蘋果如何重拾創(chuàng)新之魂

蔡鎏

后喬布斯時(shí)代的蘋果需要去思考如何將喬布斯在產(chǎn)品決策上的作用，以一種企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制固定下來，植根于蘋果的企業(yè)文化之中

在11月16日的交易中，蘋果股價(jià)收于527.678美元，市值跌破5000億美元。自今年9月份創(chuàng)下705.07美元的歷史最高價(jià)以來，蘋果股價(jià)已累計(jì)下跌 25%。近兩個(gè)月里，蘋果蒸發(fā)掉的市值約為1700億美元，超過可口可樂的全部市值。盡管它目前市值仍是全球第一，超過美國公司中市值排名第二的埃克森美孚約1000億美元，但不知好景還有多長(zhǎng)？

iPhone5的發(fā)布是個(gè)分水嶺，之后蘋果股價(jià)開始接連跳水。基金對(duì)蘋果的熱度也開始降溫，一些對(duì)沖基金大佬開始做空蘋果。蘋果自身負(fù)面新聞不斷，管理層震蕩、股價(jià)下挫、地圖軟件失誤等，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們卻野心勃勃。毫無疑問，蘋果需要一個(gè)真正意義上“再一次改變世界的產(chǎn)品”。

蘋果從誕生開始注定它就不是一家普通的公司，這是喬布斯不羈叛逆的性格給蘋果注入的基因。正如蘋果的“1984”廣告所宣揚(yáng)的，蘋果的產(chǎn)品就是去打破這個(gè)世界上的固有常規(guī)的，“生來就是為了改變世界”。所以，蘋果跌宕起伏的命運(yùn)與它是否發(fā)布了革命性的產(chǎn)品密切捆綁在一起。 蘋果的基因決定著它不可能像微軟那樣，即使不再耀眼但也始終明亮。微軟曾經(jīng)被喬布斯嘲笑為“完全沒有品位的公司”。 蘋果要不就是這個(gè)行業(yè)萬人崇拜的標(biāo)桿，要不就成為眾人嘲笑的落魄者，這似乎像極了喬布斯那慣用的“非黑即白”的判別標(biāo)準(zhǔn)。

但是，現(xiàn)在的蘋果似乎正漸漸向老喬所嘲笑的那種“沒有品位”的公司發(fā)展。 不管是新的iPad還是iPhone5的發(fā)布，都沒有帶來一款讓大家眼前一亮的革命性產(chǎn)品，有的只是像很多科技公司一樣的硬件和軟件性能上的提升，失去了蘋果品位。蘋果與其他公司不同，它是靠著革命性產(chǎn)品來維持自己的高利潤(rùn)和行業(yè)霸主地位的。不能成為這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新標(biāo)桿，蘋果只能無奈落地。它也許還能是一家優(yōu)秀的科技企業(yè)，但是不再偉大，或許會(huì)有惠普一樣的命運(yùn)。最新的消息顯示，惠普在過去的兩年間市值蒸發(fā)了80%。

蘋果的創(chuàng)新究竟出了什么問題？有人說創(chuàng)新到了瓶頸期，但或許不是那樣。因?yàn)樘O果之前推出的產(chǎn)品都是創(chuàng)造了本沒有的東西。蘋果創(chuàng)造了個(gè)人電腦，用iPod和iTunes改變了音像產(chǎn)業(yè)，用iPhone改變了通訊業(yè)，又用iPad改變了新聞出版。不是創(chuàng)新不行了，而是沒有了喬布斯的蘋果失去了創(chuàng)新的靈魂。

蘋果的頂極設(shè)計(jì)師喬尼·艾夫在談到喬布斯在蘋果的角色時(shí)這么說。“在其他很多的公司里，創(chuàng)意和杰出的設(shè)計(jì)常常淹沒在流程中，”他說，“如果不是史蒂夫在這里催促著我們，和我們一起工作，并排除萬難把我們的想法變成產(chǎn)品，我和我的團(tuán)隊(duì)想出來的點(diǎn)子早就灰飛煙滅了。”現(xiàn)在，蘋果就是缺少了那個(gè)催促他們改變的人。喬布斯不是頂級(jí)的設(shè)計(jì)師，他也被蓋茨嘲笑不會(huì)編程，但是他對(duì)產(chǎn)品卻有著極強(qiáng)的判斷力。正如蓋茨在 2007年的數(shù)字大會(huì)上，與喬布斯一起接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)說的，“喬布斯的直覺品味是與生俱來的，無論是對(duì)人還是對(duì)產(chǎn)品”。正是喬布斯用他那“非黑即白”的判斷標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品完美主意的追求，才有了那么多偉大的產(chǎn)品。

但是目前看來，喬布斯似乎沒有為蘋果培養(yǎng)或找到像自己一樣對(duì)產(chǎn)品品位具有高超把控能力的人，如果喬布斯還在，這一年中蘋果發(fā)布的失敗產(chǎn)品也許永遠(yuǎn)不可能推出。這也許與喬布斯的極強(qiáng)控制欲有關(guān)，喬布斯要求所有產(chǎn)品的最終決定權(quán)只屬于他。公司有著很優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師和程序師，不缺乏創(chuàng)新的能力，但是由于喬布斯總是替他們把最后的決定做好了，他們失去了對(duì)產(chǎn)品判斷和選擇的能力。喬布斯似乎沒有想過他離開后蘋果該如何自己去決策。

后喬布斯時(shí)代的蘋果需要去思考如何將喬布斯在產(chǎn)品決策上的作用，以一種企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制固定下來，植根于蘋果的企業(yè)文化之中。這種可以傳承的創(chuàng)新機(jī)制所培養(yǎng)出的對(duì)優(yōu)秀產(chǎn)品的判斷力，不會(huì)隨著某個(gè)人的離開而被帶走，它是蘋果永遠(yuǎn)不會(huì)丟失的創(chuàng)新之魂，一種只創(chuàng)造偉大產(chǎn)品的靈魂。