業務分析需要清晰架構

聯動優勢科技有限公司由中國移動、中國銀聯于2003年8月聯合發起成立。作為專業的移動電子商務服務提供商，公司業務范圍涵蓋B2B、B2C、B282C等領域。經過8年的成長和努力，已經逐步形成了跨電子支付、金融信息服務和電子商務三大領域經營的綜合型企業。其中以“銀信通”、“資金歸集”為代表的業務，為行業用戶提供了專業的移動電子商務平臺及多樣化的移動信息化解決方案。以“手機銀行卡支付”、”空中充值”、“網銀網關支付”、“嗖付”為代表的業務，為普通個人用戶提供了安全、便捷、易用的移動電子商務服務。

北京聯動優勢科技有限公司首席信息官余琦表示在大數據處理上，聯動優勢要求實現成本可支、風險可控、利潤可用三方面。在進行分析時余琦感受最深的是績效考核，他說，“很多公司都在做績效管理，簡單的說就是要做到成績的可視化、管理的精細化，如果要做到這一點，必須要做到智慧的分析。”

首先要全面收集、整合、掌控信息。提取洞察并進行預測，之后將掌握的信息通過分析獲取洞察力，將其應用到決策平臺或決策流程中，幫助企業業務人員和企業高管等決策者實現業務績效的優化。從每一次業務結果中獲得學習和反饋，改善基于信息的決策流程。從信息證據和行動結果中進行學習，在每次迭代中獲取更智慧的解決方案。最后通過確定業務的優先級分析目標、清晰一致的策略，找到新的方法、業務創新模式；通過已經有的行業解決方案和應用，開發新的業務機會和價值。

余琦認為有了清晰的架構，才能更好地進行信息的分析與預測，特別是在信息安全和反欺詐角度。他舉例說，“聯動優勢是一家做互聯網的公司，為很多用戶，特別是手機用戶提供移動支付服務。在上個月我們就碰到過一件事，在三天之內接到900多萬條帶有病毒性的短信攻擊，我們采用了Hadoop技術來進行分析，在四個小時之內就定位到了攻擊來源和原因。現在有一些不法的山寨手機商內置了一些程序，本身就是帶有病毒的，在機主不知情的情況下發送付費短信。如果要用傳統的數據分析方法，可能需要三天以后才能分析出結果。”