張峰
從網上購物到網上繳費,從網上訂票到網上訂餐,電子商務以其價格低、24小時無間斷服務等優勢滲透到了百姓生活的方方面面,市場交易額更是“扶搖直上”。艾瑞咨詢統計數據顯示,2011年,中國網絡購物市場規模為7735.6億元,同比增長67.8%。然而,正當我國電子商務駛入發展的快車道時,電子商務模式同質化現象也越趨明顯,并開始阻礙電子商務的可持續發展。目前,我國大多數電子商務企業習慣于“拿來主義”,這不可避免地衍生了很多的問題,其中,電子商務模式的革新將成為未來電子商務領域面臨的最大挑戰。
電商發展須與改革同行
從B2B、B2C到C2C模式,我國電子商務不斷變革著自身的發展模式,然而,卻總也無法脫離模仿國外模式的窠臼。在模仿照抄中,誠信、公平等問題不斷暴露,給電子商務這個朝陽行業蒙上了一層迷霧。如何進行改革創新,成了眾多企業家、專家學者思考的話題。
清華大學經管學院管理科學與工程系教授姜旭平表示:“現在整個電商市場已經出現了一些問題,如果想要讓市場健康平穩地發展下去,創新是必不可少的。我們要在原有模式基礎上進行完善、改進和突破,擺脫雷同模式的束縛,創造符合自身發展需要的新模式、新理念。”
而近年來受到業內人士廣泛熱議的BMC模式,或將成為推動電子商務行業可持續發展的全新助推器。
BMC模式是由國內新興創意型企業——精彩生活投資發展有限公司(下稱“精彩生活”)創立,其整合了量販式經營、連鎖經營、人際網絡、金融、傳統電子商務等模式的所有優勢,并創造性地融入“M”第三方媒介,將網站與消費者、機構與終端、企業與渠道代理商,根據不同的需求有機、立體地結合,形成利益互動,從而打造了一個共贏的平臺。相比于傳統B2B、B2C、C2C等模式,BMC模式中“M”充分發揮了第三方媒介監管的作用,通過對商家資質及供貨質量等的多方掌控,有效保證了交易的誠信。
BMC創始人唐慶南表示:“企業作為社會責任的主體,必須注重企業成長環境的塑造,而這一環境就包括消費者的購物環境、整個商業的誠信環境,‘精彩生活在進行渠道打造和掌控的過程中,始終圍繞的都是‘誠信和‘公平。”
BMC激活消費價值
“精彩生活”會員李女士表示,“在商品過剩的現代社會,消費者的需求也在不斷改變,僅僅出售商品很難培養消費者的忠誠度,只有契合了消費者內心所想所需才能聚合消費者資源。在我看來,‘精彩生活最大的創新就是不僅給了我們消費省錢的需要,還給了我們就業、創業的需求,讓消費價值真正得以體現。”
根據“精彩生活”旗下電子商務平臺——太平洋直購網網站顯示,該平臺上的商品除了價格比其他平臺優惠外,還有一項獨具特色的消費積分返利。該消費積分以PV的形式表現,PV是英文“presentvalue”的縮寫,是現在和將來(或過去)的一筆交易或現金在今天產生的價值,也就是該平臺經營所產生的利潤。
太平洋直購網工作人員表示,該平臺將商品的利潤折合成PV讓利給消費者,消費者通過自然消費網站上數千萬中低折扣品牌商品,可獲得PV返利,并進行累積。當PV積分累計達到一定數量,即可享受經營太平洋直購網整個平臺的權利,實現消費者向經營者的轉變,滿足消費者就業和創業的需求。據了解,作為經營者,會員既可代購該公司的商品,又可將自己的商品放到網上銷售,還能推廣該公司各大平臺以及各大項目獲得相應的消費返利實現賺錢,且在經營的過程中,會員無需每天花費大量的時間守店和服務,眾多繁瑣的經營管理環節如人工、進貨、倉儲、發貨、售后服務等均由太平洋直購網負責……
對于太平洋直購網的讓利做法,清華大學經管學院管理科學與工程系教授姜旭平指出:“太平洋直購網打破原有的利益分配關系,把自身經營的大部分利潤讓出,給予了消費者,這種利益分配方式要比原有的推銷方式更好地起到推廣和平衡作用,也能更好地激發消費者潛在的價值。”
創新理念匹配自有模式
對于為何要創立BMC模式的疑問,唐慶南的回答是:“一般的企業往往被利潤這一‘葉遮住了雙眼,而看不到企業價值這一‘泰山。其實,沒有什么比人民群眾的力量更大。作為一個電子商務網站,先要弄清楚誰將成就你·你要‘討好誰·只有時刻銘記‘我為人人,人人才可能為我這樣的理念,才能創造出更多的價值。”
他介紹說,在創立的四年多時間里,“精彩生活”時刻以“為人民服務”的理念來指導自身行為,通過對BMC模式的長期實踐,取得了豐厚的發展成果。目前,“精彩生活”已打造“太平洋直購網”、“無界太平通寶”、“精彩生活便利概念店”、“BMP誠信貸款”、“太平洋社區”、“精彩生活時空”六大平臺,已開發34個省、477個市、2750個區縣的國內市場,已擁有近1000萬的真實注冊會員,已聯盟12000余家精彩生活便利概念店,已直接或間接地與20多家國內外銀行展開價值合作。
有業內人士表示:“優秀的模式需要有優秀的理念去指引,不然難以發揮模式的優勢,從目前來看,‘精彩生活很好地將兩者進行了融合,這對中國電子商務行業的未來發展有很好的助益。”