

在信息泛濫的時代,智能手機如果僅能提供生活信息,那么一個12580就足夠了。這里的關鍵是智能手機一旦安上企業的官方微信,或者企業的APP,消費者的消費軌跡就能被商家記錄下來,這就為企業精確營銷提供了超越主觀經驗的數據支持,也為產品的換代和服務的升級提供了數據支持。
對傳統的零售商來說,商店永遠是他的,那些琳瑯滿目的商品,也都是他的。但這些可能與消費者無關。
數據統計顯示,現在越來越多的消費者逛完商店后沒有購買任何商品就離開了,這一比例占到了60%。
原因在哪里?“在這個信息爆炸的時代,消費者擁有的信息量非常大,遠遠超出我們的想象。”章大勝表示。
現在是個消費脫媒的時代,消費者的購買行為已經不再依賴于營業員的講解,而是來自于自己主動搜集的信息,這些信息包括比價得來的價格信息,以及大眾點評網等媒體提供的商品或服務的評價信息,還有就是已經購買過的親朋好友提供的信息。
消費者正變得越來越聰明,而那些傳統的營銷方式相對卻顯得越來越笨拙。我們需要改變自己的營銷方式了。
“過去因為沒有手機媒介,DM作為零售企業營銷活動最主要的傳播媒介到達率較高,當今信息化社會,DM無法分眾傳播,全面撒網的營銷模式盲目性較大且成本高企浪費極大。”北京平安云開科技有限責任公司CEO王鑫光對記者表示。
發傳單或DM,打海報,扎氣球門,這些陣勢很大的促銷方式,效果正越來越小。……