支付寶：炫麗的移動支付布局

杜敏

支付寶的移動支付模式正變得越來越炫。

無需輸入賬號，只需拿出手機“搖一搖”，對方的支付寶賬號就會自動出現在你的手機上，立刻完成支付。這一支付模式是支付寶于今年7月底推出的，為咖啡館、便利店、水果店等商家提供了極大方便。

與“搖一搖”同時期推出的，還有支付寶的二維碼支付方式。7月底，支付寶與分眾傳媒、聚劃算三方共同宣布，用戶在7個城市的3萬塊分眾顯示屏可以直接購物。實現購物的工具只是一個普通的智能手機和支付寶手機客戶端。用戶在分眾的顯示屏前，看到聚劃算頁面后拿出手機，打開手機客戶端的“悅享拍”，對頁面中的二維碼進行拍攝，隨即便可跳轉到該商品介紹頁面。使用移動快捷支付完成購買，便可等著商品送上門了。

“搖一搖”與二維碼支付，是支付寶在移動支付上推出的又一創新。而早在此之前，支付寶就開始了在移動支付領域的布局。

早在2009年，支付寶就推出了移動客戶端，為手機用戶提供類似支付寶網站的體驗，用戶可以通過手機客戶端完成水電煤繳費、轉賬、賬號充值、提現等操作。據支付寶無線支付資深總監許吉介紹，目前支付寶移動客戶端支持WM、Symbian、Android、iOS、Blackberry、Java、Windows Phone等眾多移動平臺。以APP的安裝量計算，手機支付寶目前有4000萬用戶。有統計顯示，使用支付類應用的用戶中80%只安裝使用支付寶，這些用戶年齡集中在21-35歲，是典型的與互聯網一同成長起來的“黃金十五年用戶”。

2010年，支付寶又推出了針對手機支付的“安全支付”服務。該服務類似于一個獨立的手機“收銀臺”，與淘寶、美團、國航等手機軟件配合，用戶可以通過該服務快速、安全地實現訂單支付。目前國內約80%的手機電商支付使用到了支付寶。支付時，用戶不必退出當前軟件就可付款，安全支付還允許在200元以下時免輸密碼。與此同時，這一服務還在三星、諾基亞、LG等手機中進行預置，在ARM、MTK等芯片，Oralce、Aplix等中間件，以及在Symbian、BADA、Aliyun OS等系統中集成。

許吉說，“支付寶的移動支付戰略在于兩個方面，一個是滿足電子商務在移動終端上的支付和收款服務，如手機淘寶、手機當當、手機卓越等；另一個則是電子錢包，即將手機當成錢包到線下實體店買東西?！敝Ц秾毊斍暗囊苿又Ц赌Ｊ秸腔谶@兩個方向而推出。在許吉看來，解決支付之后，手機電商、手機網游、手機彩票、手機電影票等產業全無后顧之憂。

當前，在手機上完成的支付已經占到支付寶PC交易的1：9，許吉說，預計未來3年內，兩者的交易規模會相當。這一成績歸功于支付寶多年來在線上積累的大規模成熟用戶群，“當與用戶已經建立安全感后，再進行新的業務創新就會有更大的彈性。”除此之外，與近場支付相比，當前支付寶遠程在線支付具有無需硬件新增投入、邊際成本較低的優勢。

據許吉介紹，近期支付寶主要還是大力發展移動端的遠程支付?！拔覀兊哪繕耸亲屆恳徊恳苿咏K端都具備支付能力?！彪S著移動電商的發展，在移動終端上的支付量迅速增加，支付寶將進一步提升在移動終端上的支付體驗，包括便捷性、安全性和支付速度。

除此之外，支付寶還將更多地考慮如何通過移動互聯網改善線下用戶面對面付款的體驗，“很多微小的行業會是我們最初開始考慮的，比如解決零錢和找零的問題。”另外，在個人金融服務方面支付寶也將會涉足，比如還款、繳費、充值等。