiàn)W尼索斯。然后，漢迪開(kāi)始在隱喻的意義上談?wù)撝嫠刮幕?、阿波羅文化、雅典娜文化和狄?jiàn)W尼索斯文化。希臘眾神作為各種企業(yè)文化的隱喻，不僅是漢迪用來(lái)“幫助讀者形象理解”企業(yè)文化的手段，更是漢迪用來(lái)“幫助自己深刻理解企業(yè)文化”的途徑。這四個(gè)在文化與眾神之間一一對(duì)應(yīng)的隱喻關(guān)系，一定是在“互動(dòng)之中孕育出來(lái)”。

也就是說(shuō)，漢迪不是先有思想，然后用隱喻來(lái)表達(dá)，而是通過(guò)創(chuàng)造隱喻的過(guò)程創(chuàng)造了思想。這是隱喻藝術(shù)家的本質(zhì)。