內(nèi)容推送器

最近有一本名為《認(rèn)知盈余》的書很火，國內(nèi)有一個(gè)網(wǎng)站狠狠地推了它一把。幾年前我看過作者舍基的《未來是濕的》，相較之下，《認(rèn)知盈余》差了很多，基本上是在炒《未來是濕的》的冷飯——雖然從書名上，認(rèn)知盈余更顯得學(xué)理性點(diǎn)、冠冕堂皇點(diǎn)。

《未來是濕的》這本書有很多論斷是相當(dāng)精辟的，它基本上描繪了人們?cè)跓o名無利的前提下卻依然在拼命制造信息的邏輯，而且還造得不錯(cuò)，比如維基百科。但從高度上講，即便是《未來是濕的》（更不用談《認(rèn)知盈余》了）談的都不是互聯(lián)網(wǎng)的大問題。因?yàn)閷?duì)于網(wǎng)絡(luò)而言，信息生產(chǎn)，永遠(yuǎn)不是第一位的問題。

讓我們稍許來回顧一下歷史。互聯(lián)網(wǎng)從商用以來，歷經(jīng)門戶、搜索、社交三代。門戶走的路子是所謂“受過訓(xùn)練的編輯”推送（push）信息給你看，搜索則讓你可以借助關(guān)鍵詞拉取（pull）信息，在社交網(wǎng)絡(luò)上，你獲取信息的方式是：追隨你的朋友。這三代殺手級(jí)應(yīng)用，其實(shí)根子上要解決的問題是：你是怎么接觸信息的？換言之，這三代商業(yè)上獲得巨大成功的應(yīng)用，說白了，就是三種“內(nèi)容推送器”。

對(duì)于數(shù)字世界來說，內(nèi)容生產(chǎn)從來不是什么難事，因?yàn)槿祟悆?nèi)心深處是有表達(dá)欲望的。但是，如果只是做好了內(nèi)容生產(chǎn)而忽視信息接觸，那就會(huì)成為一場(chǎng)災(zāi)難：最典型的例子莫過于“博客”。

就個(gè)人使用而言，博客是一種非常全面的內(nèi)容生產(chǎn)工具，可以嵌入你想要的任何一種信息形式，從文字到圖片或是視頻，也可以在一篇文章中布滿超鏈接。但博客的缺點(diǎn)在于：它的架構(gòu)并不利于信息接觸。一個(gè)博客主不知道什么時(shí)候會(huì)寫一篇新的博客，于是ta的讀者便不知道什么時(shí)候去看ta的博客才是合適的時(shí)間——雖然RSS閱讀器在幫助解決這個(gè)問題，但這個(gè)應(yīng)用委實(shí)太過小眾了。老實(shí)講一句，和一個(gè)網(wǎng)絡(luò)小白講明白R(shí)SS是什么東西，都得花不少時(shí)間。

早些年MSN有一個(gè)“小黃星”的功能，MSN列表上的好友名稱后一旦出現(xiàn)這個(gè)小黃星，就意味著ta的空間更新了，這可以驅(qū)動(dòng)人們?nèi)c(diǎn)擊進(jìn)行“信息接觸”。但不知道為什么，微軟扔掉了這個(gè)小黃星，當(dāng)信息接觸者（閱讀者）少了以后，信息生產(chǎn)者的動(dòng)力就開始下降。寫了沒人看？那我還不如去打開一個(gè)WORD編輯器算了。

現(xiàn)在我們來談?wù)勎念^提到的這個(gè)網(wǎng)站——知乎，一個(gè)問答社區(qū)。知乎對(duì)《認(rèn)知盈余》的熱捧，幾乎讓我懷疑他們是把這本書當(dāng)成自家網(wǎng)站融資擴(kuò)大規(guī)模的理論依據(jù)了。但在我看來，知乎最要緊的問題不是鼓勵(lì)信息生產(chǎn)，而是讓人們?nèi)ソ佑|信息。最近他們搞了一個(gè)“尋找互聯(lián)網(wǎng)思想者”的活動(dòng)，一字排開網(wǎng)絡(luò)十個(gè)大腕，馬化騰的第一個(gè)問題就引來了極多的長篇大論的問答——可見信息制造對(duì)于當(dāng)下的知乎而言，一點(diǎn)問題都沒有。

我是知乎的重度使用者，我一點(diǎn)也不想掩飾我對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的喜歡，但隨著知乎的內(nèi)容越來越多，后來還設(shè)計(jì)出類似頻道性質(zhì)的領(lǐng)域，現(xiàn)在要找到我想看的信息變得越來越費(fèi)事。我倒是覺得，知乎的核心問題應(yīng)該是這樣的：如何讓一個(gè)剛剛上知乎的人，迅速接觸到ta想接觸的信息；而不是這樣的：如何讓一個(gè)剛剛上知乎的人，迅速生產(chǎn)ta能生產(chǎn)的信息。從商業(yè)角度而言，前者更重要

在我看來，《新數(shù)字秩序的革命》這本書遠(yuǎn)比《認(rèn)知盈余》更具有高度，因?yàn)樗恢痹谔接懙膯栴}是：在數(shù)字世界中，信息是如何被組織的——往下一步，就是如何被人接觸的。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，這樣的問題，難道不是比如何加大信息供給來得更具實(shí)際意義么？

多年以前，人們一直在探討下一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用是什么？我倒是覺得，討論這個(gè)問題至少對(duì)我而言，邏輯是很清楚的：從推送到抓取到跟隨朋友，下一種會(huì)讓極大規(guī)模的人群都接受的“接觸信息”的方法是什么？

這個(gè)問題一旦有了答案，下一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用，便呼之欲出。

最后必須說明一下，信息兩個(gè)字，并不是專指某一篇文章，可以是任何東西，比如女朋友抱怨生日沒有得到想要的禮物——這也是信息，對(duì)于當(dāng)事人而言，是極其重要的信息。

魏武揮 上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院講師，中山大學(xué)南都訪問學(xué)者，新媒體評(píng)論人