人性化管理讓班級充滿“人情味”

魏兆輝

一、案例：一袋洗衣粉引發的思考

星期一到校后，我發現自己最下邊的抽屜里多了一袋洗衣粉。我問了同組的老師，只說是一個女生放在這里的。我課余留心觀察，發現這袋洗衣粉的主人是班里被同學們認為最煩人的裴曉云。這個發現，令我很意外。因為裴曉云同學自開學之初，就是一個令我頭疼的女孩。在宿舍內務不好，為了避免給班里減分，都是宿舍長和同學們幫她整理內務；在班里，她總是嫌這個吵到她了，那個碰到她了，其實很多時候都是她影響了別人。更有甚者，她還經常找到我要求換桌。這樣的事多了，同學們雖不說什么，但心里總是不喜歡她。于是，我悄悄找她談話，給她分析事理。我和她說：“你總是嫌同學們對你如何不好，到老師這兒告狀，要求調桌。可你有沒有看到過同學們說過你什么不是？你有沒有想過，你課上有小動作、自習課說話影響到了同學們？你的內務是誰幫你整理的？餐桌不擦是誰幫你擦的？你總是埋怨別人。可別人容忍你的過失，從沒有一個人到老師這里告你的狀。同學們為你做了那么多，你可曾感激過？可曾考慮要為他們做些什么？你覺得你現在的做法對嗎？”一番話，說得她無言以對。她含著眼淚對我說：“老師，我錯了，我以后再也不告狀了。”看到她已經知道錯了，我沒再說什么，只是叮囑她一件事：“班級是一個大家庭，每個人都是其中的一分子。相聚在這個班集體里也是一種緣分，我們每個人都應該珍惜，也應該為此付出自己的努力。”想到這里，我很欣慰，我的工作總算沒有白做。同時，在裴曉云身上，我已發現了可貴之處。

二、解決措施及效果

對于洗衣粉一事，我特意在班里以一個話題的形式進行了分析和討論。總結出的觀點是：班級是一個大家庭，每一個分子都應該珍惜這個緣分，相互理解，相互寬容，并為之貢獻自己的力量。裴曉云同學在班會上也向同學們表示，今后要寬于待人，多為班集體作貢獻。同學們在這件事后，也根據自己的特長為班里做了不少事，這個班集體儼然已經成為了一個和睦的大家庭。

三、案例啟示

通過以上案例的處理，我得到如下啟示。①“人無完人”，我們應該允許學生犯錯，班級管理制度一定要有，但要不影響學生的個性發展，不傷害學生的自尊。②班級管理制度的出臺不同于學校的規章制度，應因時因事做出彈性處理。尤其是懲戒性的規定，更要人性化。③班主任在處理學生間的矛盾和事務時，應做到全面考量，權衡利弊后再做處理，不能有偏袒之心，而傷了學生的心。④班主任不能討厭、歧視學生，不能簡單地認為是思想和品德問題，粗暴地訓斥、處罰。而要多關心，多理解，使其感到溫暖而有觸動，有悔意，為教育引導打下基礎。⑤任何一個學生都會有閃光點，一定要適時適度地進行表揚，從而激勵全體學生，使班集體形成正確的輿論導向和積極向上的班風。

（唐山市豐南區第四中學）