畢馬威全球調查顯示:CSR報告呈現新趨勢

鐘德明

最近畢馬威發布的2011年全球企業社會責任調查報告顯示，可持續發展報告已經變成全球潮流，且速度正不斷增加。如此一來，是否需要發布報告已經不需要考慮，反而必須考慮什么時候發布。

畢馬威每三年會進行一次全球性調研，分析可持續發展報告的現況及最新趨勢。該調研首先會研究全球500強企業中的前250家(簡稱“G250”)，另一方面會針對不同地區34個國家的100強企業(簡稱“N100”)進行調研——這應該是目前市場里企業范圍最廣的調研。

相對于2008年的調研結果，在G250里面，發布報告的企業比例已經從80％提升到95％，同時，N100中該比例也從45％提升到了66％。在這些企業里面，66％使用的是GRI的報告編制標準，只有20％使用的是國家標準。該結果顯示，大企業發布報告已經變成普遍的要求，同時，報告的格式也不斷地走向國際化。

在調查涵蓋的34個國家中，報告數量從2008年到現在均呈現出增加的趨勢，而且，例如英國、日本、南非等國家，前100強大企業發布報告的數量已達到或接近百分之百。中國現在已經為中等收入國家，最近三年CSR也在同步成長。從調研結果來看，發布報告不只是發達國家的趨勢，也是發展中國家的趨勢，這代表著全球各地的消費者，社區以及其他利益相關方，都已經開始形成共識：企業必須履行社會責任。

從行業分析的角度看，基于每個行業的企業都在積極發布報告，所以沒有很明顯的區分。從2008年到現在，房地產業的報告發展速度最快，已經趕上其他的行業。

今年的調研也開始跟蹤綜合報告的新趨勢。隨著投資者對可續發展關注的增強，監管部門及交易所對該方面信息披露的要求開始增加，使得企業開始考慮如何把財務年報及可持續發展報告融合在一起。基于綜合報告是一個新的理念，所以目前沒有一個規范，也沒有統一定義，但是企業已經開始制定綜合報告的戰略。依據畢馬威的調研結果，G250企業中的25％已經開始在年報里披露可持續發展的信息，但是融合度還不高。

調研結果顯示，67％的企業發布報告的驅動力來自聲譽，但是44％也提到了創新。由于發布報告本來是一種對外溝通的渠道，所以不難理解，提升聲譽是重要的驅動力。但是調研也發現，47％的G250企業從他們的可持續發展活動中獲得了經濟上的回報。推動綜合報告發布的企業在動機方面有著巨大的差異，48％為了把可持續發展融入企業戰略。

調研還顯示，提升披露信息的質量可能是一個普遍的挑戰。33％的G250企業在報告里做了重新聲明，一部分是因為公司情況發生了巨大的變化，例如收購新的企業；但是也有35％的企業是因為數據錯誤。隨著報告受到越來越多的重視，許多企業在仔細審核內部信息管理體系時，發現有改善的空間，這也導致一部分企業做了重新聲明。

在G250里面，采用第三方審驗的企業比例從2008年的40％，提升到了46％，并隨著綜合報告的趨勢及信息管理的加入，還有提升的可能性。

畢馬威的該份報告調研結果證明，發布報告已經成為長期趨勢，并且是所有大企業必須注意的未來趨勢。從結果中也可以發現，報告的框架在繼續標準化，信息管理的要求也在提升。